После обновления возникли проблемы начальными остатками по взаиморасчетам. В частности, пропали начальные остатки на начало года^
В начале года сворачивали базу. Есть документы ввода остатков от 31.12.2017. Они проведены. Хотя при попытке их перепровести ругается - "Операция должна отражаться в одном из учетов". Пробовал делать Пересчет итогов. Ситуация не изменилась.
В документах ввода остатков так же не заполнен реквизит "ОтражатьВОперативномУчете". В модуле менеджера Ввода остатков есть процедура, выполняемая при обновлении - ОбработатьДанныеДляПереходаНаНовуюВерсию(Параметры), в которой заполняется среди прочего и этот реквизит. Могло так случится, что этот обработчик был пропущен? После обновления на последнюю версии программа утверждает, что все прошло успешно.
Обновлял с релиза 2.0.19.21. Платформа - 8.3.12.1529. По поводу обновления на последний релиз - это решит проблему? Конфигурация местами измененная. И быстро обновиться не получится. Первоначально хотелось бы "найти" остатки.
Ответ отдела разработки: 1С:CRM не касается документов начальных остатков, эти механизмы полностью принадлежат УТ. Процедура обновления, находящаяся в модуле менеджера документа "Ввод остатков", как следует из комментария разработчиков к ней, вызывается при переходе на релиз УТ 11.3.1. Это довольно старый релиз, и обновление на него было уже давно. В актуальном продукте версия УТ 11.4.6. Судя по всему, у вас при обновлении на релиз УТ 11.3.1 по какой-то причине некорректно отработала процедура обновления документов начальных остатков. Поэтому, кстати, в отчете о последнем обновлении ошибок не видно - ведь они случились при одном из прошлых обновлений.
Мы рекомендуем сделать резервную копию базы и программно установить реквизит ОтражатьВОперативномУчете в значение Истина у ваших документов ввода остатков. Затем проверить возможность их перепроведения и отражение в отчетах.