Ключи защиты серии FB4D
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
В сообщениях выводится: "{ОбщийМодуль.слкМенеджерЗащиты.Модуль(578)}: Ошибка лицензирования (FB4D): (EServerResult.ELicenceNotFound) Ключи защиты серии FB4D не обнаружены"
Смотрю - под FB4D значится 1С-Рарус:Интеграция с телефонией. Смотрю на сайте, подразумевается интеграция с телефонией СофтФон. Она отключена вроде как. Получается, чтобы использовать возможности CRM, за которые переплатили с сравнении с обычной конфигурацией Управление торговлей необходимо будет ещё и эту интеграцию приобретать?
В чем принципиальное отличие в настройках, когда опция "Использовать СофтФон" включена и не включена?
Прикрепленные файлы
В настройках облачной телефонии нужна галочка "Использовать Софтфон". На самом деле эта галочка включает использование облачной телефонии, а не именно Софтфона. Если Вы её выключаете - выключается облачная телефония в 1С. Да, это немного некорректно, и замечание уже было передано руководству. Чтобы пользоваться облачной телефонией, лицензии для СофтФон (1С-Рарус:Интеграция с телефонией (Софтфон)) приобретать, конечно, не нужно. Для облачной телефонии используются лицензии 1С-Рарус: Интеграция с облачной телефонией (FB4D).
Прикрепленные файлы
1. В случае с бесплатными лицензиями продукта "Интеграция с облачными АТС" ошибку можно игнорировать. После настройки интеграции лицензии будут корректно раздаваться пользователям.
2. Необходимо удостовериться, что Вы используете корректный адрес АТС, по умолчанию Мегафон предоставляет ссылку на новое API, с которым мы пока что не работаем. Возьмите адрес облачной АТС из интеграции с УНФ (саму интеграцию доводить до конца не нужно) и вставьте её в соответствующее поле на стороне 1С.