Смена основного номера (линии) на панели СофтФона через 1С.

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

Смена основного номера (линии) на панели СофтФона через 1С.

Семёнов Александр Сергеевич

Заглянувший

Сообщений: 2 Регистрация: 20.10.2016

25.08.2022 18:04:09

CRM 3.1.23.2
Меняю персональную настройку пользователя "Основной внутренний номер" в 1С, записываю изменения. Линия в панели СофтФона (отдельно запущенное приложение) не меняется.
Зачем эта настройка и на что влияет ее изменение?

Татьяна Гладкова Заглянувший Сообщений: 106 Регистрация: 02.11.2021	#2 25.08.2022 19:07:52 Добрый день! Мы взяли ваше обращение в работу. Номер запроса — #О00-0008531. Ответим в течение трёх рабочих дней. Плановый срок: 31.08.2022 18:00:00

Владимир Костромин

Заглянувший

Сообщений: 46 Регистрация: 23.05.2018

25.08.2022 20:18:44

Добрый день!
Данная настройка предназначена для сопоставления внутреннего номера и пользователя 1С, она берётся из Панели телефонии, а не в обратную сторону. В 1С ее менять не нужно.
Функция "Привязать внутренний номер" нужна для автоматического старта панели Софтфона на любом ПК где она установлена под заданными в настройке логином и паролем

Семёнов Александр Сергеевич Заглянувший Сообщений: 2 Регистрация: 20.10.2016	#4 26.08.2022 10:33:36 Ответ понятен, спасибо. Позволю себе комментарий, исходя из пользовательского опыта. Менять не нужно, но можно, при этом есть даже отдельная форма выбора. Это вводит в заблуждение.

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее