{{countBasket}}

Обновление модуля CRM для КА до версии 3.1.36.27

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
После обновления модуля CRM для КА до версии 3.1.36.27 в соответствии с инструкцией "1. Встраивание и обновление Модуля CRM1. Встраивание и обновление Модуля CRM" получаем ошибки при создании или доступе к контактам.
"Справочник.CRM_ВидыКлючевыхСобытий.ПрофессиональныйПраздникКомпании.
Предопределенный элемент отсутствует в данных."

Справочник "Праздники" отсутствует, в процессе обновления не был создан.

Как можно решить данную проблему?

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
user724211, Добрый день!


Мы взяли ваше обращение в работу. Номер запроса — #О00-0002453.

Просьба ответить на дополнительные вопросы, отправленные электронную почту, указанную в профиле. А именно:

- регистрационный номер основной поставки программного продукта, на который оформлен договор 1С:ИТС и сервис сопровождения конфигураций 1С:КП Отраслевой. Если договор и сервис оформлены на разные программные продукты, указываются оба рег. номера;
- регистрационный номер основной поставки программного продукта NFR-версии и код партнера, если Вы являетесь партнером 1С;
- полное название и релиз конфигурации 1С;
- версия платформы 1С:Предприятие;
- подробное описание вопроса с указанием последовательности действий и поясняющими скриншотами.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С