Ошибка после обновления КА+CRM
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
У меня критичная ошибка после последнего обновления..
{ОбщийМодуль.CRM_ЗащищенныеФункции.Модуль(617)}: Ошибка при вызове метода контекста (ПолучитьЗащищеннуюОбработку)
по причине:
Попытка передачи мутабельного значения результата метода ПолучитьЗащищеннуюОбработку ().
Задачи не открываются в каком-то конкретном виде БП или во всех?
Татьяна, а последний релиз у Вас какой?
Проверила на последнем релизе 1.1.38.2/ 1.4.7 -все задачи БП открываются и исполняются. Поставила предыдущий релиз, создала там Бизнес-процессы, обновилась до последнего релиза и вес равно все работает. Задачи открываются.
На сколько у нас изменена конфигурация в части БП и задач?
Вы используете новую защиту или старую?
На этот релиз обновлялись другие клиенты и ни от кого нет нареканий.
Сейчас работаю на Комплексная автоматизация, редакция 1.1 + CRM, редакция 1.4 (1.1.37/1.4.7) (1.1.37.1)
Еще раз не пробовала обновиться на копии. Попробую обязательно..
Если есть ошибка, ее нужно будет оперативно править, но мы пока не смогли воспроизвести ее.
Типовые механизмы в БПя не изменяла, единственное, что рисовала новые схемы БП
Уточните, какая у вас версия платформы и какая версия CRM - ПРОФ или КОРП?
Проблема была именно со старыми задачами или новые БП тоже не запускались?
Причем проявляется явно не у всех.
Кстати, у вас серверная версия или файловая?
Для проверки сделайте следующее:
В макеты сплмкСервернаяКомпонентаЗащиты и сплмкСервернаяКомпонентаЗащиты64 загрузить файлы из этих же макетов прошлой версии. Если все заработает - значит проблема в компоненте.
и еще - вы установили посл. версию самого сервера защиты - ?
релиз v.2.0.0.110
если нет - сначала обновите его, это просто и быстрый способ.
и установить там флаг "Клиент(обычное приложение)".
При этом автоматически снимается флаг "Привилегированный", это нормально, они не могут стоять оба.
Или подождать специальное обновление, его выпустим завтра/послезавтра.
Уж не буду сама, буду ждать обновления
Спасибо что решили проблему
УПП выпустили, КА завтра утром выложим.
Релиз выпущен.
Обновилась на новый релиз.
Все равно пошли ошибки.
Во первых периодически зависает сервер лицензирования и перестает выдавать лицензии. Спасаюсь только перезагрузкой. За последние 2 дня делала раза 4, хотя до этого не трогала ни разу.
Во вторых: Есть БП с самописной картой маршрута и использовании стандартных команд БП. Добавила туда в самый конец еще один этап. В результате задачи этого БП , те на момент изменения карты которые были не завершены, стали выдавать ошибку на любом этапе при выполнении задачи. Новый БП отрабатывает нормально. Раньше мы изменяли карту добавлением нового элемента (понимаю, что удалять этапы нельзя ни в коем случае), но подобного не происходило. Вот скрины ошибок. После выпадания этих ошибок БП прерывается и новые задачи не создаются, которые должны дальше по схеме идти.
Прикрепленные файлы
В кода зайти не могу он закрыт.
Прикрепленные файлы
После того как Вы добавили этап в шаблон БП, необходимо открыть шаблон, чтобы он автоматом обновился и перезаписать его. И уже тогда продолжить работу с данным БП. Если ошибки все равно будут появляться напишите.
а что с сервером лицензирования? сегодня с утра пришла он опять завис, опять перезагружала.
Если нет - обновите его по ссылке
Добрый день. Я естественно так и сделала. Открыла шаблон и перезаполнила его.. Как раз после этого и были ошибки., в тех БП которые на момент обновление были не закрыты до конца..
Вышлите cf-файл вашей конфигурации на crm@rarus.ru с пометкой "передать Кучерову Андрею" и укажите название проблемного БП, попробуем воспроизвести не нем ситуацию.
Правильно ли я понимаю, что на типовых БП таких проблем нет?
Да, вчера я обновилась до последней версии конфигурации.
Комплексная автоматизация, редакция 1.1 + CRM, редакция 1.4 (1.1.38/1.4.7) (1.1.38.3)
Еще раз переустановила последнюю версию системы лицензирования. Переустановила драйвера ключей. Сегодня с утра проблем не былоВерсия: 2.0.0.110, Порт: 15200
Версия драйвера 10.0.2.142 KMDF.
К сожалению, конфигурация вам уже ничем не поможет, т к все незавершеные БП мы откатили до первого этапа, там завершили, и создали новый. Да, проведена была огромная работа, но ждать 3 дня менеджеры не могли, т к у нас это аукционы и тендеры..
К сожалению, конфигурация вам уже ничем не поможет,
Вероятнее всего У Татьяны в самописном БП допущена какая то ошибка, но так же есть и вероятность что тут сложно-воспроизводимая ошибка в механизме...