Ошибка после обновления КА+CRM

сделала откат...

во всех...

Татьяна, вы пробовали еще раз сделать обновление на копии базы?
На сколько у нас изменена конфигурация в части БП и задач?
Вы используете новую защиту или старую?

На этот  релиз обновлялись другие клиенты и ни от кого нет нареканий.

Спасибо, будем ждать от вас информацию.
Если есть ошибка, ее нужно будет оперативно править, но мы пока не смогли воспроизвести ее.А не открываются вообще все задачи или те что по нарисованным новым схемам?


Уточните, какая у вас версия  платформы и какая версия CRM - ПРОФ или КОРП?

Проблема была именно со старыми задачами или новые БП тоже не запускались?

C проблемой разобрались - нужно открыть в конфигураторе свойства общих модулей

и установить там флаг "Клиент(обычное приложение)".
При этом автоматически снимается флаг "Привилегированный", это нормально, они не могут стоять оба.

Или подождать специальное обновление, его выпустим завтра/послезавтра.

Проблема была только в серверных версиях.
УПП выпустили, КА завтра утром выложим.

Добрый день.
Обновилась на новый релиз.
Все равно пошли ошибки.
Во первых периодически зависает сервер лицензирования и перестает выдавать лицензии. Спасаюсь только перезагрузкой. За последние 2 дня делала раза 4, хотя до этого не трогала ни разу.
Во вторых: Есть БП с самописной картой маршрута и использовании стандартных команд БП. Добавила туда в самый конец еще один этап. В результате задачи этого БП , те на момент изменения карты которые  были не завершены, стали выдавать ошибку на любом этапе при выполнении задачи.  Новый БП отрабатывает нормально. Раньше мы изменяли карту добавлением нового элемента (понимаю, что удалять этапы нельзя ни в коем случае), но подобного не происходило. Вот скрины ошибок. После выпадания этих ошибок БП прерывается и новые задачи не создаются, которые должны дальше по схеме идти.

Добрый день, Татьяна!
После того как Вы добавили этап в шаблон  БП, необходимо открыть шаблон, чтобы он автоматом обновился и перезаписать его. И уже тогда продолжить работу с данным БП. Если ошибки все равно будут появляться напишите.

а что с сервером лицензирования? сегодня с утра пришла он опять завис, опять перезагружала..

Вышлите cf-файл вашей конфигурации на crm@rarus.ru  с пометкой "передать Кучерову Андрею" и укажите название проблемного БП, попробуем воспроизвести не нем ситуацию.
Правильно ли я понимаю, что на типовых БП таких проблем нет?

Она поможет понять, с чем была связана проблема.. Ошибка ли это в созданном и доработанном конкретном БП или ошибка в нашем механизме в целом.

Как я понимаю, у всех работает нормально, иначе были бы жалобы от других пользователей.
Вероятнее всего У Татьяны в самописном БП допущена какая то ошибка, но так же есть и вероятность что тут  сложно-воспроизводимая ошибка в механизме...