ОШИБКА при попытке подключения внешних компонент

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
ОШИБКА при попытке подключения внешних компонент
 
Полгода назад сторонние внедренцы установили 1С Ресторан версии 1.0.6.2, решили обновиться до 1.0.12.3. После установки переходящео обновления 1.0.8.6 в системе защиты стали появлятся ошибки ОШИБКА при попытке подключения внешних компонент", но при этом все работает. Также пробовали удалить систему защиты(удаление программы и соответствующего каталога) и порвести новую установку системы защиты из дистрибутива 1.0.12.3  и новой базы 1.0.12.3, ошиба повторяется. При установки защиты как сервер, появляется другая ошиба типа: "ошибка сервера синхронизации". Решение с первым запуском от имени Администратора тоже не помогает. ОС Win XP 32. Что еще можно предпринять?
Изменено: Евгений Ластов - 09.11.2015 11:12:53
 
Добрый день, Евгений!
Пришлите скриншот ошибки.
Уточните, система защиты установлена в сетевом или локальном режиме?
Какая версия компоненты защиты V8Restoran.dll и Сервера защиты?
Проверьте, правильно ли указан Сервер системы защиты в Ресторане:
меню Сервис -> Все операции -> Константы -> вкладка Системные-> Сервер системы защиты.
Должен быть указан сервер с вашими ключами, если они расположены локально - не заполняется.
 
Cистема защиты установлена локальном режиме, в каталог по умолчанию, и уже обновили до 1.0.13.3.
Еще кое что, системным диском является диск D.
Изменено: Евгений Ластов - 10.11.2015 00:31:59
 
Евгений, добрый день!

1. Попробуйте зарегистрировать компоненту V8Restoran.dll в системе с помощью команды regsvr32.
2. Проверьте, что прописано в утилите ConfUtil3, она находится в каталоге LocalProtect.
 
Вот :(
 
Евгений, ошибка, которая возникает при регистрации компоненты, обычно решается тем, что командную строку надо запустить от имени Администратора и ещё раз попробовать зарегистрировать.
Проверьте, что при регистрации указываете полный путь к компоненты вместе с её именем.
 
Полагаю что проблема не совсем рядовая, конечно же я перед тем как отправить сюда скрин  сто раз проэксперементировал с правами Администратора, с путями файлов, копированием файла в корень системного диска, в системную папку windows\system32, заменой каталога установки системы защиты, чисткой рееста и т.д. Добавлю еще, что базы версии 1.0.6.2 работают на любой версии системы защиты без ошибок.
Где еще можно капнуть?
Изменено: Евгений Ластов - 11.11.2015 18:38:56
 
Евгений, удалось ли Вам успешно зарегистрировать компоненту защиты V8Restoran.dll?
Запустите командную строку от имени Администратора:
Пуск - Все программы - Стандартные - Командная строка - п.к.м. Запуск от имени Администратора
Введите:
regsvr32.exe "путь к компоненте защиты\V8Restoran.dll" - Enter

Должно появиться сообщение об успешной регистрации.
 
Библиотеку зарегистрировать получилось, но ошибка не исчезла :(
 
Евгений, можете предоставить удаленный доступ по Ammyy Admin?
Напишите, пожалуйста, на почту food@rarus.ru для согласования подключения.
Изменено: Златослава Полозова - 16.11.2015 12:22:24
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С