альфа -авто для 77 версия 3,028 не видит ключ защиты,на сервере 2008

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
поставили новые сервера. на первом 2003 сервер. на нем SQL  база Раруса. На втором  сервер 2008 -контроллер домена и сервер терминалов . сейчас пытаемся установить ключ защиты. Физически ключи и раруса и 1с находятся на другой машине.EUTRON отрабатывает нормально. драйвер ключа определяет. Ini файл прописан верно. НЕ дает на 2008 сервере зарегистрировать библиотеку с ругается на CLSD,  но библиотеку  v7Plus.dl зарегистрировал без проблем. Дальше Рарус АльфаАвто не дает  работать. Как можно зарегистрировать AutoSalon.dll на Win208Server?
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.

Для регистрации компоненты нужно
1. запустить командную строку под правами администратора
2. набрать: regsvr32 "путь к компоненте\AutoSalon.dll"
3. нажать Ентер

будет выдано сообщение, что компонента зарегистрирована.
Пользователь ПП
не работает. под полными правами выдает ошибку приложения,но библиотеку v7Plus.dl зарегистрировал без проблем.
Пользователь ПП
Подробности ошибки6


Сигнатура проблемы:
 Имя события проблемы: APPCRASH
 Имя приложения: regsvr32.exe
 Версия приложения: 6.1.7600.16385
 Отметка времени приложения: 4a5bca28
 Имя модуля с ошибкой: StackHash_2264
 Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
 Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
 Код исключения: c0000005
 Смещение исключения: 0228a8ed
 Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.16.7
 Код языка: 1049
 Дополнительные сведения 1: 2264
 Дополнительные сведения 2: 2264db07e74365624c50317d7b856ae9
 Дополнительные сведения 3: 875f
 Дополнительные сведения 4: 875fa2ef9d2bdca96466e8af55d1ae6e

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
 http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
 C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt
Сотрудник 1С-Рарус
сообщите версию файла AutoSalon.dll и полное наименование ОС
Пользователь ПП
Версия файла  77.3.2.35

версия продукта 1.0.0.0

система windows 2008 server Standart x64 bit
Сотрудник 1С-Рарус
сообщите вашу почту, я вышлю вам последнюю компоненту
Пользователь ПП
есть еще один файл версии 77.3.2.37. но мы его не ставим, т.к. есть опасения что программа с ним работать не будет. используем EUTRON из этого комплекта для установки драйвер ключа и  службы
Пользователь ПП
vdv77@inbox.ru

Но вопрос. как программа отреагирует на замену  длл. И как её ставить (занова  инициализировать установку ключа?)
Пользователь ПП
И хотелось бы понять причину - почему  не регистрируется ДЛЛ?
Сотрудник 1С-Рарус
компонента отправлена вам на почту
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Дмитрий Ворожейкин пишет:
И хотелось бы понять причину - почему  не регистрируется ДЛЛ?

версия компоненты 77.3.2.35 была выпущена в 2006 году, до выхода WindowsServer2008

Цитата
Дмитрий Ворожейкин пишет:
vdv77@inbox.ru
Но вопрос. как программа отреагирует на замену  длл. И как её ставить (занова  инициализировать установку ключа?)

компоненту необходимо скопировать в каталог базы и зарегистрировать как описано выше.
как отреагирует программа мы не знаем, т.к., судя по всему, у вас старый релиз, а гарантировать работу старых релизов на новых ОС мы не можем.
Пользователь ПП
Будем пробовать, спасибо за помощь!
Пользователь ПП
защита заработала, только в момент загрузки программы стала думать очень долго Если раньше "прогрузка" системы защиты составляла 1-2 сек. теперь 1-1.2 минуты. Это время можно как-либо уменьшить?
Сотрудник 1С-Рарус
На каком этапе происходит зависание? Что в строке состояния пишется?
Пользователь ПП
"Инициализация защенных функции
Сотрудник 1С-Рарус
К сожалению, воспроизвести такую ситуацию не получается.
рекомендуем обновить программу до актуального релиза
Пользователь ПП
Программа "перепаханная" настолько, что " обновить программу до актуального релиза" равносильно самоубийству. Не понятно все равно почему старый драйвер ключа и защиты  запускался относительно быстро, а новый "тупит" с определением защищенных функций. Может у разработчиков есть какие-либо рекомендации по настройке портов TCP или UDP протоколов, их портов ил еще чего либо. что бы мы могли в своей сети по тестить-полечить проблему?
Сотрудник 1С-Рарус
Нам нужна дополнительная информация для анализа. Сообщите пожалуйста зависит ли величина задержки на данном этапе (Инициализация защищенных функций) от режима входа в эту базу данных: монопольный или разделенный
Сотрудник 1С-Рарус
А пока Вы готовите ответы на наши вопросы мы получили другой совет от разработчиков системы защиты.
Возможно получится "обойти" вашу проблему следующим образом:
- Скачайте сервер лицензирования для конфигураций 8.2   с этой страницы: http://rarus.ru/downloads/2553/
- Установите его на тот сервер, который у вас указан в файле server.ini в каталоге базы данных на 7.7
- Попробуйте запустить базу на 7.7
Сообщите нам пожалуйста сократилось ли у вас время "подвисающего этапа" в результате

Советы из области успешных практик:
- серверу с ключами и сервисами/службами систем защиты предоставлять статический IP-адрес
- в файле server.ini указывать этот адрес в параметре IP=  (а имя сервера в параметре SERVER= наоборот очищать)
- службы/сервисы системы защиты (или TCP-порты которые они открывают для входящих соединений) прописывать в правила исключений брандмауэра/firewall'a (штатного или доп. установленного)
- по возможности отключать использование протокола TCP/IP v6 (на серверах и станциях)
Пользователь ПП
Провел исследования некоторые по проблеме. РЕзультаты следующие: 1. режим работы (монопольный- не монопольный) никак не влияет на скорость загрузки.
2. У компас ключами (серверключей) IP-адрес - иначе просто не работает система защиты
3.Для стандартного порта (13257 - если правильно помню) открыты и UDP и TCPвезде где только смог  "дотянутся" админ.
4.имя сервера в параметре SERVER= очищен - никак не влияет.
5.TCP/IP v6 отключаем сразу-хотя я не контролировал, как админ его отключает -просто в свойствах соединения или полностью через реестр
6. сервер лицензирования для конфигураций 8.2 пока не ставил,т.к.не совсем понял-системы защиты для 77 и 82 работают на  одних и тех же драйверах что ли?

И последнее. впроцессе исследования создал копию базы в формате DBF. Так вот в копии загрузка компоненты защиты занимает 1-2 сек. как и раньше было. В формате SQL 35 сек-1,5мин. Т.е.единственным найденым проблемным местомна данный момент является формат хранения данных в SQL  долго грузит ,в DBF быстро. Как объяснить сей феномен?
Для справки в отладчике при замере времени загрузка ДЛЛ AutoSalon.dll занимает 98% времени при загрузке 1с Альфа авто 77
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Дмитрий Ворожейкин пишет:
6. сервер лицензирования для конфигураций 8.2 пока не ставил,т.к.не совсем понял-системы защиты для 77 и 82 работают на одних и тех же драйверах что ли?
Нет на разных. Но дело в том что Вы связали замедление запуска с заменой компоненты на ее последнюю версию. Мы, зная о том что эта версия сначала ищет новые ключи защиты (которые применяются для продуктов на 8.2), а потом только старые (которые у Вас), попытались данным советом сократить первый этап поиска новых ключей (есть предположение что если установить новый сервер лицензирования то он быстро ответит что ключа у него нет и таким образом первый этап поиска нового ключа может быть сокращен).

Цитата
Дмитрий Ворожейкин пишет:
И последнее. впроцессе исследования создал копию базы в формате DBF. Так вот в копии загрузка компоненты защиты занимает 1-2 сек. как и раньше было. В формате SQL 35 сек-1,5мин.
Тогда получается у вас что-то с базой или SQL. Вы пробовали выполнять регламентное обслуживание SQL-базы? (информация о том как это делать есть на диске ИТС) Может быть используемая вами версия SQL-сервера официально не поддерживается платформой 1С:Предприятие 7.7  В любом случае разница в производительности DBF и SQL вараинтов базы уже далеко выходит за рамки вопросов по системе защиты, извиние.
Пользователь ПП
SQL-сервер 2000 SP4- тот, что идет в комплекте с программой. Под регообслуживанием SQL что вы подразумеваете :обновление статистики,перестроение индексов,бэкапы? Но на старой версии компоненты все прекрасно работало и без этого. И я считаю ,что формат хранения данных никак не должен влиять назагрузку компонеты - она должна протекать одинаково.я еще понимаю,если бы программа висела на загрузке v7plus.dll ,но только загрузка ДЛЛ AutoSalon.dll занимает 98% времени при загрузке 1с в SQL формате- отсюда можно сделать вывод,что именно AutoSalon.dll чего то не хватает для быстрой загрузки.Поэтому хотелось бы узнать ,а что AutoSalon.dll делает непосредственно  в момент инициализации -от понимания этого мы на месте стали бы  искать косяки
Сотрудник 1С-Рарус
Последняя версия компоненты Autosalon.dll  была выпущена 05.04.2011
Относительно версии 77.3.2.35 от 25.04.2006 в нее была добавлена только дополнительная возможность работы от ключа защиты другого типа (точнее фирмы) Katran  в связи с исчерпанием складских запасов ключей Eutron и невозможностью их дальнейшей закупки (этой модификации были подвергнуты компоненты всех продуктов на 7.7). Никаких других изменений в компоненту по утверждениям наших системщиков не вносилось.

По существу вашего вопроса:
В момент инициализации компонента проверят доступность на запись подкаталогов Jobs Flags и Logs (последний не обязательно), пытается удалить служебные сигнальные и временные файлы (возможно оставшиеся от прошлых запусков), создает новые (на текущий сеанс работы), а в базе данных проверяются значения некоторых констант и мониторится справочник "ДействияСОборудованием" на предмет неотработанных заданий к устройствам.
Пользователь ПП
на запись подкаталогов Jobs Flags и Logs (последний не обязательно), пытается удалить служебные сигнальные и временные файлы (возможно оставшиеся от прошлых запусков), создает новые (на текущий сеанс работы)

А где месторасположение этих файлов? Может у нас с правами на доступ что то не так-проверю.  Хотя , как я понимаю, разницы в работе между SQL и DBF форматами это никак не объясняет...
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С