Альфа-Авто 5, Автосервис+Автозапчасти, проблема лицензирования
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
устанавливаем клиенту после покупки Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти на 5 пользователей.
Установили систему защиты
Базу сделали из шаблона, который шел на диске
Поставилась такая
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.0 (5.0.11.06)
Платформа 8.2.19.90.
С доступом в интернет на компьютере проблем нет, лицензии платформы активировались без проблем.
Заходим в пункт "Активировать программный ключ", вводим все данные, нажимаем кнопку активации через интернет
в ответ получаем
Ошибка подключения к веб-сервису активации. Описание ошибки: {ОбщийМодуль.ЛицензированиеСервер.Модуль(1032)}: Ошибка при вызове конструктора (WSОпределения): Ошибка разбора XML: - [1,1]
Фатальная ошибка:
Extra content at the end of the document
SystemId: Ошибка разбора XML: - [1,1]
Фатальная ошибка:
Extra content at the end of the document
SystemId:
При попытке активации через телефон, видим вот это
{Обработка.УправлениеЛицензированием.Форма.ФормаАктивацииКлючаЗащиты.Форма(570)}: Недостаточно фактических параметров
НомерЛинейкиПродуктов = ЛицензированиеСервер.ИдентификаторПродукта();
куда отправлять файлы для активации через файловый запрос вообще непонятно.
На прошлой неделе устанавливали все то же самое другим клиентам, прошло без запинки
Помогите, пожалуйста
Файл активации нужно отправлять на почту alfa@rarus.ru
открывается ли эта ссылка на клиентской машине?:
в общем ссылка не открывается
высылать файл придется, видимо
2. попробуйте открыть ссылку каким-нибудь браузером, отличным от InternetExplorer
3. попробуйте эту ссылку: