| Цитата |
|---|
| Светлана Рожок написал: Для того, чтобы можно было работать с поддержкой ФЗ-54, нужно установить актуальный релиз Альфа-авто ред.5 и развернуть актуальную систему управления оборудованием из актуального дистрибутива. |
Поддержка Атол 30Ф
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Поддержка Атол 30Ф, Подключение ККТ Атол 30Ф к Альфа-Авто
|
24.07.2017 10:27:45
В вашем случае, когда нужно вывести на печать налоги из документа Чек на оплату, лучше использовать аткутальный релиз 5.1.11.05. |
|||||
|
|
|
|
27.07.2017 17:13:56
|
|||
|
|
|
|
27.07.2017 17:22:19
Я писала не о печатных формах, а выводе налогов в фискальный чек из документа Чек на оплату. |
|||||
|
|
|
|
27.07.2017 17:50:00
Значит наш порядок действий следующий:
- устанавливаем на рабочей станции последний релиз драйверов Атола с поддержкой ОФД - с нового релиза 5.1.11.05 (и выше) ставим систему управления оборудованием; - при настройке драйверов указываем что у нас аппарат Атол 55К; - специалист ОФД прописывает параметры подключения к ОФД... И далее все должно пойти нормально? Есть какие то неучтенные выше действия или подводные камни? Саму конфу обновлять не обязательно? |
|
|
|
|
|
27.07.2017 18:17:36
Система управления оборудованием устанавливается отдельно от конфигурации. Обновить только систему управления оборудованием недостаточно. |
|||
|
|
|
|
27.07.2017 18:33:48
1)Конфа старая и сильно нетиповая. Над ней несколько лет развлекались разные программисты. Нет ли возможности обновить только некоторые модули, не обновляя полностью конфу? Могут ваши разработчики привести список модулей, которые обновить обязательно?
2)Если редакция Альфы 5.0, то надо переводить на 5.1? Или есть релизы для редакции 5.0, которые поддерживают ОФД?
Изменено: - 27.07.2017 18:55:38
|
|
|
|
|
|
28.07.2017 09:45:29
1. Обязательно необходимо обновить обработки "ФронтКассира", "ТорговоеОборудование", документы "ЧекНаОплату" и "ПКО", а также справочники "Организации" и "Подразделения". Но также вносились мелкие правки в другие объекты конфигурации, поэтому гарантировать корректную работу можно только на актуальном релизе 5.1.11.05 и выше. 2. редакция Альфы 5.0 не развивается отдельно.
Изменено: - 28.07.2017 09:53:58
|
|||
|
|
|
|
10.08.2017 07:10:57
Купили АТОЛ 11Ф, но проблема та же (поскольку на сайте АТОЛ сказано: В ближайшее время планируется сертификация следующих моделей: «АТОЛ 11Ф», «АТОЛ 30Ф». Следите за дальнейшими обновлениями) - не можем подключить к Альфа-Авто 4.1.01.29. Скачали KKT_8_15_02_00_Full.EXE и установили Драйвер KKT v.8.15.2.0. Дальше: "развернуть актуальную систему управления оборудованием из актуального дистрибутива" - можно подробнее? Запускаю утилиту ConfUtil3.exe, она просит Файлы моделей оборудования (*.mdl), их нет в C:\Program Files (x86)\ATOL. А в DistrAutoSalon_4_1_01_29\Protect\ConfUtil только: FPrint_02K.mdl, FPrint_03K.mdl, FPrint_88K.mdl, FPrint_5200K.mdl, Феликс_02К.mdl, Феликс_3СК.mdl, Феликс_РК.mdl, ФР_IKC_483LT.mdl (среди АТОЛовских). Нет FPrint-22К. Как добавить эту модель? Или какую использовать из перечисленных (АТОЛовских). |
|||
|
|
|
|
10.08.2017 14:47:44
Работу с драйвером KKT_8_15_02_00_Full.EXE пока не тестировали. Не могу гарантировать корректную работу. Лучше использовать версию 8.14.02.02. Для того чтобы установить актуальную систему управления оборудованием необходимо: 1. Скачать полный дистрибутив актуального релиза, а не только файлы обновления. 2. На компьютере, на котором установлена система защиты и ключ защиты запустить в дистрибутиве Autorun.exe, выбрать пункт "Установка системы защиты". В результате установки Системы защиты и управления оборудованием все необходимые файлы для работы будут помещены в папку Protect\CommonProtect. Когда на локальной машине будет запущена конфигурация, все обновленные файлы защиты и драйверы оборудования будут обновлены и в паке Protect\LocalProtect на локальной машине. Далее эти модели будут доступны для выбора в справочнике Оборудование. 3. Использовать можно эту же модель FPrint-22К. |
|||
|
|
|
|
11.08.2017 07:54:56
Еще вопрос: все пользователи Альфа-Авто работают в терминале, но онлайн касса "Подключена к другому компьютеру локальной сети" - именно этот пункт пытался установить в мастере добавления оборудования на шаге 3/5. Не получилось: "В текущей схеме оборудования не было найдено ни одного устройства согласно выбранным Вами критериям (класс / модель)". После выбрал "Подключено к этому компьютеру" - сервер терминалов (хотя сервера 1С и SQL на другом сервере), все прошло удачно. Для пользователей ФР - это лишь принтер кассовых чеков. Могут ли они его использовать как сетевое устройство, создавать ПКО с пробивкой чека со своих компьютеров? |
|||
|
|
|
|
11.08.2017 11:37:30
Инструкция по настройке оборудования в терминальном режиме опубликована |
|||
|
|
|
|
13.09.2017 09:27:41
Добрый день.
Куплена касса 30Ф, настроена была и для связи с сайтом на битрикс и с ОФД. Но касса регулярно теряет связь. Там все просто порт 5 для связи с ОФД через EoU, порт 6 для связи кассы с сайтом. Так вот не было ни разу чтоб касса спокойно работала после включения. Обязательно COM порты заняты и мешают друг другу. И это после первоначальной настройки, когда касса смогла выбить пару первых чеков и отправить их в офд. В чем проблема такого геморроя с кассой??? Буду благодарен з аответ. |
|
|
|
|
|
13.09.2017 11:19:43
Проблема явно не на стороне ПО от компании Рарус (1С). Какая у Вас операционная система? Корректно-ли проинсталлированы системные драйвера Вашей ККМ? COM-порты правильно настроены изначально (гляньте в диспетчере устройств, если у Вас ОС от Майкрософт)? Или конфликт портов появляется только после включения питания ККМ? Подробнее раскажете, мне проще будет помочь с Вашей проблемой. Можете ещё много интересного почитать вот здесь, например. |
|||
|
|
|
|
13.09.2017 12:17:21
Все корреткно проинсталировано, чеки то выбивались после активации кассы в июле!!! Система win 10. Еще раз уточню что все было настроено и чеки выбивались, единственно все работало как раз не по инструкции, переписывался с поддержкой 1с битрикс. Вот здесь полная переписка с поддержкой бирикса Но касса заработала только так: Сотрудник поддержки: Андрей Черезов | 18.07.2017 09:50:09  Добрый день! На 4:40 становится всё понятно. Неправильный номер порта указали в bat-файле для BxDTO. Должен быть не 5, а 6, так как именно там драйвер DTO находит управляющий порт кассы. А порт 5 - это для EoU (этой службой порт и занят). Клиент: Александр Ходаковский | 18.07.2017 10:25:00 Добрый день. Тогда тут надо тоже указать 6 ой порт?? Просто и в управлении драйверами и в bat файле был 5 порт и все работало. Сменил в бат файле на 6 порт, нажал открыть запустились два окна. В итоге проблема решилась, таким образом. 1. В бат файле проставлен 6ой порт - сохранены изменения. 2. Компьютер - управление - службы - Служба BxDTO - остановлена. 3. Управление драйверами - Служба EoU - установлен 6 порт - сохранить. (Кстати остановка - запуск службы EoU не помог, в данном случае.) 4. Компьютер - управление - службы - Служба BxDTO - запущена. 5. Касса стала активна. Схема при которой менялся порт здесь (Управление драйверами - Служба EoU - установлен 6 порт - сохранить. ) а служба просто bxDTO перезапускалась, не помогал. Именно остановка, смена порта, запуск службы BxDTO исправили проблему. Но это в данном случае случайность найденная методом тыка, потому что я вполне был уверен что при перезапуске службы bxdto все вполне применяется. Так что добавьте куда нибудь эти познание в faq. Сейчас все настроено по инструкции, но не работает. |
|||
|
|
|
|
13.09.2017 13:09:00
|
|||
|
|
|
|
13.09.2017 13:37:21
Сайт построен на CMS Bitrix. Вы имеете программы 1С. Их у меня нет, они не требуются при моей работе. А какое это имеет отношение к вопросу.? В случае помощи В истории останется решение проблемы, и в следующий раз вы не будете тратить на это время с другим партнером.
|
|
|
|
|
|
13.09.2017 13:57:20
А на самом деле, Вы не используете систему управления оборудованием от компании 1С-Рарус. Я бы посоветовала задать этот вопрос специалистам по необходимому направлению, например, на форуме Атола. |
|||
|
|
|
|
13.09.2017 13:58:44
Техподдержка атола не общается с пользователями напрямую. жаль, надеялся на помощь. Всего доброго.
|
|
|
|
|
|
19.07.2018 18:45:47
Зравствуйте. подскажите кок подключить Атол 30ф к Розница 8. Магазин бытовой техники и средств связи, редакция 1.0 (1.0.15.1)
|
|
|
|
|
|
23.07.2018 07:58:16
|
|||
|
|
|
|
25.07.2018 14:37:43
Буду признателен, если поможете по подключению Атол 30Ф к Ювелирному магазину. В систему встроено два варианта работы с ККТ - типовой вариант от 1С - он работает как автомат (без проблем), но мне надо, чтобы работал альтернативный РМК, а он согласно документации работает только на системе подключения оборудования от Рарус, вот тут и появляются проблемы. Оборудование устанавливается, чеки бьются, но ставки НДС печатаемые в чеках берутся с потолка, если в настройке стоит ставка по умолчанию 1 печатается 18%, если 4 - печатается 10/110. Еще раз замечу при варианте типовой работы с дровами от Атола проблем с НДС нет, т.е. проблемы либо в настройке системы работы с оборудованием, либо в ее драйверах. Буду признателен, если скажете куда смотреть. Каких-либо настроек кроме ставки НДС по умолчанию в системе не нашел. На всякий случай, на складах указано, что налогообложение ЕНВД... Заранее признателен за помощь. Конфигурация Ювелирный магазин - последняя (2.2.9.19), драйвера все последние, все, что смог найти и скачать с сайта Рарус тоже последнее
Изменено: - 25.07.2018 15:35:52
|
|
|
|
|
|
25.07.2018 19:15:53
1. Настроить (скорее, проверить) налоговые ставки. 2. Убедиться, что при фискализации указаны корректные СНО. 3. Установить СНО "по умолчанию" (доступно только через драйвер 8.Х) -- это особенно важно, если применяется единственная СНО. 4. Интересный нюанс: настроить налоговые ставки по секциям! Если работаете с НДС 18% -- везде налог №1, если "Без НДС" -- везде налог №6. Ну и, как известно, АТОЛовские кассы с новыми прошивками (4555 и новее) и ФФД 1.05 корректно работают только под управлением драйвера 9.Х. |
|||||
|
|
|
|
02.08.2018 14:48:39
|
||||
|
|
|
|||
Читают тему
