{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Проблемы с работой ФР Атол-11Ф по сети

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: Пред. 1 2
RSS
Проблемы с работой ФР Атол-11Ф по сети, устройство с заданным guid'ом не обнаружено в схеме устройства
 
#26
28.03.2018 10:28:21
Цитата
Михаил Волков написал:
В Альфа-Авто 4.1 параметр "Использовать подключение по сети" как называется, или его вообще нет?
В Альфа-авто ред. 4.1 не добавляли функционал для подключения по сети.
 
 
 
#27
28.03.2018 10:32:24
Цитата
Михаил Волков написал:
ЦитатаОшибка получения фискальных реквизитов пробитого чека: {Обработка.ФронтКассира.МодульОбъекта(7572)}: Значение не является значением объектного типа (GetBounds) 1-й раз возникла 10.11.2017 , и долгое время не было (или пользователи не обращались - исправляется просто, перезагрузкой Альфа-Авто). А на прошлой неделе 3 дня подряд появлялась. Какая возможная причина ошибки?
Добрый день.
При каких условиях возникает ошибка?
Изменено: Светлана Рожок - 28.03.2018 10:36:51
 
 
 
#28
28.03.2018 11:30:44
Цитата
Светлана Рожок написал:
В Альфа-авто ред. 4.1 не добавляли функционал для подключения по сети.
А разве существуют другие варианты как не "по сети", какие?

Цитата
Светлана Рожок написал:
При каких условиях возникает ошибка?
В том то дело, что не понятно!? По Журналу регистрации действий кассира Фронт кассира создает Чек на оплату, успешно его записывает в базу (действие "Записать чек"), а на действие "Пробить чек" - "Ошибка получения фискальных реквизитов пробитого чека...". При чем в фискальной памяти кассы чек не записан, как это бывает при замятии чековой ленты (или закончилась). Перезапуск кассы не помогает, приходится пользователю Альфа-авто перезагружать.
 
 
 
#29
28.03.2018 16:36:16
Цитата
Антон Добин написал:
ну экземляров то у меня два. На каждом компьютере касса настроена ОТДЕЛЬНО!!! Все кассы прописаны на доступ через службу FDSVC. Номинально для конфигурации это две независимые кассы и единственное, что их связывает это одинаковые настройки доступа к службе FDSVC на компьютере с кассой.
Приложите скриншоты настроек, где будет видно, что "Номинально для конфигурации это две независимые кассы"
 
 
 
#30
28.03.2018 17:15:18
Цитата
Михаил Волков написал:
Светлана Рожок  написал:В Альфа-авто ред. 4.1 не добавляли функционал для подключения по сети.А разве существуют другие варианты как не "по сети", какие?
"По сети" подразумевается "по сети LAN". У аппарата должен быть настроен соответствующий канал обмена - Ethernet, есть IP-адрес.
В Альфа-авто ред.4 подключение осуществляется к локальной машине через сом-порт.
 
 
 
#31
29.05.2018 11:44:19
Цитата
Антон Добин написал:
Светлана, скажите пожалуйста, в Альфа Авто редакции 5 возможна одновременная работа(очереди чеков понятно нет) с одной кассой с нескольких компьютеров при использовании подключения через службу FDSVC ?
На этот вопрос не ответите ?
 
 
 
#32
29.05.2018 14:52:59
Цитата
Антон Добин написал:
Цитата
Антон Добин  написал:
Светлана, скажите пожалуйста, в Альфа Авто редакции 5 возможна одновременная работа(очереди чеков понятно нет) с одной кассой с нескольких компьютеров при использовании подключения через службу FDSVC ?
На этот вопрос не ответите ?
Добрый день.
Работу оборудования через службу FDSVC не проверяли, корректную работу гарантировать не можем.
Вы у себя пробовали настроить работу через эту службу? С какими проблемами столкнулись? Просьба прикладывать скриншоты ошибок.
 
 
 
#33
29.05.2018 15:34:40
Цитата
Светлана Рожок написал:
Добрый день.Работу оборудования через службу FDSVC не проверяли, корректную работу гарантировать не можем.Вы у себя пробовали настроить работу через эту службу? С какими проблемами столкнулись? Просьба прикладывать скриншоты ошибок.
Скины и описание проблемы выкладывал ранее, посмотрите предыдущие посты. Вся беда в том, что захватываете порт и не отпускаете. То есть в разных рабочих мест запросто настроить подключение к компьютеру с установленной ККМ через запущенную на нём службу FDSVC. Только при любой операции с одного рабочего места, на втором касса становится не доступна. С первого места порт занят.  
 
 
 
#34
29.05.2018 16:31:02
Цитата
Светлана Рожок написал:
Цитата
Антон Добин  написал:
ну экземляров то у меня два. На каждом компьютере касса настроена ОТДЕЛЬНО!!! Все кассы прописаны на доступ через службу FDSVC. Номинально для конфигурации это две независимые кассы и единственное, что их связывает это одинаковые настройки доступа к службе FDSVC на компьютере с кассой.
Приложите скриншоты настроек, где будет видно, что "Номинально для конфигурации это две независимые кассы"
Я Вас просила приложить скриншоты, где видно, что в конфигурации один аппарат подключается как две независимые кассы.
 
 
 
Страницы: Пред. 1 2
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С