{{countBasket}}

Подключение ФР Атол Ф55

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Добрый день!
В инструкции видел что в настройках оборудования можно поставить IP. У меня такая возможность отсутвует. Предлагается только COM/
Версия оборудования 8.3.6.1

и нам советовали в тех поддержке ФР Ф55 в списке я его не нашёл ест тлько К55

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.
Уточните, какой программный продукт вы используете и версию его релиза.
Какую именно ККТ будете подключать по TCP/IP?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Добрый день!

Оборудование Атол ФР Ф55
версия платформы 8.3.16.187
Версия Альфа авто 5.1.25.02
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Модератор
Вячеслав, добрый день, при создании экземпляра оборудования в Альфа-Авто необходимо выбирать модель "ККТ FPrint (1С-обработка + драйвер "Атол"). в его настройках есть тип подключения по Ethernet.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Такое устройство нашел. Очень много не ясных настроек. В итоге прописал тойлькой IP/
При попытке включения гвоврит ошибку:

Не удалось создать COM объект AddIn.Fptr10
Ошибка создания объекта драйвера АТОЛ.
На рабочую станцию необходимо установить драйвер ККМ
http://fs.atol.ru/SitePages/Центр%20загрузки.aspx,  раздел - 'Программное обеспечение\ДТО\10.x\'
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Модератор
Вячеслав, Вам нужно установить ДТО 10 от производителя АТОЛа (32битный).
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Здравствуйте. У нас стоит версия драйвера Атол 10.10.06. На нескольких компах работает и видит при установке вариант экземпляра оборудования ККТ FPrint.
Но вчера нам поставили новую кассу, поставили такую же версию драйвера. При этом не обнаруживается такой экземпляр оборудования при установке. В чем может быть причина?

Не удалось создать COM объект AddIn.Fptr10
Ошибка создания объекта драйвера АТОЛ.
На рабочую станцию необходимо установить драйвер ККМ
http://fs.atol.ru/SitePages/Центр%20загрузки.aspx,  раздел - 'Программное обеспечение\ДТО\10.x\'
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.

Цитата
Артём написал:
Здравствуйте. У нас стоит версия драйвера Атол 10.10.06. На нескольких компах работает и видит при установке вариант экземпляра оборудования ККТ FPrint.
Но вчера нам поставили новую кассу, поставили такую же версию драйвера. При этом не обнаруживается такой экземпляр оборудования при установке. В чем может быть причина?

Не удалось создать COM объект AddIn.Fptr10
Ошибка создания объекта драйвера АТОЛ.
На рабочую станцию необходимо установить драйвер ККМ
http://fs.atol.ru/SitePages/Центр%20загрузки.aspx ,  раздел - 'Программное обеспечение\ДТО\10.x\'        
Ошибка означает, что в ОС не найдена зарегистрированная компонента ДТО Атола. Компонента регистрируется при установки ДТО автоматически.
Для АА5 следует использовать ДТО Атола только х32.
Проверьте, что в директории C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers10\KKT\bin есть компоненты ДТО 10.10.6.0. Остальные версии и разрядности ДТО следует удалить.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Цитата
Сергей Мирошников написал:
Добрый день.

Цитата
Ошибка означает, что в ОС не найдена зарегистрированная компонента ДТО Атола. Компонента регистрируется при установки ДТО автоматически.
Для АА5 следует использовать ДТО Атола  только х32 .
Проверьте, что в директории C:\ Program Files (x86) \ATOL\Drivers10\KKT\bin есть компоненты ДТО 10.10.6.0. Остальные версии и разрядности ДТО следует удалить.        
А как выглядит этот файл? У меня в данной папке вот такие файлы есть...
Переустанавливал несколько раз драйвер ФР, в том числе от имени администратора. Не помогает. В чем может быть причина?

Прикрепленные файлы

Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
А как выглядит этот файл?
C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers10\KKT\bin\fptr10.dll

Обычно у пользователей несколько причин такой ошибки:
- установлена ДТО х64
- используется клиент 1С х64
- ДТО не установлено на ПК, где работает клиент 1С

- не актуализированы версии АА5 и оборудования в C:\ProgramData\Protect\LocalProtect.
- для создания экземпляра оборудования в АА5 используется НЕ "ККТ FPrint (1С-обработка + драйвер "Атол")"

Вы точно устанавливаете ДТО на ПК, где работает клиент 1С?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Цитата
Сергей Мирошников написал:
Цитата
Вы точно устанавливаете ДТО на ПК, где работает клиент 1С?
Да, конечно точно. А как может быть иначе? ПО 1с 32 разрядное точно, драйвер АТОЛ 32 разрядный точно.

А вот это, что означает, не понял?

- не актуализированы версии АА5 и оборудования в C:\ProgramData\Protect\LocalProtect.
- для создания экземпляра оборудования в АА5 используется НЕ "ККТ FPrint (1С-обработка + драйвер "Атол")"

ККТ FPrint - нет такой позиции при установке экземпляра оборудования в альфе.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
В АА5 для создания экземпляра оборудования с ККТ Атол(все модели) следует использовать только модель оборудования "ККТ FPrint (1С-обработка + драйвер "Атол")".



Если данная модель отсутствует у Вас в списке, значит необходимо обновить АА5. А так же установить актуальные модели оборудования из дистрибутива поставки АА5.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Цитата
Сергей Мирошников написал:
В АА5 для создания экземпляра оборудования с ККТ Атол(все модели) следует использовать только модель оборудования "ККТ FPrint (1С-обработка + драйвер "Атол")".

 

Если данная модель отсутствует у Вас в списке, значит необходимо обновить АА5. А так же установить актуальные модели оборудования из дистрибутива поставки АА5.        
Зачем нам обновлять АА5, если в этой базе, на других ПК, другие кассы работают и данная модель присутствует при установке!? Я писал эти вводные выше...
что значит установить актуальные модели оборудования из дистрибутива поставки? Где там модели? Какой файл?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Для минимизации ошибок, которые могли быть исправлены в актуальных  релизах, мы рекомендуем своевременно обновлять программный продукт и его  компоненты.

Цитата
что значит установить актуальные модели оборудования из дистрибутива поставки? Где там модели? Какой файл?        
В дистрибутиве поставки АА5 содержится архив EquipmentSetup.exe.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Цитата
Сергей Мирошников написал:
Для минимизации ошибок, которые могли быть исправлены в актуальных  релизах, мы рекомендуем своевременно обновлять программный продукт и его  компоненты.

Цитата
что значит установить актуальные модели оборудования из дистрибутива поставки? Где там модели? Какой файл?        
В дистрибутиве поставки АА5 содержится архив EquipmentSetup.exe.        
Я его, конечно же, поставил. Может есть какая-то более свежая версия? Выложьте сюда, пожалуйста.  
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Цитата
Артём написал:
Цитата
Сергей Мирошников написал:
 
Цитата
Вы точно устанавливаете ДТО на ПК, где работает клиент 1С?
- не актуализированы версии АА5 и оборудования в C:\ProgramData\Protect\LocalProtect.
Это что значит? Как актуализировать?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Артём написал:
Цитата
Сергей Мирошников написал:
Для минимизации ошибок, которые могли быть исправлены в актуальных  релизах, мы рекомендуем своевременно обновлять программный продукт и его  компоненты.

 
Цитата
что значит установить актуальные модели оборудования из дистрибутива поставки? Где там модели? Какой файл?        
 В дистрибутиве поставки АА5 содержится архив EquipmentSetup.exe.        
Я его, конечно же, поставил. Может есть какая-то более свежая версия? Выложьте сюда, пожалуйста.          
EquipmentSetup

Цитата
Артём написал:
Цитата
Артём написал:
 
Цитата
Сергей Мирошников  написал:
 
Цитата
Вы точно устанавливаете ДТО на ПК, где работает клиент 1С?
 
- не актуализированы версии АА5 и оборудования в C:\ProgramData\Protect\LocalProtect.
Это что значит? Как актуализировать?        
Обновить релиз АА5 до 5.1.44.05 и запустить актуальный EquipmentSetup.exe.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С