{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Проблема с подключением принтера этикеток

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Проблема с подключением принтера этикеток
 
#1
23.10.2012 20:05:24
Здравствуйте. АА 22 релиз
Клиенты приобрели принтер этикеток TSC TDP-225.
Пытаюсь его подключить к локальной машине, но не судьба.
При добавлении оборудования "Принтер этикеток" доступны 2 позиции на выбор Windows-принтер (ПЭЦ8) и Принтер этикеток (ПЭЦ8). Выбирал и ту и ту, баловался с различными настройкамм. результат 0.
Можно ли вообще подключить данный принтер к АА и как, по заверению клиентов данную модель им посоветовали в Рарусе.
 
 
 
#2
25.10.2012 11:22:28
Добрый день.

Windows-принтер (ПЭЦ8) - Печатает на любой установленный в системе windows-принтер, который отображается в Панель управления -> Устройства и принтеры

Т.е. если принтер есть в Устройства и принтеры и на него можно печатать из программы Word, то в Альфа-Авто можно подключить данный принтер как Windows-принтер (ПЭЦ8)
 
 
 
#3
25.10.2012 12:06:49
Цитата
Дуганов Александр Юрьевич пишет:
Выбирал и ту и ту
Не работает, что еще может быть. Есть ли инструкция по подключению принтера этикеток к типовому решению?
 
 
 
#4
25.10.2012 12:15:33
Добрый день.

Инструкция в приложении.
 
 
 
#5
25.10.2012 13:57:13
Спасибо, в списке принтеров для выбора (в форме настроек оборудования), нет данного принтера (TSC TDP-225), что следует выбирать?
Изменено: Дуганов Александр Юрьевич - 25.10.2012 13:57:52
 
 
 
#6
25.10.2012 14:53:50
в Панель управления -> Устройства и принтеры    у вас отображается ваш принтер?
если нет, то поставить драйвера, чтоб принтер там отображался, далее подключать в АА как Windows-принтер (ПЭЦ8)
Что подразумевается под "Не работает", выдаются ошибки? какие ошибки? на каком шаге подключения?
 
 
 
#7
31.10.2012 18:29:29
Принтер подключили, но теперь проблема с шаблонами этикеток. Из представленных шаблонов не один не подходит, текст печатается на одной этикетке а штрих код на другой. Можно ли вообще редактировать шаблоны и как?
 
 
 
#8
01.11.2012 07:50:26
Всем спасибо. Разобрался, нашел специальную утилиту для редактирования шаблонов этикеток LP_Editor.
 
 
 
#9
20.11.2012 17:22:39
Опять возникли проблемы.
Принтер перенесли на склад, подключили. установили драйвера, открыли общий доступ.
Подключение к 1с идет в терминальном режиме.
Проделал выше описанные операции, подключил как Windows-принтер (ПЭЦ8).
Выбрал его из списка принтеров, после выбора вылезла ошибка "Неверный принтер".
При попытке распечатать этикетку, тоже ошибка "неверный принтер".
В чем может быть проблема?
Изменено: Дуганов Александр Юрьевич - 20.11.2012 17:25:11
 
 
 
#10
20.11.2012 17:30:07
Добрый день.

Официально мы не поддерживаем терминальный режим. Можете скачать инструкцию по настройке оборудования в терминальном режиме на примере фискальных регистраторов, там описаны все известные нам варианты.
http://rarus.ru/downloads/2489/
 
 
 
#11
20.11.2012 17:40:48
Цитата
Надежда Бушева пишет:
Официально мы не поддерживаем терминальный режим
Не понятен смысл этой фразы, что это означает?
С инструкциями знаком, к принтеру открыт общий доступ как к Windows принтеру.
 
 
 
#12
20.11.2012 18:01:23
При использовании терминальных и виртуальных сред работа торгового оборудования не гарантируется. Все, что мы можем подсказать по организации работы в данных режимах содержится в инструкции "Подключение и настройка оборудования в терминальном режиме"
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С