FPrint 55k и Альфа-Авто 4.1

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
FPrint 55k и Альфа-Авто 4.1
 
Добрый день

Установлен ФР указанной модели ву Альфа-Авто 4.1.0.17; в списке моделей оборудования такого нет, выбираем "ФР FPrint-5200K (1С-обработка + драйвер "Атол") ". Всё работало, но некоторое время назад пошли ошибки:

"Порт недоступен (System Error.  Code: 31.
Присоединенное к системе устройство не работает)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 31.
Присоединенное к системе устройство не работает)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 31.
Присоединенное к системе устройство не работает)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 31.
Присоединенное к системе устройство не работает)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 2.
Не удается найти указанный файл)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 2.
Не удается найти указанный файл)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 31.
Присоединенное к системе устройство не работает)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 2.
Не удается найти указанный файл)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 2.
Не удается найти указанный файл)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 31.
Присоединенное к системе устройство не работает)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 31.
Присоединенное к системе устройство не работает)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 31.
Присоединенное к системе устройство не работает)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 31.
Присоединенное к системе устройство не работает)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 31.
Присоединенное к системе устройство не работает)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 31.
Присоединенное к системе устройство не работает)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 31.
Присоединенное к системе устройство не работает)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 31.
Присоединенное к системе устройство не работает)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 2.
Не удается найти указанный файл)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 2.
Не удается найти указанный файл)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 2.
Не удается найти указанный файл)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 2.
Не удается найти указанный файл)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 2.
Не удается найти указанный файл)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 2.
Не удается найти указанный файл)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 2.
Не удается найти указанный файл)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 2.
Не удается найти указанный файл)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 2.
Не удается найти указанный файл)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 31.
Присоединенное к системе устройство не работает)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 2.
Не удается найти указанный файл)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 2.
Не удается найти указанный файл)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 2.
Не удается найти указанный файл)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 2.
Не удается найти указанный файл)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 2.
Не удается найти указанный файл)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 2.
Не удается найти указанный файл)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 2.
Не удается найти указанный файл)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 2.
Не удается найти указанный файл)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 2.
Не удается найти указанный файл)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 2.
Не удается найти указанный файл)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 31.
Присоединенное к системе устройство не работает)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 2.
Не удается найти указанный файл)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 31.
Присоединенное к системе устройство не работает)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 31.
Присоединенное к системе устройство не работает)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 31.
Присоединенное к системе устройство не работает)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 31.
Присоединенное к системе устройство не работает)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 31.
Присоединенное к системе устройство не работает)"
"Порт недоступен (System Error.  Code: 31.
Присоединенное к системе устройство не работает)"

собственно, вопрос - может быть что-тонужно настроить по-другому в справочнике оборудования, либо это чисто аппаратная проблема?
 
Добрый день.

Обновите решение и систему защиты до последнего релиза, в нем реализована поддержка FPrint 55k
 
Извиняюсь за задержку ответа, но у нас пока нет возможности обновить решение до последнего релиза (тем более что даже в пятой альфе я не видел файла с соответствующим названием, точно ли он есть в последнем релизе четвертой альфы?), поэтому хотелось бы найти какое-то решение со стороны оборудования, а не альфы (тем более раньше всё работало). Может быть есть какие-то подсказки с этой точки зрения?
 
Или может есть какие-то настройки, которыми можно поиграться?
 
Добрый день.

В последнем релизе Альфа-Авто реализована поддержка FPrint 55k. К сожалению, другого пути решения проблемы, кроме обновления, мы посоветовать не можем.
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С