проблема с лицензированием после обновления до версии 3.0.50.12

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Доброго времени суток. после обновления Общепита до версии 3.0.50.12 база перестала видеть сервер лицензирования с ключами.
при входе пишет следующую ошибку (см. Screenshot_6), хотя при настройке подключения к серверу лицензирования параметры сервера указаны верные (см. Screenshot_7)
сервер лицензирования и  СЛК обновил до крайнего релиза (взял отсюда https://rarus.ru/downloads/2553/LS_Setup_2.0.2.265_SLK.zip)
в чем может быть проблема?
P.S. тестовый (файловый) релиз базы (до обновления) без проблем подключается к серверу и получает лицензию (см. Screenshot_8)

Прикрепленные файлы

Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Доброе утро.

Для решения Вашего вопроса лучше всего подключение на удаленный доступ. Напишите или личным сообщением или на нашу почту Food@rarus.ru Ваши контактные данные и возможность подключения.
Пользователь ПП
Ирина, дело в том, что мы решили откатиться на прежнюю версию сервера (сервер виртуальный) и прежнюю версию общепита. жалко, что не сохранился архив с типовой базой общепита, что вы качали на сервер. просьба, можете выслать еще раз этот архив с демо базой на почту mailto:start.kmv@yandex.ru start.kmv@yandex.ru?
заранее спасибо.
Сотрудник 1С-Рарус
Дистрибутив выслан
Пользователь ПП
Ирина, доброе утро. спасибо большое за дистрибутив.
проблема решилась отключением/включением usb ключей 1с общепита.
еще раз спасибо за помощь!!!
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С