Не приходят остатки ЕГАИС по 2 регистру
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
1С:Общепит 3.0.58.26, клиент-сервер платформа 8.3.11.2899.
При запросе остатков ЕГАИС по регистру 2, приходит следующий ответ "Обработка запросов по типу QueryRestsShop производится не чаще 1-го раза в 1 часов" - хотя предыдущий запрос остатков производился несколько дней назад. При этом в УТМ (2.1.6) документы с остатками поступают, во входящих висят документы типа ReplyRestsShop_v2.
Запросы остатков по регистру 1 проходят без проблем. Так же по другой организации в этой же базе запрос остатков по обоим регистрам работает нормально.
Такая же проблема уже возникала 2 релиза назад, тогда помогло обновление 1С и переустановка УТМ.
Через 2 недели проблема возобновилась, обновились до релиза 3.0.58.26, переустановили УТМ - проблема не ушла.
Подскажите, пожалуйста, куда дальше копать.