Релиз 3.0.62.17
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Обновился на 3.0.62.17.
Ошибки:
{Документ.АктСписанияЕГАИС.МодульМенеджера(2282)}: Ошибка при вызове метода контекста (ОтменитьТранзакцию)
ОтменитьТранзакцию();
по причине:
Транзакция не активна
Куча предупреждений:
Акты списания ЕГАИС не работают (не заполняются акцизными марками).
Чеки общепита (по актам вскрытия) потеряли атрибут даты и времени.
ООЧЕНЬ печально всё.
Не спешите обновляться.
Проверили на наших базах, ошибка не воспроизводится. Нет ли возможности получить выгрузку вашей базы для проверки?
Попробую ещё разок после очистки кэша, тестирования и исправления и на другой платформе.
Кстати, если снизить релиз платформы с 8.3.12 на 8.3.10, не возникнет проблем в будущем из-за этого?
Если уж и тогда не поможет, то пришлю базу. Скажите, только, куда?
Спасибо!
Ожидаем что в ближайшем релизе будет исправлена ошибка процедуры перехода, но можете также прислать Вашу базу на
Релиз 3.0.63.20 положение не поправил, к сожалению(((
Платформа 8.3.12.1440. На рекомендуемой 8.3.10.2667 тестировать не получилось, т.к. слетела лицензия
и совершенно нет времени ещё и с лицензированием заниматься. Да и не в платформе здесь дело.
При обновлении (что на 3.0.62.17 что на 3.0.63.20) выскакивало предупреждение:
Действительно, в справочнике присутствуют два объекта "Квитанция проведения (Вид объекта ЕГАИС)" с неуникальными одинаковыми кодами.
Предопределённый:
И тот, который я попробовал удалить:
После удаления, обновление в конфигураторе проходит без ошибок и предупреждений.
Однако при запуске "обновлённой" конфигурации:
Выделенные процедуры невозможно перезапустить:
Несколько актов списания ЕГАИС (январских) стали со статусом "черновик", хотя до этого были отправленными.
В самих актах вообще пропали номера акцизных марок.
Откатили назад. Работаем пока со старым релизом (3.0.60.59).
ПЕЧАЛЬ
Пришлите пожалуйста Вашу базу на почту , так как при переходе с релиза 3.0.60.59 на 3.0.63.20 ошибка не воспроизводится. Или вы переходили с релиза 3.0.62.17?
Обновлял с релиза 3.0.60.59.
Попробовал на другой машине и другой платформе.
Не получилось(
Отправил на food@rarus.ru ссылку на базу.
Прошу помочь.
Базу получили. Результаты ее анализа будут направлены Вам ответным письмом
В ответ саппорт сообщил, что у них обновилось беспроблемно.
Я попросил вернуть мне мою же, обновлённую поддержкой базу, если это возможно.
Присваивал элементу справочника уникальный номер вручную перед обновлением. Не помогло.
Последнее обновление 3.0.63.21, так же, устанавливается с теми же ошибками.
Загрузил информационную базу, полученную в саппорте, безошибочно обновлённую (поддержка так и сказала в переписке).
Проблема осталась.
При том, что окно "О программе" говорит нам что установлен самый распоследний релиз:
при первой загрузке приложения появляется сообщение:
и если копнуть глубже, то видно, что всё как бы, на мой взгляд, ОЧЕНЬ ПЛОХО:
Я уж и не знаю даже, как дальше быть(
Откатил обратно на 3.0.60.59, так как в Актах списания ЕГАИС отсутствует раздел со штрих-кодами акцизных марок,
а как по-другому передавать сведения о ежедневных продажах (вскрытии) алкоголя я не знаю.
Даже не знаю в чем тут дело. Скачал предоставленную вам базу, развернул ее, запустил. Все хорошо, никаких сообщений не выдалось.
Единственная разница - в платформе, у меня 8.3.10.2667. Попробуем на всякий случай завтра использовать вашу платформу.
Александр, очень надеюсь, что поможете.
Кстати, на 8.3.10.2667 (x86) на Win10 x64, я пробовал:
Разобрались. В двух документах ЕГАИС были некорректные данные, перед обновлением их надо скорректировать.
Подробные рекомендации высланы на почту.
В базе Михаила было следующее:
1.Есть некорректный документ Акт списания ЕГАИС. В этом документе в таблице Акцизные марки есть строки с пустым значением в колонке ИдентификаторСтроки, эти строки в интерфейсе не видны и они дублируют строки с заполненным ИдентификаторСтроки. Такой документ не может обработаться, а также из-за ошибки в процедуре не обрабатываются и несколько следующих документов - не конвертируются марки и не переноситься статус (виден как Черновик). Увидеть ошибку в документе можно в Универсальном отчете. Перед обновлением необходимо удалить строки с пустым ИдентификаторСтроки.
2. Вторая ошибка по справочнику УдалитьВидыОбъектовЕГАИС - здесь перед обновлением надо удалить дублирующий не предопределенный элемент.
В актах списания, в январе, заводил акцизные марки сканером.
В одном акте получилось некорректно - строки марок были, а получились незаполненными.
После принятия акта в ЕГАИС, его уже нельзя отредактировать в части маркировки. И в самом акте не видно пустых строк.
В этом случае выручает внешняя обработка, любезно предоставленная поддержкой Раруса.
Откуда взялся непредопределённый элемент в справочнике я вообще не понял. Удалил его.
Добрый день. А может быть причиной удаление во входящих ТТН ЕГАИС идентификатора упаковки? Я удаляла, тк была проблема с сопоставлением уже сопоставленной номенклатуры из за разных идентификаторов
Проанализировали базу.
Проблема похожая. В документе Акт списания ЕГАИС номер 00-00000012 дата 18.01.2018 12:00:01 в таблице Акцизные марки первая строка с неправильным значением ИдентификаторСтроки, которого нет в таблице Товары. Во второй строке такая же марка, но уже с правильным значением ИдентификаторСтроки. Если удалить эту бракованную сроку, то обновление завершается.
В итоге в базе только один необработанный документ, в работе не мешает, можно подождать до следующего релиза.
В ближайшем релизе (должен выйти в понедельник) внесем исправления, чтобы бракованные строки марок игнорировались, тогда эти не завершенные процедуры обновления выполнятся.