Отчёт "Сдан частично"

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Всем доброго!

Параметры системы

Картинки

Отчёт принят ФНС.
В протоколе ошибок нет.
Все подписи валидны.
Однако статус - "Сдан частично".
1С предлагает исправить ошибки и отправить отчёт ещё раз.
Как исправить, если ошибок нет?
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.

Ошибки которые по мнению организации (получателя отчетности) должны быть указаны в протоколе. Видимо Вы проверили не всю информацию. Предоставить скрин-шоты где и что посмотреть у нас нет. В можете предоставить копию базы с этим отчетом и мы посмотрим в чем там проблема на нашу почту food@rarus.ru
Пользователь ПП
Цитата
Ирина Воробьева написал:
Добрый день.

Ошибки которые по мнению организации (получателя отчетности) должны быть указаны в протоколе. Видимо Вы проверили не всю информацию. Предоставить скрин-шоты где и что посмотреть у нас нет. В можете предоставить копию базы с этим отчетом и мы посмотрим в чем там проблема на нашу почту  mailto:food@rarus.ru food@rarus.ru
В протоколе написано об отсутствии ошибок, и о том что файл принят.
Ещё недопонял про "представить скрин-шоты".
Сотрудник 1С-Рарус
Возможности предоставить Вам скрин-шоты где и что посмотреть у нас нет. (извините, пропустила слово)
Пользователь ПП
Письмо в саппорт отправил.
Пользователь ПП
Саппорт посоветовал обратиться за разъяснениями в ФНС.
Не думаю, что это следует делать: протокол-то о приёме у меня есть!
Это 1С почему-то думает, что неправильно подана отчётность - при чём тут ФНС?
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.
По результату анализа Вашей базы был направлен запрос в фирму 1С, как к разработчику функционала, за разъяснением  по возникшей ошибке.
Но мы рекомендуем обратиться в ФНС для того, чтобы удостовериться, что отчет принят полностью без нареканий.  
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С