{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Отчёт "Сдан частично"

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Отчёт "Сдан частично"
 
#1
06.02.2019 13:18:02
Всем доброго!

Параметры системы

Картинки

Отчёт принят ФНС.
В протоколе ошибок нет.
Все подписи валидны.
Однако статус - "Сдан частично".
1С предлагает исправить ошибки и отправить отчёт ещё раз.
Как исправить, если ошибок нет?
 
 
 
#2
06.02.2019 13:35:35
Добрый день.

Ошибки которые по мнению организации (получателя отчетности) должны быть указаны в протоколе. Видимо Вы проверили не всю информацию. Предоставить скрин-шоты где и что посмотреть у нас нет. В можете предоставить копию базы с этим отчетом и мы посмотрим в чем там проблема на нашу почту food@rarus.ru
 
 
 
#3
06.02.2019 13:41:49
Цитата
Ирина Воробьева написал:
Добрый день.

Ошибки которые по мнению организации (получателя отчетности) должны быть указаны в протоколе. Видимо Вы проверили не всю информацию. Предоставить скрин-шоты где и что посмотреть у нас нет. В можете предоставить копию базы с этим отчетом и мы посмотрим в чем там проблема на нашу почту  mailto:food@rarus.ru food@rarus.ru
В протоколе написано об отсутствии ошибок, и о том что файл принят.
Ещё недопонял про "представить скрин-шоты".
 
 
 
#4
06.02.2019 17:10:19
Возможности предоставить Вам скрин-шоты где и что посмотреть у нас нет. (извините, пропустила слово)
 
 
 
#5
17.02.2019 15:46:43
Письмо в саппорт отправил.
 
 
 
#6
19.02.2019 10:45:29
Саппорт посоветовал обратиться за разъяснениями в ФНС.
Не думаю, что это следует делать: протокол-то о приёме у меня есть!
Это 1С почему-то думает, что неправильно подана отчётность - при чём тут ФНС?
 
 
 
#7
20.02.2019 11:07:23
Добрый день.
По результату анализа Вашей базы был направлен запрос в фирму 1С, как к разработчику функционала, за разъяснением  по возникшей ошибке.
Но мы рекомендуем обратиться в ФНС для того, чтобы удостовериться, что отчет принят полностью без нареканий.  
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С