1С-Рарус: Общепит 8 — комплектность поставки
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Как мы знаем, конфигурация "1С-Рарус: Общепит 8" разработана на основе (и включает в себя) конфигурацию "1С: Бухгалтерия предприятия". Мы полагали, что в таком случае в комплект поставки должна входить и книга по этой конфигурации.
Ан нет: недавно приобрели новую коробку (именно "1С: Предприятие 8. 1С-Рарус: Общепит 8") — но книги по Бухгалтерии в коробке не оказалось.
Есть там, конечно, книга "1С-Рарус: Общепит 8. Описание конфигурации" — но в ней описан только функционал Общепита, а возможности "конфигурации-родителя" не затронуты никак.
Это ошибка? Должна ли входить книга по Бухгалтерии в комплект поставки?
А если нет — то можно ли её приобрести дополнительно (по числу рабочих мест)?
P.S. А можно ли приобрести дополнительные экземпляры описания "1С-Рарус: Общепит 8"? Продукт приобретен на 4 рабочих места (Основная поставка + 3 доп. лицензии).
Отвечаю на ваши вопросы.
А вопрос такой: должна ли входить в комплект поставки "1С: Предприятие 8. 1С-Рарус: Общепит 8" книга "1С: Бухгалтерия предприятия. Описание конфигурации"?
Нет не должна. На то они и решения "на платформе "1С:Предприятие 8", что бы тиражироваться вместе с платформой, не с конфигурацией!
Как мы знаем, конфигурация "1С-Рарус: Общепит 8" разработана на основе (и включает в себя) конфигурацию "1С: Бухгалтерия предприятия". Мы полагали, что в таком случае в комплект поставки должна входить и книга по этой конфигурации.
Ан нет: недавно приобрели новую коробку (именно "1С: Предприятие 8. 1С-Рарус: Общепит 8") — но книги по Бухгалтерии в коробке не оказалось. Есть там, конечно, книга "1С-Рарус: Общепит 8. Описание конфигурации" — но в ней описан только функционал Общепита, а возможности "конфигурации-родителя" не затронуты никак. Это ошибка? Должна ли входить книга по Бухгалтерии в комплект поставки?
Я уже указал выше по поводу наличия книги по конфигурации "Бухгалтерия предприятия 2.0" в "наплатформенной" конфигурации. Ее там нет. Кстати, странно, что вы недавно купили типовое решение "1С: Предприятие 8. 1С-Рарус: Общепит 8"? Ведь уже больше двух месяцев назад вышло решение "1С:Общепит 8", в поставку которого как раз входит и конфигурация "1С:Бухгалтерия предприятия 2.0" и документация по ней.
А если нет — то можно ли её приобрести дополнительно (по числу рабочих мест)?
Стоит поискать, на форуме партнеров "1С" как можно получить дополнительные экземпляры документации зарегистрированным пользователям "1С:Бухгалтерия". Я, на вскидку, не подскажу.
P.S. А можно ли приобрести дополнительные экземпляры описания "1С-Рарус: Общепит 8"? Продукт приобретен на 4 рабочих места (Основная поставка + 3 доп. лицензии).
Можно. Для этого достаточно написать письмо в свободной форме для какой организации, для чего и в каком количестве нужны книжки.
спасибо за ответ. Хотя меня лично он опечалил.
Вы, Александр, передёргиваете факты.
Цитата
Как мы знаем, конфигурация "1С-Рарус: Общепит 8" разработана на основе (и включает в себя) конфигурацию "1С: Бухгалтерия предприятия". Мы полагали, что в таком случае в комплект поставки должна входить и книга по этой конфигурации.
К сожалению это не так, и ни когда так не было.
Смотрим информационное письмо №5225 о выходе продукта, там русским по белому написано:
Так? И где же в комплекте продукта описание того, как следует "отражать хозяйственные операции по бухгалтерскому и налоговому учёту"?
Ну хорошо, "1С-Рарус: Общепит" канул в Лету (во всяком случае, не будем оборачиваться назад). А старых пользователей можно и забыть, наверное? И даже "кинуть"? Стерпят?
По вашему отношению к получению книг придётся, видимо, снова поднимать тему на форуме 1С. Или писать Дмитрию Казачкову; хотя вопрос-то не его масштаба.
P.S. "1С: Общепит 8" мы уже поставили одному заказчику, и на подходе ещё один, и мы сами, естественно, приобретём NFR. Планируем также организовать регулярное обучение работе с "Общепитом" в нашем учебном центре.
А у данного конкретного заказчика уже есть "1С: Предприятие 8. 1С-Рарус: Общепит 8" (на 4 рабочих места), и ему требовалось автоматизировать второй офис, да к тому же ещё и создать распределённую информационную базу. Немаловажным обстоятельством здесь оказалась и высокая стоимость апгрейда на 1С: Общепит, а также банальное отсутствие такой коробки на складе дистрибьютора (в то время как "1С-Рарус: Общепит 8" оказался в наличии).
Так? И где же в комплекте продукта описание того, как следует "отражать хозяйственные операции по бухгалтерскому и налоговому учёту"?
Совершенно верно. В этом же информационном письме, в разделе Лицензионная политика, написано, что "1С-Рарус: Общепит 8" НЕ является самостоятельной программой и предназначено для использования с конфигурацией "Бухгалтерия предприятия, ред. 1.5" системы программ "1С:Предприятие 8.0". Т.е., у пользователя Общепита должна быть установлена коробка с "1С:Бухгалтерией", в которой лежит необходимая пользователю документация.
Подобная схема - стандартная для партнерских решений "1С-Совместимо"! И вам всего лишь нужно узнать о схеме покупке дополнительных экземпляров руководства пользователя для "1С:Бухгалтерии".
Ну хорошо, "1С-Рарус: Общепит" канул в Лету (во всяком случае, не будем оборачиваться назад). А старых пользователей можно и забыть, наверное? И даже "кинуть"? Стерпят?
Ну, а продукт "1С: Предприятие 8. 1С-Рарус: Общепит 8" — это уже основная поставка, так?
Тем не менее в его состав не входит ни книга, описывающая важные моменты работы с программой (инвентаризация, ценообразование — перечень можно продолжать), ни, к примеру, купон для получения такой книги. В описании конфигурации (руководстве пользователя) также нет указания на то, что отдельные аспекты работы с программой не освещены, и за ними необходимо обращаться к другой документации.
Про старых пользователей.
Наш клиент сообщил, что обращался на линию консультаций (по телефону) — и ему сказали, что для получения поддержки надо будет переходить на 1С: Общепит
Правда, это было в конце декабря.
Я рад, что политика поддержки старых пользователей изменилась в лучшую сторону!
"1С-Рарус: Общепит" будет поддерживаться нами до 31.03.12
а где можно подробно узнать порядок льготного апгрейда на "1С: Общепит"?
В частности, апгрейд с "1С-Рарус: Общепит 8" (конфигурация без доп. лицензий) на основную поставку "1С: Общепит"?
А также "1С: Предприятие 8. 1С-Рарус: Общепит 8" (основная поставка) на "1С: Общепит" (основная поставка)?
И ещё "1С: Предприятие 8. 1С-Рарус: Общепит 8" (основная поставка + 3 доп. лицензии) — на что его можно проапгрейдить, чтобы получилось 4 раб. места "1С: Общепит"?
Или, может быть, где-то можно ознакомиться со схемой расчёта доплаты за апгрейд?
P.S. Если схему расчёта доплаты нельзя опубликовать в открытом доступе — может быть, её можно переслать в письме?
Да, "1С-Рарус: Общепит" — это конфигурация. Нет сомнений. Ну, а продукт "1С: Предприятие 8. 1С-Рарус: Общепит 8" — это уже основная поставка, так?
В описании конфигурации (руководстве пользователя) также нет указания на то, что отдельные аспекты работы с программой не освещены, и за ними необходимо обращаться к другой документации.
Про старых пользователей.
Наш клиент сообщил, что обращался на линию консультаций (по телефону) — и ему сказали, что для получения поддержки надо будет переходить на 1С: Общепит Правда, это было в конце декабря.
а где можно подробно узнать порядок льготного апгрейда на "1С: Общепит"?
На первой странице. Предисловие. Цитата из документации от 2006 г.
В той версии документации это было вполне объяснимо и оправданно (пользователь обязан был иметь основную поставку "1С: Бухгалтерия предприятия"); для нового продукта (он ведь уже сам по себе "основная поставка"!) это как минимум некорректно.
Извините — не аргумент. Скорее камешек в ваш собственный огород.
Т.е. в 2009 году был выпущен новый продукт, "На платформе", а документация использовалась от старого продукта, от конфигурации.
"на платформе "1С:Предприятие 8", тиражируется вместе с платформой, не с конфигурацией!
"на платформе "1С:Предприятие 8", тиражируется вместе с платформой, не с конфигурацией!
я прекрасно понимаю, что Вы хотите этим сказать!
Я вижу ваши успехи. Вы планомерно повышаете статус своего, кстати — весьма добротного, продукта: сначала — конфигурация "1С: Совместимо", потом — продукт "На платформе", вот теперь — "1С: Совместно". Я искренне за вас рад!
Но не кажется ли Вам, что требования к основной поставке всё же выше, чем к конфигурации? Как вы думаете, если в информационном письме (№10298) написано
А вместо этого обнаруживается книга по конфигурации "1С-Рарус: Общепит, редакция 8", содержащая указание
То есть я считаю, что при выпуске продукта "На платформе" в его комплект должна входить именно полная документация! Догадываюсь, что при этом возникают проблемы с авторским правом; наверное, вложить в коробку "На платформе" описание типовой конфигурации 1С (да ещё учитывая, что права на её самостоятельное использование при этом не передаются) будет неправильно.
Тогда, наверное, стоило выпустить свою книгу, именно для продукта "На платформе", где, кроме специфического функционала Общепита, была бы описана работа с функционалом, унаследованным от "1С: Бухгалтерия предприятия".
Ладно, коль скоро обсуждаемый продукт снят с производства, предлагаю прекратить дискуссию.
Запрос на приобретение описания "1С:Бухгалтерия предприятия. ред. 2.0" отправляем в отдел продаж 1С, посмотрим, что ответят.