Проблема с переходом с версии 1.6 Общепит на 2.0

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Наталья
Читатель
RSS
Добрый день! Просветите, пожалуйста! Работаем на Рарус-Общепит УСН версии 1.6.28.1, на платформе  8.2.
Оплатили доступ на update.rarus.ru. Хотим обновить до версий 2.0. Первая ближайшая версия - 2.0.15.10. Скачали ее полную версию и попытались перенести в нее данные с 1.1.11 по настоящее время. Пытались двумя путями- и прямым подключением к базе и через файл выгрузки. В обоих случаях ошибка монопольного доступа. Ну, понятно, что с базой больше никто не работал и эта ошибка удивила. Ну мы решили, может надо сначала обновить до следующей, версии 1.6.29.1, а потом только загружать данные в версию 2.0. Порпробовали, выдает, что конфигурации несовместимы.
Скажите пожалуйста, может это быть связано с тем, что нас перевели на платформу 8.2 преждевременно? И мы теперь не сможем обновиться вообще? Если проводить аналогии с переходом 1с Бухгалтерия, там ведутся релизы параллельно для платформ 8.1 и 8.2. У Раруса этого нет. Поэтому появляется неясность - для какой платформы обновления? Или нет разницы?
И еще вопрос- может правильнее будет обновить версию 1.6 до последней, а только потом переходить на 2.0? Но пока обновление у нас и не получилось. Кстати, нигде в релизах инструкции по обновлению не нашла.
Декоративное изображение 123
Сотрудник 1С-Рарус
Наталья, добрый день.
Правильный путь перевода следующий: обновляете конфигурацию под последнюю версию (1.6.34.1).
Далее ставите отдельную базу Общепита под последний релиз 2.0 (2.0.25.5).
После этого переносите данные так как вы и делали раньше.
Что касается платформы 8.2, то вы на нее правильно перешли. Естественно для корректного переноса желательно, чтобы и база Общепита на релизе 1.6 была сконвертирована под 8.2.

Если нужны подробности, можете позвонить на нашу линию консультации по Общепиту. В лицензию на тех.поддержку услуги линии консультации входят.
Наталья
Читатель
Спасибо, Александр за быструю помощь. Если база запускается под платформой 8.2, она наверное, сконвертировалась перед этим. Или то, что она запускается это ни о чем не говорит?
Вот проблема в том, что обновление-то и не идет. И через .cf и через .cfu пробовали, выдает что несовместимы конфигурации.
Сотрудник 1С-Рарус
Может быть вам было дано не то обновление (были некоторые проблемы с сайтом). Обратитесь на нашу линию консультаций, там проверят какой программный продукт по вам зарегистрирован и какое правильное обновление у вас должно быть.
Читатель
Цитата
Наталья пишет:
Вот проблема в том, что обновление-то и не идет. И через .cf и через .cfu пробовали, выдает что несовместимы конфигурации.
Обновление-то (1.6) тоже надо сконвертировать.
Сделайте чистую базу под 8.1, сконвертируйте её под 8.2 и выгрузите CF-ник. На него и обновляйтесь.
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Николай
Просим сообщить нам адрес Вашей электронной почты для переписки
Указанный при регистрации адрес не принимает корреспонденцию
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С