Проблемы с документами.

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Читатель
RSS
Добрый день. Платформа 8.2.17, релиз 2.0.49.8.  У клиента возникла такая ситуация. Бухгалтер к примеру сделал выпуск продукции за 1 октября. Потом делает выпуск за 7 октября, путем копирования документа за 1 октября и редактирует его как надо. Неожиданно программа во время сохранения закрывается. Бухгалтер открывает документ за 1 октября, а у него себестоимость стала меньше, например было 20000, а стало 9000. Как быть с этой ситуацией?
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Дмитрий, добрый день.
[DIV]Ситуация весьма странная и по описанию конечно невозможно понять что там случилось.[/DIV]

[DIV]Очень похоже на то, что документ не был скопирован, а правился именно исходный. Но это лишь предположения.[/DIV]

[DIV]У вас получается воспроизвести данную ошибку? У нас не вышло.[/DIV]
Читатель
Такая ситуация была уже 3 раза.
Сотрудник 1С-Рарус
Дмитрий, у меня нет оснований вам не доверять, но чтобы что-то сделать с этой ситуацией, ее надо увидеть.
[DIV]У нас пока не получилось воспроизвести. В теории тоже непонятно отчего такое может быть.[/DIV]
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С