{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Проблемы обмена Общепит 3.0.30.17 с Ресторан 1.0.8.8

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Проблемы обмена Общепит 3.0.30.17 с Ресторан 1.0.8.8
 
#1
08.04.2014 12:41:56
Здравствуйте.



Обновили Общепит до последнего релиза 3.0.30.17, в качестве фронта используется Ресторан 1.0.8.8. При загрузке данных из фронта создаются документы Данные продаж фронта и Отчеты о розничных продажах, но в табличной части обработки обмена в колонке "Последняя загрузка" выводится сообщение "Не было получено сообщений из узла".



Подскажите в чем может быть проблема?
 
 
 
#2
08.04.2014 17:22:08
Добрый день!
На типовых конфигурациях Общепит 3.0.31.12 и Ресторан 1.0.8.8 такое поведение не воспроизвели.
Тут нужно смотреть базы. Пришлите их нам на food@rarus.ru с ссылкой на эту тему на форуме. Будем разбираться в чем дело.
 
 
 
#3
10.04.2014 14:48:30
Общепит 3.0.30.17 и Ресторан 1.0.8.8 при работе с двумя организациями до сих пор у  одной слетают кассы.  
Изменено: Николай Глухов - 10.04.2014 14:49:11
 
 
 
#4
10.04.2014 15:55:46
Николай, где была описана ваша проблема с кассами ранее, так же на форуме? укажите ссылку.
Вы присылали описание проблемы на почту тех.поддержки? Вам не ответили? Укажите Ваш адрес почты личным сообщением — мы проверим исход обращения.

По описанию ошибки, к сожалению, сложно делать какие то выводы. Просим описать детали письмом на food@rarus.ru
 
 
 
#5
10.04.2014 16:27:31
решали с вами [A]Алёна Анастасиева[/A] эту проблему удаленно с 3.0.30.10 базу вам высылал.
 
 
 
#6
10.04.2014 16:48:12
Вопрос был по типами оплат и дополнительно обсуждался в телефонном режиме. Просим выслать уточнения нам на почту. Будем разбираться, в чем дело. Или сообщите Ваши контакты.
 
 
 
#7
10.04.2014 19:42:31
Да вопрос был по активности кнопок оплат по одной орг-ии активны по другой нет. слетает привязка орг-ии подразделение к кассе и так сейчас при каждой загрузке из общепита.



1.   Проблемы начались с релиза 3.0.27.9 слетала привязка по одной орг-ии ;  орг-ия подразделение до релиза 3.0.30.14 теперь слетает привязка орг-ии подразделение к кассе.



2. Периодически пробивает товар одной организации  на другую.(весь товар пробивается на одну ккм )



3. Редко кассы привязываются к одному сом порту помогает особый порядок включения.
Изменено: Николай Глухов - 11.04.2014 06:31:59
 
 
 
#8
14.04.2014 09:35:08
Добрый день!
1. На актуальных релизах ошибка не воспроизводится
2. Необходимо проверять журнал регистрации. Выяснить — по какой причине товары пробиваются по другой кассе.
3. Кассы ( если Вы имеете ввиду регистраторы ) и не должны на одной машине привязываться к одному ком-порту.
Поскольку ошибки вероятнее всего проявляются локально только на Вашей базе и с Вашей схемой работы, необходимо получить уточняющие материалы (например журнал регистрации ). Поэтому ждем ответы на почте.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С