Проблемы обмена Общепит 3.0.30.17 с Ресторан 1.0.8.8
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Обновили Общепит до последнего релиза 3.0.30.17, в качестве фронта используется Ресторан 1.0.8.8. При загрузке данных из фронта создаются документы Данные продаж фронта и Отчеты о розничных продажах, но в табличной части обработки обмена в колонке "Последняя загрузка" выводится сообщение "Не было получено сообщений из узла".
Подскажите в чем может быть проблема?
На типовых конфигурациях Общепит 3.0.31.12 и Ресторан 1.0.8.8 такое поведение не воспроизвели.
Тут нужно смотреть базы. Пришлите их нам на food@rarus.ru с ссылкой на эту тему на форуме. Будем разбираться в чем дело.
Вы присылали описание проблемы на почту тех.поддержки? Вам не ответили? Укажите Ваш адрес почты личным сообщением — мы проверим исход обращения.
По описанию ошибки, к сожалению, сложно делать какие то выводы. Просим описать детали письмом на food@rarus.ru
1. Проблемы начались с релиза 3.0.27.9 слетала привязка по одной орг-ии ; орг-ия подразделение до релиза 3.0.30.14 теперь слетает привязка орг-ии подразделение к кассе.
2. Периодически пробивает товар одной организации на другую.(весь товар пробивается на одну ккм )
3. Редко кассы привязываются к одному сом порту помогает особый порядок включения.
1. На актуальных релизах ошибка не воспроизводится
2. Необходимо проверять журнал регистрации. Выяснить — по какой причине товары пробиваются по другой кассе.
3. Кассы ( если Вы имеете ввиду регистраторы ) и не должны на одной машине привязываться к одному ком-порту.
Поскольку ошибки вероятнее всего проявляются локально только на Вашей базе и с Вашей схемой работы, необходимо получить уточняющие материалы (например журнал регистрации ). Поэтому ждем ответы на почте.