Переодически на Общепит 8 слетает лицензия

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

Сергей Усов

Интересующийся

27.08.2014 в 11:33

RSS

Здравствуйте! Стоит Общепит 8, 3.0.34.10, периодически, раз в день, а то и раз в несколько дней, при его запуске он ругается, что не может найти ключ аппаратный, хотя он установлен и не кто его не вытаскивал, приходится в этом сообщении нажимать на кнопку переустановки сервера лицензий, он его переустанавливает, и все нормально запускается, до следующего раза, когда снова приходится переустанавливать. Почему так происходит? Спасибо!

124

Сергей Усов

Интересующийся

27.08.2014 в 11:41

Может есть более новая версия сервера лицензий, где это исправлено? Где ее скачать тогда?

Аня Пронина

Сотрудник 1С-Рарус

27.08.2014 в 02:34

Сергей, добрый день!

Проследите, чтобы сервер лицензирования был последний, на данный момент — это Сервер лицензирования v.2.0.0.116. Скачать его можно здесь: http://rarus.ru/downloads/2553/
Убедитесь, что ключ не отходит от usb-порта, попробуйте ключ переставить в другой порт.
Если компьютер переходит в спящий режим, то может останавливаться служба сервера лицензирования. Желательно отключить переход в спящий режим.

Сергей Усов

Интересующийся

29.08.2014 в 12:44

Здравствуйте! Обновил драйвер ключа защиты и сервер лицензирования, переставил ключ в другой порт, в настройках время действия ключа с 3 часов на всякий случай изменил на 0. День вроде было все хорошо, сейчас опять лицензия слетала. Что еще можно сделать?

Аня Пронина

Сотрудник 1С-Рарус

02.09.2014 в 02:12

Сергей, добрый день!
[DIV]
[/DIV]

[DIV]Просим с данной проблемой написать письмо на наш электронный ящик: food@rarus.ru[/DIV]

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее