Онлайн кассы

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Вячеслав написал:
Нет на сервере не установлен
Установлен на локальной машине на которой запускается альфа.  
А к базе по RDP подключаетесь? Если да, то на сервере также необходимо драйвер установить
Пользователь ПП
Подключаемся напрямую без RDP

Подскажите что делать с данной ошибкой!
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Вячеслав написал:
Подключаемся напрямую без RDP

Подскажите что делать с данной ошибкой!
Покажите, пожалуйста, скриншот по ярлыку Тест Драйвера - правой кнопкой мыли/Свойства, на вкладке Ярлык у Вас должно быть указано место установки программы, к примеру, "C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers10\KKT" - обычно в эту папку устанавливается, если драйвер 32-разрядный
Ошибка, названная Вами: "Не удалось создать COM объект AddIn.Fptr10
Ошибка создания объекта драйвера АТОЛ.
На рабочую станцию необходимо установить драйвер ККМ
http://fs.atol.ru/SitePages/Центр%20загрузки.aspx,  раздел - 'Программное обеспечение\ДТО\10.x\'" обычно выдается если драйвер не установлен или же он 64-разрядный.
Пользователь ПП
Добрый день!
Действительно всё заработало )) Но на другом компьютере. Видимо проблема в железяке.

Подскажите прием оплаты из заказ наряда или реализации мы поняли как делать если она наличная.

А как принять оплату по карточке? У нас есть только НАЛ и КРЕДИТ но нету эквайринга. или мы что то недопоняли.
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Вячеслав написал:
Добрый день!
Действительно всё заработало )) Но на другом компьютере. Видимо проблема в железяке.

Подскажите прием оплаты из заказ наряда или реализации мы поняли как делать если она наличная.

А как принять оплату по карточке? У нас есть только НАЛ и КРЕДИТ но нету эквайринга. или мы что то недопоняли.
Добрый день! Нужно добавить в экземпляр оборудования тип оплаты соответствующий. При наличии активной техподдержки, выдаются инструкции по настройке.
Пользователь ПП
Благодарю за ранее оказанную помощь. Всё вроде нашли разобрались.
но вот новая проблема.

Касса периодически перед созданием нового чека пишет сообщение о том, что есть не отправленные документы каких то жутко древних времён

Прикрепленные файлы

Сотрудник 1С-Рарус
Вячеслав, добрый день, за отправку документов в ОФД отвечает драйвер фискального регистратора, рекомендуем проверить его или обратиться в ЦТО.
Пользователь ПП
Цитата
Вячеслав написал:
Благодарю за ранее оказанную помощь. Всё вроде нашли разобрались.
но вот новая проблема.

Касса периодически перед созданием нового чека пишет сообщение о том, что есть не отправленные документы каких то жутко древних времён
Скорее всего, эти 2 чека пробили тогда, когда дата в ФР обнулилась (1 января 1970 - это нулевая секунда для компьютерной техники в формате UNIXTIME).
Пользователь ПП
Добрый день Всем!

Кто ни будь знает что это за код ошибки?  

ПРИ ЗАПИСИ ЧЕКА ОБНАРУЖЕНЫ ОШИБКИ
Обработка.ФронтКассира.МодульОбьекта (7482)
Ошибка при вызове метода контекста (Записать)
Не удалось записать "Чек на оплату " !
Сотрудник 1С-Рарус
Дмитрий, добрый день, предполагаю. что ошибка связана с тем, что конфигурация измененная.
Пользователь ПП
Добрый день, подскажите ошибка "Значение не является значением объектного типа (GetBounds)"

Обработка Фронт кассира
Код
         Функция ПроверитьКодМаркировки(СтрокаТаблицыМаркировок)
          .....      
         SafeArrayПроверкаКМ.GetBounds(КоличествоСтрок, КоличествоСтолбцов);


Альфа 5.1.32.05
ФН 1.2
Сотрудник 1С-Рарус
Антон, добрый день, у Вас выдается какая-то ошибка при пробитии чека? Опишите, пожалуйста, подробнее ситуацию.
Пользователь ПП
Цитата
написал:
Антон, добрый день, у Вас выдается какая-то ошибка при пробитии чека? Опишите, пожалуйста, подробнее ситуацию.

Проблема с пробитием чеков с шинами, после перехода на версия ОФД 1.2. Ошибка возникающая описана выше. Мои действия перед ошибкой просты -
нажимаю кнопку пробить чек или проверит маркировку шин. Коды маркировки сканируем в документ "Перемещение в производство".  
Сотрудник 1С-Рарус
Антон, уточните, пожалуйста, версию драйвера ФР и версию его прошивки.
Пользователь ПП
Цитата
написал:
Антон, уточните, пожалуйста, версию драйвера ФР и версию его прошивки.

АТОЛ FPrint-22ПТК
все самое свежее и последнее
  Драйвер АТОЛ 10.9.1
      Прошивка самая последняя, 28.01.22 было обновлена и переход на Формат ФД 1.2

Сотрудник 1С-Рарус
Антон, уточните, пожалуйста, версию прошивки фискального регистратора.
Пользователь ПП
Цитата
написал:
Антон, уточните, пожалуйста, версию прошивки фискального регистратора.

5.8.17, я же писал самая последняя от 28.01.22 ....


ошибка скрин
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
написал:
Проблема с пробитием чеков с шинами, после перехода на версия ОФД 1.2. Ошибка возникающая описана выше. Мои действия перед ошибкой просты - нажимаю кнопку пробить чек или проверит маркировку шин. Коды маркировки сканируем в документ "Перемещение в производство".  
Антон, уточните, пожалуйста, скриншот ошибки
Пользователь ПП
Цитата
написал:
Цитата
написал:
Проблема с пробитием чеков с шинами, после перехода на версия ОФД 1.2. Ошибка возникающая описана выше. Мои действия перед ошибкой просты - нажимаю кнопку пробить чек или проверит маркировку шин. Коды маркировки сканируем в документ "Перемещение в производство".  
Антон, уточните, пожалуйста, скриншот ошибки
ошибка скрин
Сотрудник 1С-Рарус
Антон, а Вы можете посмотреть данный скрин?
Пользователь ПП
Цитата
написал:
Антон, а Вы можете посмотреть данный скрин?

могу просмотреть, по другому сохранил
https://cloud.mail.ru/public/CJzD/XENFyZY9A скрин ошибки
Сотрудник 1С-Рарус
Антон, у Вас типовая конфигурация релиза 5,1,32,05?
Пользователь ПП
Цитата
написал:
Антон, у Вас типовая конфигурация релиза 5,1,32,05?
Да, конфа типовая, но модуль по работе с ККМ сторонний.... скорее в этом дело .... Пока вопросов нет.
Пользователь ПП
Здравствуйте!
Альфа-Авто 5.1.28.
Пытались пробить чек на Реализации товаров, оформленной на юридическое лицо. Возникает ошибка программирования реквизита 1227.
Если в эту реализацию установить физическое лицо, то чек пробивается без проблем.
ККМ Атол обновленная на платформу 5.
Подскажите какой реквизит нужно передавать в чек если покупатель юридическое лицо? ИНН?
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Влад, рекомендуем обновить Альфа-Авто до актуального релиза, а также прошить фискальный регистратор до актуальной версии прошивки.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С