{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Онлайн кассы

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: Пред. 1 ... 102 103 104 105
RSS
Онлайн кассы
 
#2601
17.03.2022 16:30:16
Добрый день! В связи с нынешней ситуацией и повышением стоимости чековой ленты возник вопрос.

Как можно сделать, что бы слип чек от эквайринг-терминала печатался один, а не два?
Разговаривал с техподдержкой банка, они говорят что у них настроена печать одного слип чека, что подтверждается логами терминала.
По факту печатается два чека, предполагаю что дело в плагинах подключения торгового оборудования.
 
 
 
#2602
17.03.2022 17:08:30
Николай, добрый день, все слип чеки печатаются на стороне банка (настройки банковского оборудования). Рекомендуем переспросить в техподдержке банка.
 
 
 
#2603
17.03.2022 17:15:02
Цитата
написал:
Николай, добрый день, все слип чеки печатаются на стороне банка (настройки банковского оборудования). Рекомендуем переспросить в техподдержке банка.
Об этом я в курсе и переспрашивал, они ставили печать слипов в количестве двух штук - в логах от терминала фиксируется, что печатается два слипа, когда ставят один слип - в логах фиксируется 1 слип
 
 
 
#2604
17.03.2022 17:22:46
Николай, если Вы проведете какую-то продажу без учетной программы, т.е. пробьете чек на фискальном регистраторе и прокатаете карту на терминале, сколько выйдет слип чеков?
 
 
 
#2605
17.03.2022 17:35:04
Цитата
написал:
Николай, если Вы проведете какую-то продажу без учетной программы, т.е. пробьете чек на фискальном регистраторе и прокатаете карту на терминале, сколько выйдет слип чеков?
Без учетной программы не смогу сделать, так как терминал и касса привязаны
Вот логи с включенным 2 слипа, с включением 1 слипа - шаблон чека выходит 1
Код
[90] = '0xDF^^ ИП КУЗНЕЦОВ ОЛЕГ ВЯЧЕСЛАВОВИЧ  
 428022, Чувашская республика - 
    Чувашия, г Чебоксары, ул    
       Калинина, д 91 к 1       
      магазин "Автомания"       
    Merchant ID: 9013062580     
ЧЕК №:                      0001
              Оплата
16.03.22                09.41.03
ТЕРМИНАЛ:               97067817
КАРТА:                 MIR PAY W
     **** **** **** **** 8494
AID               A0000006581010
TSI                         0000
СУММА (RUB)                 5.00
    ОДОБРЕНО    
КОД ОТВЕТА:                  000
КОД АВТОРИЗАЦИИ:          8H96Y5
№ ССЫЛКИ:           207509162349

-------------------------------
            (КАССИР)

================================



~0xDA^^ ИП КУЗНЕЦОВ ОЛЕГ ВЯЧЕСЛАВОВИЧ  
 428022, Чувашская республика - 
    Чувашия, г Чебоксары, ул    
       Калинина, д 91 к 1       
      магазин "Автомания"       
    Merchant ID: 9013062580     
ЧЕК №:                      0001
              Оплата
16.03.22                09.41.03
ТЕРМИНАЛ:               97067817
КАРТА:                 MIR PAY W
     **** **** **** **** 8494
AID               A0000006581010
TSI                         0000
СУММА (RUB)                 5.00
    ОДОБРЕНО    
КОД ОТВЕТА:                  000
КОД АВТОРИЗАЦИИ:          8H96Y5
№ ССЫЛКИ:           207509162349

-------------------------------
            (КАССИР)

================================



~'
----------   ID5
Изменено: Николай Железнов - 17.03.2022 17:36:36
 
 
 
#2606
18.03.2022 12:13:32
Николай, в Альфа-авто нигде не настраивается количество слип чеков, рекомендуем обращаться в банк.  
 
 
 
#2607
18.03.2022 15:15:16
Цитата
написал:
Николай, в Альфа-авто нигде не настраивается количество слип чеков, рекомендуем обращаться в банк.  
я вчера с ними целый час беседовал, они сослались на Вас
 
 
 
#2608
18.03.2022 15:44:00
Цитата
написал:
в Альфа-авто нигде не настраивается количество слип чеков
 
 
 
#2609
18.03.2022 16:32:32
Цитата
написал:
написал:в Альфа-авто нигде не настраивается количество слип чеков
а в плагинах с расширением PLU?
если взять обработку для терминала с расширением epf для 1с на управляемых формах, в коде указывается "КоличествоЧеков=2"  
 
 
 
#2610
18.03.2022 17:46:38
Николай, в плагинах такой настройки также нет.
 
 
 
#2611
05.05.2022 13:08:56
Добрый!!! Альфа 5.1.32.
Подскажите возможно ли:
1. доработать автоматом печать чека (без участия кассира)
2. автоматом чек с тегом "Электроно", без печати бумажного?  
 
 
 
#2612
05.05.2022 13:28:45
Антон, добрый день.
1, Мы не оказываем консультации по доработке конфигурации.
2, В актуальном релизе 5,1,34,06 появилась возможность отправки чека по данным клиента без печати бумажного.
 
 
 
#2613
05.05.2022 14:14:50
Цитата
написал:
В актуальном релизе 5,1,34,06
Когда будет доступна версия?
 
 
 
#2614
05.05.2022 15:16:47
Антон, релиз доступен для скачивания на сайте обновлений update.rarus.ru
 
 
 
#2615
05.05.2022 15:46:02
Цитата
написал:
Антон, релиз доступен для скачивания на сайте обновлений  
да , спасибо, просто уведомление не пришло на почту
 
 
 
#2616
22.06.2022 04:19:05
Добрый день,
1С:Предприятие 8.3 (8.3.19.1467)
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.36.03)
Касса ККМ АТОЛ FPrint-22ПТК


произошла не понятная ситуация при пробитии чека из Заказ-наряда по безналичной оплате: у клиента на карте было недостаточно средств, но кассовый чек пробился, а в чеке от терминала вышла надпись "Операция отклонена - Недостаточно средств". При проверке также выяснилось, что в Банке операция не прошла, но на сайте ОФД чек висит как оплаченный по безналу. В 1С также документ "Чек на оплату" провелся и фискальные данные чека ККМ записаны.

Подскажите, как такое могло произойти и почему не отменился чек ККМ?
 
 
 
#2617
22.06.2022 09:19:56
Алексей, добрый день, уточните, пожалуйста, какой у Вас эквайринг-терминал, какой драйвер используется при его подключении, подключен ли данный терминал в Альфа-Авто, а также значение права "Разрешить ручную авторизацию безналичных платежей".
 
 
 
#2618
22.06.2022 10:29:07
Цитата
написал:
Алексей, добрый день, уточните, пожалуйста, какой у Вас эквайринг-терминал, какой драйвер используется при его подключении, подключен ли данный терминал в Альфа-Авто, а также значение права "Разрешить ручную авторизацию безналичных платежей".
Эквайринг-терминал Сбербанк: VeriFone VX 820
Драйвер из экземпляра оборудования: A_Verifone.plu (8.3.6.32)
Эквайринг-терминал подключен в 1С Альфа-Авто: Да
Право "Разрешить ручную авторизацию безналичных платежей": Нет

на версии Альфа-Авто 5.1.34.07 таких проблем замечено не было, если на карте было не достаточно средств, то чек на ККМ не пробивался и выходило сообщение на терминале
 
 
 
#2619
22.06.2022 11:36:13
Алексей, уточните, пожалуйста, версию ПО банка и лог Сбербанка с этим чеком.
Изменено: Светлана Сулименко - 22.06.2022 11:36:25
 
 
 
#2620
23.06.2022 03:34:09
Цитата
написал:
Алексей, уточните, пожалуйста, версию ПО банка и лог Сбербанка с этим чеком.
Версия ПО на терминале: 30.26.04 от 27.05.2021
Логи отправил на почту
 
 
 
Страницы: Пред. 1 ... 102 103 104 105
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С