Онлайн кассы
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Как можно сделать, что бы слип чек от эквайринг-терминала печатался один, а не два?
Разговаривал с техподдержкой банка, они говорят что у них настроена печать одного слип чека, что подтверждается логами терминала.
По факту печатается два чека, предполагаю что дело в плагинах подключения торгового оборудования.
Николай, добрый день, все слип чеки печатаются на стороне банка (настройки банковского оборудования). Рекомендуем переспросить в техподдержке банка.
Николай, если Вы проведете какую-то продажу без учетной программы, т.е. пробьете чек на фискальном регистраторе и прокатаете карту на терминале, сколько выйдет слип чеков?
Вот логи с включенным 2 слипа, с включением 1 слипа - шаблон чека выходит 1
Николай, в Альфа-авто нигде не настраивается количество слип чеков, рекомендуем обращаться в банк.
в Альфа-авто нигде не настраивается количество слип чеков
написал:в Альфа-авто нигде не настраивается количество слип чеков
если взять обработку для терминала с расширением epf для 1с на управляемых формах, в коде указывается "КоличествоЧеков=2"
Подскажите возможно ли:
1. доработать автоматом печать чека (без участия кассира)
2. автоматом чек с тегом "Электроно", без печати бумажного?
1, Мы не оказываем консультации по доработке конфигурации.
2, В актуальном релизе 5,1,34,06 появилась возможность отправки чека по данным клиента без печати бумажного.
В актуальном релизе 5,1,34,06
Антон, релиз доступен для скачивания на сайте обновлений
1С:Предприятие 8.3 (8.3.19.1467)
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.36.03)
Касса ККМ АТОЛ FPrint-22ПТК
произошла не понятная ситуация при пробитии чека из Заказ-наряда по безналичной оплате: у клиента на карте было недостаточно средств, но кассовый чек пробился, а в чеке от терминала вышла надпись "Операция отклонена - Недостаточно средств". При проверке также выяснилось, что в Банке операция не прошла, но на сайте ОФД чек висит как оплаченный по безналу. В 1С также документ "Чек на оплату" провелся и фискальные данные чека ККМ записаны.
Подскажите, как такое могло произойти и почему не отменился чек ККМ?
Алексей, добрый день, уточните, пожалуйста, какой у Вас эквайринг-терминал, какой драйвер используется при его подключении, подключен ли данный терминал в Альфа-Авто, а также значение права "Разрешить ручную авторизацию безналичных платежей".
Драйвер из экземпляра оборудования: A_Verifone.plu (8.3.6.32)
Эквайринг-терминал подключен в 1С Альфа-Авто: Да
Право "Разрешить ручную авторизацию безналичных платежей": Нет
на версии Альфа-Авто 5.1.34.07 таких проблем замечено не было, если на карте было не достаточно средств, то чек на ККМ не пробивался и выходило сообщение на терминале
Алексей, уточните, пожалуйста, версию ПО банка и лог Сбербанка с этим чеком.
Логи отправил на почту