Вход в личный кабинет
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
{{ formTitle ? formTitle : 'Заказ обратного звонка' }}
{{ formDescription }}
Сообщить об ошибке
Добрый день!
После пробития чека на основании документа ПКО, фронт кассира не очищается и при закрытии запрашивает аннуляцию чека. В ПКО не записывается номер смены и номер чека. В журнале регистрации регистрируется ошибка: "Ошибка при выполнении Инкассации на ФРе Неверный пароль". В чем может быть проблема? Как исправить?
Александр, а РКО точно формируется на основании ПКО?скриншота ошибки нет
выделил красным код, по которому определяется тип чека - возврат прихода в РКО.
только если РКО введен на основании возврата от покупателя или возврата автомобиля.
а у нас сделка получается ПКО и срабатывает уже условие = только операция РКО - выделил синим
// определим тип чека: приход (0), возврат прихода (1), расход (6), возврат расхода (7)
ДокументыВозвратаПрихода = Новый Массив;
ДокументыВозвратаПрихода.Добавить(Тип("ДокументСсылка.ВозвратПоставщику"));
ДокументыВозвратаПрихода.Добавить(Тип("ДокументСсылка.ВозвратПоставщикуАвтомобилей"));
ДокументыВозвратаРасхода = Новый Массив;
ДокументыВозвратаРасхода.Добавить(Тип("ДокументСсылка.ВозвратОтПокупателя"));
ДокументыВозвратаРасхода.Добавить(Тип("ДокументСсылка.ВозвратОтПокупателяАвтомобилей"));
// Определим вид выписки (расход/приход) и если указаны возвраты, то возврат
ЭтоРасходВыписки = Ложь;
ВозвратПоВыписке = Истина;
Если ТипЗнч(Ссылка) = Тип("ДокументСсылка.Выписка") Тогда
ЭтоРасходВыписки = (Ссылка.СуммаДокументаРасход <> 0 ИЛИ Ссылка.СтатьяДДС.ВидДвижения=Перечисления.ВидыДвижений.Расход);
Для Каждого ТекущаяСтрока Из Ссылка.Состав Цикл
Если НЕ ЗначениеЗаполнено(ТекущаяСтрока.Сделка) ИЛИ
ЭтоРасходВыписки И ДокументыВозвратаРасхода.Найти(ТипЗнч(ТекущаяСтрока.Сделка)) = Неопределено ИЛИ
НЕ ЭтоРасходВыписки И ДокументыВозвратаПрихода.Найти(ТипЗнч(ТекущаяСтрока.Сделка)) = Неопределено Тогда
ВозвратПоВыписке = Ложь;
Прервать;
КонецЕсли;
КонецЦикла;
КонецЕсли;
Если ХозОперация = Справочники.ХозОперации.ЧекНаОплатуПокупкиВозврат ИЛИ
(ХозОперация=Справочники.ХозОперации.ПриходныйКассовыйОрдер И
ЗначениеЗаполнено(Ссылка.Сделка) И
ДокументыВозвратаПрихода.Найти(ТипЗнч(Ссылка.Сделка)) <> Неопределено) ИЛИ
(ХозОперация=Справочники.ХозОперации.СтрокаБанковскойВыписки И НЕ ЭтоРасходВыписки И ВозвратПоВыписке) Тогда
ПараметрыШапки.Вставить("ТипЧека",7);
ИначеЕсли ХозОперация=Справочники.ХозОперации.ЧекНаОплатуВозврат ИЛИ
ХозОперация=Справочники.ХозОперации.ЧекНаВозврат ИЛИ
(ХозОперация=Справочники.ХозОперации.РасходныйКассовыйОрдер И
ЗначениеЗаполнено(Ссылка.Сделка) И
ДокументыВозвратаРасхода.Найти(ТипЗнч(Ссылка.Сделка)) <> Неопределено) ИЛИ
ХозОперация=Справочники.ХозОперации.ВозвратТоваровОтПокупателя ИЛИ
(ХозОперация=Справочники.ХозОперации.СтрокаБанковскойВыписки И ЭтоРасходВыписки И ВозвратПоВыписке) Тогда
ПараметрыШапки.Вставить("ТипЧека",1);
ИначеЕсли ХозОперация = Справочники.ХозОперации.ЧекНаОплатуПокупки ИЛИ
ХозОперация=Справочники.ХозОперации.РасходныйКассовыйОрдер ИЛИ
(ХозОперация=Справочники.ХозОперации.СтрокаБанковскойВыписки И ЭтоРасходВыписки) Тогда
ПараметрыШапки.Вставить("ТипЧека",6);
Иначе
ПараметрыШапки.Вставить("ТипЧека",0);
КонецЕсли;
А как быть в следующей ситуации:
Был сделан заказ на автомобиль, клиент внес предоплату наличными, чек был пробит в документе "Приходный кассовый ордер". Затем клиент отказывается от покупки, ему надо вернуть деньги. Возврат автомобиля от покупателя сделать нельзя, так как не было реализации автомобилей, есть только заказ на автомобиль и приходный кассовый ордер.
Александр, я прошу прощения, мною был неправильно понят вопрос, так и вводите возвратный РКО на основании возврата товаров от покупателя.
Добрый вечер.А как быть в следующей ситуации:Был сделан заказ на автомобиль, клиент внес предоплату наличными, чек был пробит в документе "Приходный кассовый ордер". Затем клиент отказывается от покупки, ему надо вернуть деньги. Возврат автомобиля от покупателя сделать нельзя, так как не было реализации автомобилей, есть только заказ на автомобиль и приходный кассовый ордер.
В цепочке всего 3 документа.
Заказ на авто.
на его основании ПКО - для прихода аванса.
на основании ПКО сделан РКО - для возврата аванса.
И он пробивается с операцией "расход" в чеке ФР.
никаких отгрузок, возвратов нет..
Приведу еще раз оригинал вопроса.
Столкнулись с ситуацией:
Есть заказ на автомобиль.
НА его основании введен и пробит ПКО на предоплату.
Потом клиент передумал и сделали РКО на основании ПКО.
Способ расчета - Предоплата по товару/услуге.
При пробитии чека на ФР на чеке выходит операция "РАСХОД", хотя по идее правильная операция должна быть "ВОЗВРАТ ПРИХОДА".
Каким образом оформить правильно РКО на возврат наличных?..
1. обновить Альфа-Авто до последнего релиза;
2. обновить Драйвер ККМ 8.16.4.9141
3. обновить прошивку в ФР Атол FPrint-22K с поддержкой НДС 20%
Добрый день, подскажите правильно ли я понял, для работы с НДС 20% необходимо:
1. обновить Альфа-Авто до последнего релиза;
2. обновить Драйвер ККМ 8.16.4.9141
3. обновить прошивку в ФР Атол FPrint-22K с поддержкой НДС 20%
Правда я вообще не понимаю смысл этого обновления. Всего то добавлена новая предопределенная ставка НДС, но вообще то в Альфа-авто ставки НДС это справочник, что мешает добавть собственную 20% ставку.
Основная проблема лишь во взаимодействии собственных драйверов для печати чеков фирмы Рарус, которые видимо и зашиты на новую предопределенную ставку.
Хотя благодаря вот таким вот странным решениям от компании у меня всегда будут клиенты.
Всего то добавлена новая предопределенная ставка НДС, но
и основнаяставка становиться 20%.
и уже она дальше используется при упоминании в коде.
Добрый вечер.А как быть в следующей ситуации:Был сделан заказ на автомобиль, клиент внес предоплату наличными, чек был пробит в документе "Приходный кассовый ордер". Затем клиент отказывается от покупки, ему надо вернуть деньги. Возврат автомобиля от покупателя сделать нельзя, так как не было реализации автомобилей, есть только заказ на автомобиль и приходный кассовый ордер.
Добрый день! Инструкция по переходу на НДС 20 так и не появилась? Время очень уже поджимает.
Добрый день, подскажите правильно ли я понял, для работы с НДС 20% необходимо:
1. обновить Альфа-Авто до последнего релиза;
2. обновить Драйвер ККМ 8.16.4.9141
3. обновить прошивку в ФР Атол FPrint-22K с поддержкой НДС 20%
Добрый вечер.А как быть в следующей ситуации:Был сделан заказ на автомобиль, клиент внес предоплату наличными, чек был пробит в документе "Приходный кассовый ордер". Затем клиент отказывается от покупки, ему надо вернуть деньги. Возврат автомобиля от покупателя сделать нельзя, так как не было реализации автомобилей, есть только заказ на автомобиль и приходный кассовый ордер.
В своей организации мы так и делаем. Но в другой организации до обновления 5.1.15.07 документами "чек на оплату" не пользовались, после обновления там тоже стали пробивать через этот документ. Но есть заказ на автомобиль(созданный до обновления), у которого нет "чека на оплату", а есть только "Приходный кассовый ордер" и наличные деньги клиенту надо вернуть вместе с чеком.
Всего то добавлена новая предопределенная ставка НДС, но
и основнаяставка становиться 20%.
и уже она дальше используется при упоминании в коде.
Посмотрел, там подменяется имя предопределенных данных, чтобы использовать ту же основную ставку, а не проще ли тогда поменять в поле ставка с 18 на 20, разве это не будет равноценно? а если нужно будет отражать оплаты за старые периоды, то можно будет завести собственную ставку с 18% и не обязательно она должна быть предопределенной
возможно разработчики в курсе..
Данил, тогда будет только "расход"
И если работа в организации ведется с использованием ПКО и РКО,
то программа будет давать некорректный результат.
Не все главные бухгалтера хотят переходить на работу с чеками на оплату.
С ними есть свои проблемы при выгрузке в бухгалтерию..
Прикрепленные файлы
Ошибка при пробитии Чека коррекции: Сумма налога больше суммы регистраций по чеку и/или итога. В чем проблема?
а если нужно будет отражать оплаты за старые периоды, то можно будет завести собственную ставку с 18% и не обязательно она должна быть предопределенной.
"а если нужно будет отражать оплаты за старые периоды, то можно будет завести собственную ставку с 18% и не обязательно она должна быть предопределенной."
по сути это разовые операции, для которых подойдет и вручную заведенная ставка.
Будет ли работать 20% НДС с драйвером версии 8.16.1?
Посмотрел, там подменяется имя предопределенных данных, чтобы использовать ту же основную ставку, а не проще ли тогда поменять в поле ставка с 18 на 20, разве это не будет равноценно? а если нужно будет отражать оплаты за старые периоды, то можно будет завести собственную ставку с 18% и не обязательно она должна быть предопределенной
возможно разработчики в курсе..
Данил, тогда будет только "расход"
И если работа в организации ведется с использованием ПКО и РКО,
то программа будет давать некорректный результат.
Не все главные бухгалтера хотят переходить на работу с чеками на оплату.
С ними есть свои проблемы при выгрузке в бухгалтерию..
по вопросу возврата предоплаты РКО при наличии только заказа поставлю задачу разработчикам.
Александр, но при использовании только ПКО и РКО некорректный результат будет не только в этом.
и еще вопрос - как правильно оформить частичный возврат по ЧекуНаОплату ( чек прихода пробит - Наличные, передача товара)?..
Александр, но при использовании только ПКО и РКО некорректный результат будет не только в этом.
и еще вопрос - как правильно оформить частичный возврат по ЧекуНаОплату ( чек прихода пробит - Наличные, передача товара)?..
Обновились до 5.1.15.07
В чеке печатает не ту секцию (секция 01).
В настройках все верно, в 3 местах (ставки НДС в АА, в настройках ККТ и драйвере: стоит 6 секция=без НДС)
Атол ФПринт 22 ПТК
1С:Предприятие 8.3 (8.3.6.2390)
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.15.07)
Драйвер 8.14.0.0
В чем может быть дело?
Во вторник обновим прошивку кассы до 1.05.
Обновить платформу, драйвер? До каких версий?