{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Не выделяется НДС в чеке ККМ

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: Пред. 1 2
RSS
Не выделяется НДС в чеке ККМ
 
#26
13.02.2017 14:38:00
И еще щас выявлили проблему, не помещается полностью описание позиции чека.
Т.к раньше помещалось оплата от: Иванов Иван Иваныч. Основание: Оплата заказ-наряда №455 от 13.02.2017. (Посмотреть вы можете на предыдущей странице чек).

Сейчас же, помещается только: оплата от: Иванов Иван Иваныч. Основание: Оплата зак



Как быть?
Изменено: Олег Сычев - 13.02.2017 14:49:40
 
 
 
#27
13.02.2017 16:10:16
Олег, будем тестировать данную ситуацию, ответ будет дан в этой ветке.
 
 
 
#28
13.02.2017 16:48:24
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Олег, будем тестировать данную ситуацию, ответ будет дан в этой ветке.
Ок, тока что тестировать, скриншоты чеков я предоставил. Как было, при подключении кассы как "Фискальный регистратор" и как стало сейчас, когда тип подключения кассы, как "ККТ с передачей....".  Версия конфигурации, платформы, драйвера ККМ естественно осталась прежней.  Поменялся только тип подключения.

Только просьба, протестировать и выпустить баг-фикс оперативно, т.к клиентам которым мы оказываем услуги, а в частности их бухгалтерии требуется что бы в чеке было основание (в нашем случае "Оплата по заказ-наряду"... ).  Да и вообще, любой клиент хочет видеть в чеке, полное наименование оказанной услуги/товара. Тем более, раньше это отлично отображалось.


PS: Светлана, вы не ответили на мой предыдущий вопрос, на 1 странице, а именно, как нам отправлять SMS/e-mail клиентам с копией чека?  Напомню, чеки мы пробиваем их приходника, а там такой "фукнции отправки", я не увидел.  
 
 
 
#29
13.02.2017 19:27:33
Вопрос, как теперь снимать Х отчет?
При попытке снять "Х" отчет через "Чеки ККМ" или"Рабочее место кассира". Выдает следующую ошибку:



UPD 14.02.2017:
Все смены в 1С закрыты, через "Тест Драйвера" отчет снимается.

UPD2: Еще 1 проверка, закрываем смену через 1С. Все ок, смена закрывается, Z отчет печатается. Дальше закрываем 1С, идем в "тест драйвера", смотрим статус, он тоже подтверждает что смена закрыта, и открытых смен нет.
Опять запускаем 1С -> открываем смену. Смена открылась все ок. Пытаемся снять Х отчет через 1С (любым способом) -> выдает опять эту же ошибку. Через "тест драйвера" все ок.
Изменено: Олег Сычев - 14.02.2017 09:49:20
 
 
 
#30
14.02.2017 15:42:10
Цитата
Олег Сычев написал:
Вопрос, как теперь снимать Х отчет?
При попытке снять "Х" отчет через "Чеки ККМ" или"Рабочее место кассира". Выдает следующую ошибку:



UPD 14.02.2017:
Все смены в 1С закрыты, через "Тест Драйвера" отчет снимается.

UPD2: Еще 1 проверка, закрываем смену через 1С. Все ок, смена закрывается, Z отчет печатается. Дальше закрываем 1С, идем в "тест драйвера", смотрим статус, он тоже подтверждает что смена закрыта, и открытых смен нет.
Опять запускаем 1С -> открываем смену. Смена открылась все ок. Пытаемся снять Х отчет через 1С (любым способом) -> выдает опять эту же ошибку. Через "тест драйвера" все ок.
Добрый день.
Если подключена новая онлайн-касса, тогда при нажатии на кнопку X-отчет печатается "Отчет о текущем состоянии расчетов", который печатается только в состоянии закрытой смены на ККТ. Т.е. нужно предварительно сделать Z-отчет.
 
 
 
#31
15.02.2017 06:55:19
Цитата
Светлана Рожок написал:
Цитата
Олег Сычев  написал:
Вопрос, как теперь снимать Х отчет?
При попытке снять "Х" отчет через "Чеки ККМ" или"Рабочее место кассира". Выдает следующую ошибку:



UPD 14.02.2017:
Все смены в 1С закрыты, через "Тест Драйвера" отчет снимается.

UPD2: Еще 1 проверка, закрываем смену через 1С. Все ок, смена закрывается, Z отчет печатается. Дальше закрываем 1С, идем в "тест драйвера", смотрим статус, он тоже подтверждает что смена закрыта, и открытых смен нет.
Опять запускаем 1С -> открываем смену. Смена открылась все ок. Пытаемся снять Х отчет через 1С (любым способом) -> выдает опять эту же ошибку. Через "тест драйвера" все ок.
Добрый день.
Если подключена новая онлайн-касса, тогда при нажатии на кнопку X-отчет печатается "Отчет о текущем состоянии расчетов", который печатается только в состоянии закрытой смены на ККТ. Т.е. нужно предварительно сделать Z-отчет.
Добрый день, Светлана!
Тогда подскажите пожалуйста, как кассиру смотреть текущую выручку/остаток денег в кассе?  Пока вариант, это закрыть 1С, открыть "тест драйвера" - снять Х отчет. Но как то "путь" становится слишком длинный. Для чего убрали Х? Чем он помешал?
 
 
 
#32
15.02.2017 17:11:06
Олег, мы задали уточняющий вопрос в компанию 1С. которая разрабатывает драйвер для данных ФР, ответ будет дан в этой ветке форума.
 
 
 
#33
20.02.2017 17:48:37
Олег, да, отчет о текущем состоянии расчетов (фискальный документ) можно снять только при закрытой смене (техническое ограничение ККТ).

X-отчет, в том виде какой он был ранее – это теперь не фискальный документ (не участвует в обмене с ОФД), ровно как операции внесении и выемки.

На практике оказалось, что «отчет о текущем состоянии расчетов» не обладает той полнотой какой обладал X-отчет. В частности в него не попадают операции внесении и выемки (теперь это не фискальные операции). В следующие версии требования к драйверам для ККТ (основываясь на ОФД 1.0.5) мы вернем X-отчет в явном виде.

Изменено: Светлана Сулименко - 20.02.2017 17:49:14
 
 
 
#34
21.02.2017 14:37:03
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Олег, да, отчет о текущем состоянии расчетов (фискальный документ) можно снять только при закрытой смене (техническое ограничение ККТ).   X-отчет, в том виде какой он был ранее –   это теперь не фискальный документ (не участвует в обмене с ОФД), ровно как операции внесении и выемки.   На практике оказалось, что  «отчет о текущем состоянии расчетов» не обладает той полнотой какой обладал X-отчет. В частности в него не попадают операции внесении и выемки (теперь это не фискальные операции). В следующие версии требования к драйверам для ККТ (основываясь на ОФД 1.0.5) мы вернем X-отчет в явном виде.
Спасибо, Светлана.
Что насчет моего https://rarus.ru/forum/forum7/topic11552/?PAGEN_1=2#message67074 вопроса  относительно печати информации на чеке?  
 
 
 
#35
21.02.2017 15:48:08
Олег, задали вопрос в компанию 1С, пока ждем ответ.
 
 
 
#36
06.03.2017 10:24:18
Цитата
Светлана Сулименко написал:
На практике оказалось, что «отчет о текущем состоянии расчетов» не обладает той полнотой какой обладал X-отчет. В частности в него не попадают операции внесении и выемки (теперь это не фискальные операции). В следующие версии требования к драйверам для ККТ (основываясь на ОФД 1.0.5) мы вернем X-отчет в явном виде.
Добрый день, Светлана. Есть какой нибудь ответ?  
Изменено: Олег Сычев - 06.03.2017 10:25:54
 
 
 
#37
07.03.2017 09:35:03
Олег, по сообщениям от компании 1С в новом релизе 1,6,9,32 данная ситуация еще не исправлена.
Изменено: Светлана Сулименко - 07.03.2017 12:32:47
 
 
 
#38
07.03.2017 12:44:40
Цитата
Олег Сычев написал:
И еще щас выявлили проблему, не помещается полностью описание позиции чека.
Т.к раньше помещалось  оплата от: Иванов Иван Иваныч. Основание: Оплата заказ-наряда №455 от 13.02.2017.  (Посмотреть вы можете на предыдущей странице чек).

Сейчас же, помещается только:  оплата от: Иванов Иван Иваныч. Основание: Оплата зак
 


Как быть?
Олег, это ошибочная ситуация драйвера. Мы об этом уже писали производителю ККТ, ожидаем от него исправления.
 
 
 
#39
08.03.2017 20:28:11
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Цитата
Олег Сычев  написал:
И еще щас выявлили проблему, не помещается полностью описание позиции чека.
Т.к раньше помещалось  оплата от: Иванов Иван Иваныч. Основание: Оплата заказ-наряда №455 от 13.02.2017.  (Посмотреть вы можете на предыдущей странице чек).

Сейчас же, помещается только:  оплата от: Иванов Иван Иваныч. Основание: Оплата зак
 


Как быть?
Олег, это ошибочная ситуация драйвера. Мы об этом уже писали производителю ККТ, ожидаем от него исправления.
Спасибо. Но все таки, вопрос, они не сказали когда примерно ждать исправления? Я понимаю, вы к ним никакого отношения не имеете, но хотя бы из практики, как быстро они выпускают обновления?
 
 
 
#40
09.03.2017 11:41:21
Олег, данных о том, как часто производители ККТ выпускают то или иное обновление у нас нет.
 
 
 
Страницы: Пред. 1 2
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С