{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Ошибка в релизе

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1 2 След.
RSS
Ошибка в релизе
 
#1
26.11.2018 16:06:58
Добрый вечер.

Установил демо-базу последнего релиза Альфа-Авто. ОС windows 2016.

На платформе 8.3.12.1714 вываливается ошибка в памяти (см. вложения) при работе с фискальным регистратором (а точнее при его создании в справочнике, а также при нажатии на кнопку "Оплата"). На платформе 8.3.10 такого нет. Система управления оборудованием установлена. Сервер лицензирования пока на другим сервере. Режим работы пока файловый.

Почему на более новой платформе внешняя библиотека dll вызывает ошибку в памяти и как это исправить не понижая версию платформы?
Изменено: Данил Василига - 26.11.2018 16:09:23
 
 
 
#2
26.11.2018 17:52:28
Данил, добрый день, данная ошибка нам известна, переходить на платформу выше 8,3,10 пока не рекомендуем.
 
 
 
#3
03.12.2018 09:28:34
Добрый день.

Нашел еще одну ошибку на демо-базе последнего релиза:

В справочнике "Номенклатура" у предопределенного элемента "Автомобиль" указываю ставку "Без НДС", нажимаю записать. Далее на основании "Заказа на автомобиль" или "Реализации автомобилей" (в которых у всех автомобилей ставка НДС "18%") ввожу документ "чек на оплату", в котором получаются автомобили со ставкой "Без НДС", при этом "сумма НДС" не нулевая.

Данная ошибка приводит к тому, что даже если менеджеры отдела продаж в документе укажут автомобиль с нужной ставкой, при пробитии чека по кнопке "Оплата" ставка НДС подставится из справочника "Номенклатура". А в данном случае - еще и "Без НДС" за новый автомобиль на общей системе налогообложения...

Скриншот прилагаю.
 
 
 
#4
03.12.2018 09:48:12
Добрый день!

А почему в номенклатуре у элемента Автомобиль у Вас стоит "Без НДС"?
Насколько я понимаю суть этой ставки - это то какой ставкой НДС облагается товар (в данном случае товары "Автомобили") по налоговому кодексу.
То что Вы платите или не платите НДС - указывается в карточке Организации и Подразделения. Если установить в карточке номенклатуры "Автомобиль" правильную ставку НДС, то она будет попадать в Чек на оплату (если организация плательщик НДС) и ошибки не будет.
Сейчас есть ощущение, что не верно заполнен документ Реализации автомобилей, а не Чек на оплату!
 
 
 
#5
03.12.2018 09:55:21
Цитата
Алексей Кутыгин написал:
Добрый день!

А почему в номенклатуре у элемента Автомобиль у Вас стоит "Без НДС"?
Насколько я понимаю суть этой ставки - это то какой ставкой НДС облагается товар (в данном случае товары "Автомобили") по налоговому кодексу.
То что Вы платите или не платите НДС - указывается в карточке Организации и Подразделения. Если установить в карточке номенклатуры "Автомобиль" правильную ставку НДС, то она будет попадать в Чек на оплату (если организация плательщик НДС) и ошибки не будет.
Сейчас есть ощущение, что не верно заполнен документ Реализации автомобилей, а не Чек на оплату!
Ошибка в том, что ставка НДС не берется из документа-основания, как это реализовано для товаров и работ. Кроме новых автомобилей еще есть б/у автомобили, которые продаются без НДС, а сам НДС начисляется только на разницу между ценой покупки и ценой продажи. Если в "Номенклатуре" оставить "18%", то при пробитии чека ндс начислится на всю стоимость автомобиля...
 
 
 
#6
03.12.2018 10:09:08
Спасибо, за разъяснение. Однако тонкости ))
 
 
 
#7
03.12.2018 15:44:33
Цитата
Данил Василига написал:
Цитата
/forum/user/90951/ Алексей Кутыгин написал:
Добрый день!

А почему в номенклатуре у элемента Автомобиль у Вас стоит "Без НДС"?
Насколько я понимаю суть этой ставки - это то какой ставкой НДС облагается товар (в данном случае товары "Автомобили") по налоговому кодексу.
То что Вы платите или не платите НДС - указывается в карточке Организации и Подразделения. Если установить в карточке номенклатуры "Автомобиль" правильную ставку НДС, то она будет попадать в Чек на оплату (если организация плательщик НДС) и ошибки не будет.
Сейчас есть ощущение, что не верно заполнен документ Реализации автомобилей, а не Чек на оплату!
Ошибка в том, что ставка НДС не берется из документа-основания, как это реализовано для товаров и работ. Кроме новых автомобилей еще есть б/у автомобили, которые продаются без НДС, а сам НДС начисляется только на разницу между ценой покупки и ценой продажи. Если в "Номенклатуре" оставить "18%", то при пробитии чека ндс начислится на всю стоимость автомобиля...

В Альфе при продаже БУ авто купленного у физ лица при ставке 18% как раз и начисляется НДС только на межценовую разницу автоматом
 
 
 
#8
03.12.2018 17:12:35
Цитата
Данил Василига написал:
Добрый день.

Нашел еще одну ошибку на демо-базе последнего релиза:

В справочнике "Номенклатура" у предопределенного элемента "Автомобиль" указываю ставку "Без НДС", нажимаю записать. Далее на основании "Заказа на автомобиль" или "Реализации автомобилей" (в которых у всех автомобилей ставка НДС "18%") ввожу документ "чек на оплату", в котором получаются автомобили со ставкой "Без НДС", при этом "сумма НДС" не нулевая.

Данная ошибка приводит к тому, что даже если менеджеры отдела продаж в документе укажут автомобиль с нужной ставкой, при пробитии чека по кнопке "Оплата" ставка НДС подставится из справочника "Номенклатура". А в данном случае - еще и "Без НДС" за новый автомобиль на общей системе налогообложения...

Скриншот прилагаю.
Данил, добрый день, уточните, пожалуйста, а почему у Вас в карточке автомобиля выставлено "без НДС"?
 
 
 
#9
04.12.2018 13:55:32
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Цитата
/forum/user/17000/ Данил Василига написал:
Добрый день.

Нашел еще одну ошибку на демо-базе последнего релиза:

В справочнике "Номенклатура" у предопределенного элемента "Автомобиль" указываю ставку "Без НДС", нажимаю записать. Далее на основании "Заказа на автомобиль" или "Реализации автомобилей" (в которых у всех автомобилей ставка НДС "18%") ввожу документ "чек на оплату", в котором получаются автомобили со ставкой "Без НДС", при этом "сумма НДС" не нулевая.

Данная ошибка приводит к тому, что даже если менеджеры отдела продаж в документе укажут автомобиль с нужной ставкой, при пробитии чека по кнопке "Оплата" ставка НДС подставится из справочника "Номенклатура". А в данном случае - еще и "Без НДС" за новый автомобиль на общей системе налогообложения...

Скриншот прилагаю.
Данил, добрый день, уточните, пожалуйста, а почему у Вас в карточке автомобиля выставлено "без НДС"?

"Без НДС" было выставлено у одного автосалона - они по трейд-ину покупают автомобили, а затем с некоторой наценкой его продают. До обновления до последнего релиза они пробивали такой автомобиль "Без НДС", а последнюю оплату делали на сумму наценки и его уже пробивали с НДС, рассчитанной от разницы между ценой покупки и ценой продажи.

Сегодня звонили на линию консультации, удаленно Ваш сотрудник подключился и в настройках оборудования установил "1" у поля ручного расчета налогов.
Если делать чек передачи и указать в нем сумму зачета аванса, то в кассовом чеке получится сумма ндс, рассчитанная от разницы. Вот только в чек передалась вся сумма ндс, указанная в документе "Реализация автомобилей" (в качестве зачета аванса была сумма, пришедшая банковским переводом, в котором ндс тоже был учтен), а нужна была сумма ндс, указанная в "Расшифровке предмета платежа" окна "Корректировка предмета платежа".

Если сделать предоплату на нужную сумму, то в кассовом чеке ндс рассчитался от всей стоимости автомобиля.
 
 
 
#10
04.12.2018 15:32:11
Цитата
Данил Василига написал:
Если делать чек передачи и указать в нем сумму зачета аванса, то в кассовом чеке получится сумма ндс, рассчитанная от разницы. Вот только в чек передалась вся сумма ндс, указанная в документе "Реализация автомобилей"
Данил, а у Вас при продаже авто, приобретенного от физ. лица, в самом документе в Альфа-Авто сумма НДС не рассчитывается от разницы?
 
 
 
#11
04.12.2018 15:49:28
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Цитата
/forum/user/17000/ Данил Василига написал:
Если делать чек передачи и указать в нем сумму зачета аванса, то в кассовом чеке получится сумма ндс, рассчитанная от разницы. Вот только в чек передалась вся сумма ндс, указанная в документе "Реализация автомобилей"
Данил, а у Вас при продаже авто, приобретенного от физ. лица, в самом документе в Альфа-Авто сумма НДС не рассчитывается от разницы?
НДС для такого автомобиля рассчитался правильно, проблема в сумме НДС, который в кассовом чеке печатается.
Ситуация следующая:
сумма реализации автомобилей около 500000 рублей, сумма ндс около 4500 рублей.
в прошлом месяце была внесена предоплата в размере около 200000 рублей, которая пришла банковским переводом, в том числе ндс около 2500 рублей.
сегодня надо пробить остаток суммы наличными в размере около 300000 рублей, в том числе ндс около 2000 рублей.

Если при пробитии чека указываем "чек передачи" и "Зачет аванса" 200000 рублей и "наличными" 300000 рублей, то в кассовом чеке печатается сумма ндс 4500 рублей.
Если при пробитии чека указываем "предоплата" и "наличными" 300000 рублей, то сумма ндс печатается от всей стоимости автомобиля.

Точные суммы сейчас написать не могу, так как у меня нет удаленного доступа к базе этого автосалона.
 
 
 
#12
04.12.2018 17:30:46
Данил, у Вас типовой релиз 5,1,15,07?
 
 
 
#13
05.12.2018 12:07:49
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Данил, у Вас типовой релиз 5,1,15,07?
Добрый день.

Ответил Вам на email alfa@rarus.ru
 
 
 
#14
21.01.2019 11:34:28
Добрый день.

На релизе 5.1.15.10 при возврате товаров поставщику обнаружил следующие проблемы:

1. В документе "Возврат поставщику" надо вернуть 3 разных номенклатуры, причем в текущих остатках у каждой номенклатуры несколько партий поступления. Так как реквизит "Партия" требуется к заполнению, то в документе получилось 6 позиций (у каждой партии цены и сумма НДС разная).

Провожу документ "Возврат поставщику", на его основании делаю "Счет-фактура выданный". В итоге партии в счет-фактуре не заполнены и документ не записывается / не проводится, а при попытке выбрать партии программа их не показывает, а показывает только те партии, которые есть в остатках.

2. Чтобы устранить проблему из пред. пункта, отменяю проведение документа "Возврат поставщику", вручную проставляю нужные партии. При попытке записать / провести счет-фактуру программа ругается на то, что НДС должен быть 20%. Но мы возвращаем товар, который пришел к нам в 2018 году по ставке 18%

В описании релиза 5.1.15.12 исправления указанных ошибок не заявлено
 
 
 
#15
21.01.2019 12:08:12
Цитата
Данил Василига написал:
Цитата
/forum/user/12247/ Светлана Сулименко написал:
 
Цитата
/forum/user/17000/ Данил Василига  написал:
Если делать чек передачи и указать в нем сумму зачета аванса, то в кассовом чеке получится сумма ндс, рассчитанная от разницы. Вот только в чек передалась вся сумма ндс, указанная в документе "Реализация автомобилей"
Данил, а у Вас при продаже авто, приобретенного от физ. лица, в самом документе в Альфа-Авто сумма НДС не рассчитывается от разницы?
НДС для такого автомобиля рассчитался правильно, проблема в сумме НДС, который в кассовом чеке печатается.
Ситуация следующая:
сумма реализации автомобилей около 500000 рублей, сумма ндс около 4500 рублей.
в прошлом месяце была внесена предоплата в размере около 200000 рублей, которая пришла банковским переводом, в том числе ндс около 2500 рублей.
сегодня надо пробить остаток суммы наличными в размере около 300000 рублей, в том числе ндс около 2000 рублей.

Если при пробитии чека указываем "чек передачи" и "Зачет аванса" 200000 рублей и "наличными" 300000 рублей, то в кассовом чеке печатается сумма ндс 4500 рублей.
Если при пробитии чека указываем "предоплата" и "наличными" 300000 рублей, то сумма ндс печатается от всей стоимости автомобиля.

Точные суммы сейчас написать не могу, так как у меня нет удаленного доступа к базе этого автосалона.
Есть статья на ИТС от 1С как раз по реализации автомобилей с пробегом со ссылками на всю нормативную базу.
https://its.1c.ru/db/accnds#content:1557:hdoc

В части предоплат норма устанавливает специальный порядок определения налоговой базы только при реализации автомобилей, то в случае получения от покупателей оплаты, частичной оплаты в счет предстоящей реализации, НДС с такой предоплаты исчисляется в общем порядке в соответствии с п. 1 ст. 154 НК РФ, т.е. со всей суммы поступившей предоплаты, а не с межценовой разницы. Суммы налога, исчисленные с предоплаты, продавец может принять к вычету с даты отгрузки (п. 8 ст. 171, п. 6 ст. 172 НК РФ).

Соответственно при пробитии чека на предоплату НДС должен указываться полностью. А в чеке на реализацию НДС должен указываться по факту.
Изменено: Александр Беляков - 21.01.2019 12:10:40
 
 
 
#16
21.01.2019 12:53:30
Цитата
Александр Беляков написал:
Цитата
/forum/user/17000/ Данил Василига написал:
 
Цитата
/forum/user/12247/ Светлана Сулименко  написал:
 
Цитата
 /forum/user/17000/ Данил Василига   написал:
Если делать чек передачи и указать в нем сумму зачета аванса, то в кассовом чеке получится сумма ндс, рассчитанная от разницы. Вот только в чек передалась вся сумма ндс, указанная в документе "Реализация автомобилей"
Данил, а у Вас при продаже авто, приобретенного от физ. лица, в самом документе в Альфа-Авто сумма НДС не рассчитывается от разницы?
НДС для такого автомобиля рассчитался правильно, проблема в сумме НДС, который в кассовом чеке печатается.
Ситуация следующая:
сумма реализации автомобилей около 500000 рублей, сумма ндс около 4500 рублей.
в прошлом месяце была внесена предоплата в размере около 200000 рублей, которая пришла банковским переводом, в том числе ндс около 2500 рублей.
сегодня надо пробить остаток суммы наличными в размере около 300000 рублей, в том числе ндс около 2000 рублей.

Если при пробитии чека указываем "чек передачи" и "Зачет аванса" 200000 рублей и "наличными" 300000 рублей, то в кассовом чеке печатается сумма ндс 4500 рублей.
Если при пробитии чека указываем "предоплата" и "наличными" 300000 рублей, то сумма ндс печатается от всей стоимости автомобиля.

Точные суммы сейчас написать не могу, так как у меня нет удаленного доступа к базе этого автосалона.
Есть статья на ИТС от 1С как раз по реализации автомобилей с пробегом со ссылками на всю нормативную базу.
https://its.1c.ru/db/accnds#content:1557:hdoc

В части предоплат норма устанавливает специальный порядок определения налоговой базы только при реализации автомобилей, то в случае получения от покупателей оплаты, частичной оплаты в счет предстоящей реализации, НДС с такой предоплаты исчисляется в общем порядке в соответствии с п. 1 ст. 154 НК РФ, т.е. со всей суммы поступившей предоплаты, а не с межценовой разницы. Суммы налога, исчисленные с предоплаты, продавец может принять к вычету с даты отгрузки (п. 8 ст. 171, п. 6 ст. 172 НК РФ).

Соответственно при пробитии чека на предоплату НДС должен указываться полностью. А в чеке на реализацию НДС должен указываться по факту.
Спасибо, покажу эту статью бухгалтерии того автосалона.

Еще вопрос:
Если последний платеж за такой автомобиль приходит от банка по кредитному договору с покупателем, то надо ли пробивать чек? Если нет, то в таком случае в чеках вообще не будет НДС от межценовой разницы при продаже таких автомобилей в кредит
 
 
 
#17
21.01.2019 13:34:30
Цитата
Данил Василига написал:
Добрый день.

На релизе 5.1.15.10 при возврате товаров поставщику обнаружил следующие проблемы:

1. В документе "Возврат поставщику" надо вернуть 3 разных номенклатуры, причем в текущих остатках у каждой номенклатуры несколько партий поступления. Так как реквизит "Партия" требуется к заполнению, то в документе получилось 6 позиций (у каждой партии цены и сумма НДС разная).

Провожу документ "Возврат поставщику", на его основании делаю "Счет-фактура выданный". В итоге партии в счет-фактуре не заполнены и документ не записывается / не проводится, а при попытке выбрать партии программа их не показывает, а показывает только те партии, которые есть в остатках.

2. Чтобы устранить проблему из пред. пункта, отменяю проведение документа "Возврат поставщику", вручную проставляю нужные партии. При попытке записать / провести счет-фактуру программа ругается на то, что НДС должен быть 20%. Но мы возвращаем товар, который пришел к нам в 2018 году по ставке 18%

В описании релиза 5.1.15.12 исправления указанных ошибок не заявлено
Данил
1. какое значение права №42004 "Режим списания при возврате поставщику"?
2. какое значение права №41321 "Контроль корректности ставок НДС"?
 
 
 
#18
21.01.2019 13:45:53
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Данил
1. какое значение права №42004 "Режим списания при возврате поставщику"?
2. какое значение права №41321 "Контроль корректности ставок НДС"?

1. "Только по указанной партии"
2. было "Да" у всех, уже поставил "Спрашивать" для себя и бухгалтерии
 
 
 
#19
21.01.2019 14:06:03
Данил, а Вы возврат поставщику вводите не на основании? а как отдельный документ? как заполняете? вручную? поставьте значение права при возврате "по остаткам".
 
 
 
#20
21.01.2019 14:32:29
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Данил, а Вы возврат поставщику вводите не на основании? а как отдельный документ? как заполняете? вручную? поставьте значение права при возврате "по остаткам".
Поскольку остатки были от разных партий поступления (например, надо было вернуть 15 штук, а остатки партий этого товара были только 10 и 5 штук) + сами товары пришли в разных документах поступления, то пришлось вводить без документа-основания. В табличной части вводил артикул товара, выбирал партию из текущих остатков и вводил количество. Цены и ставки НДС поставились сами. В результате получилось 6 позиций из 3 товаров.

Если я поставлю "по остаткам", то по какому алгоритму заполнится цена (в документах поступления цены могут быть разные на один и тот же товар)? Поставщик может проверить по какой цене он нам поставлял товар и может запросить номер накладной с такой ценой.
 
 
 
#21
21.01.2019 16:31:01
Данил, "по остаткам" будет брать только остатки, не цены.  
 
 
 
#22
10.04.2019 13:13:47
Добрый день.

Релиз последний, типовая демо-база.

Захожу в конфигуратор, в форму документа Заказ-наряда, открываю модуль этой формы. Нахожу процедуру РаботыРаботаПриИзменении(), на первой же строке этой процедуры ставлю точку останова.

Из конфигуратора запускаю отладку, захожу в любой заказ-наряд, у нем удаляю работу, добавляю новую. Точка останова не срабатывает, после выбора работы открывается выбор исполнителей, после выбора исполнителя точка останова также не срабатывает. Прихожу к выводу, что процедура РаботыРаботаПриИзменении() вообще не выполняется.

Если проделать тоже самое с товарами, сделав точку останова на первой строке процедуры ТоварыНоменклатураПриИзменении(), то сразу после выбора товара срабатывает точка останова.

Вопрос: почему не отрабатывается процедура РаботыРаботаПриИзменении()?
 
 
 
#23
10.04.2019 15:00:22
Данил, у Вас наблюдается какая-то ошибка в типовом функционале программы Альфа-Авто, связанная с этой проблемой?
 
 
 
#24
10.04.2019 15:12:45
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Данил, у Вас наблюдается какая-то ошибка в типовом функционале программы Альфа-Авто, связанная с этой проблемой?
Нет, так как код процедуры РаботыРаботаПриИзменении() также имеется в процедуре РаботыРаботаНачалоВыбора(), которая выполняется до проблемной процедуры.

Но хочется понять, почему не вызывается сама процедура РаботыРаботаПриИзменении()
 
 
 
#25
10.04.2019 17:28:50
Данил, если у Вас наблюдаются ошибки в работе нашего решения, то необходимо описание последовательности действий в программе. По конфигурированию консультации не предоставляются
 
 
 
Страницы: 1 2 След.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С