Мы столкнулись с такой ситуацией... У нас 1 клиент обслуживается на разных подразделениях, в программе получается д.б. договор для каждого подразделения, но это очень неудобно. Можно ли сделать 1 общий договор для нескольких подразделений? https://c2n.me/45Wg1vH
Мы столкнулись с такой ситуацией... У нас 1 клиент обслуживается на разных подразделениях, в программе получается д.б. договор для каждого подразделения, но это очень неудобно. Можно ли сделать 1 общий договор для нескольких подразделений? https://c2n.me/45Wg1vH
Сергей Короленко написал: Мы столкнулись с такой ситуацией... У нас 1 клиент обслуживается на разных подразделениях, в программе получается д.б. договор для каждого подразделения, но это очень неудобно. Можно ли сделать 1 общий договор для нескольких подразделений? https://c2n.me/45Wg1vH
Здравствуйте. Помогите разобраться, как можно убрать отбор сотрудников при выписке заказ-нарядов (стандартные настройки списка). Когда мы пытаемся выбрать мастера, то отбирает только по предуставновленной должности.. https://clip2net.com/s/4642oM6 https://c2n.me/4642zeY
Как быть, если у нас мастером (диспетчером) могут быть сотрудники разных должностей? Например, в диспетчерах может быть и Мастер СТО, и Менеджер по работе с клиентами и т.д. Как сохранить нужный отбор в список по умолчанию?
Светлана Сулименко написал: /forum/user/98319/ Сергей Короленко, Вам был предоставлен ответ по почте
Добрый день. Ответ дали, спасибо. Но мне кажется не совсем логично ...
"Мастером в ЗН может быть только сотрудник, которому присвоена предопределенная должность "мастер данный отбор можно отключить, но только в конкретном документе, на будущие документы отбор все равно станет как раньше" сотруднику, который является диспетчером, должна быть присвоена предопределенаня должность "диспетчер" в данном случае у Вас будет заведено два сотрудника, каждый из которых будет иметь данную предопределенную должность
Это крайне неудобно, ведь это могут быть разные сотрудники с разными должностями. Зачем делать эти копии работников тоже непонятно. У меня например ведет клиента один сотрудник, он и мастер, и диспетчер. Неужели нельзя это исправить и настроить "под себя"? Спасибо
Сергей Короленко,Альфа 6 видимо разрабатывалась для очень больших компаний, где много сотрудников с прицелом на сеть автосалонов. С годами "посмотрят" в сторону и менее крупных. Но это не точно. По опыту Альфа 5 быстрее доработать самим, если что-то надо настраивать "под себя". Логика: в данном случае завести предопределённую должность Мастер-диспетчер с объединёнными функциями. Ну или отключить предопределение должности...
Здравствуйте. Конфигурация: Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти КОРП. Редакция 6 (6.0.17.09). Вопрос по софтфону. При установленных настройках "Действие при входящем звонке" и "Действие при исходящем звонке" в значение "Событие" документ событие создаётся только если в панели софт фона нажать кнопку CRM. Ожидали, что документ будет создаваться автоматически. Использовали клиент софтфона версии 3.3.3.1 и 4.0.3.10. Будет ли реализовано автоматическое создание событий в ближайшем релизе?
Светлана Сулименко, то есть вы мне рекомендуете выполнить работу тестировщика? Я Вам описал проблему, она возникает на участке не подвергавшемуся изменениям, так что разворачивать демобазу и подключать её к софтфону я считаю излишней тратой времени. У вас наверняка установлен типовой релиз Альфа-Авто ред.6,0. может быть Вы воспроизведете проблему в своей инфраструктуре?
Добрый день. Как в планировании можно указать на графике только рабочие часы? Вроде в настройках выбрал Рабочее время компании (9.00-19.00) но в планировщике идет таблица с 0.00 и далее. Спасибо