Вылетает Альфа-авто при нажатии "Открыть файл (Ctrl+O)"

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Вылетает Альфа-авто при нажатии "Открыть файл (Ctrl+O)"
 
На клиенте, установленном на Windows 10, при нажатии клавиши "открыть файл"  (через меню файл, либо по сочетанию клавиш Ctrl-O) происходит аварийное  завершение программы - "Подождите пожалуйста! Выполняется сохранение  информации об ошибке для возможности последующего анализа". После чего  сеанс приходится перезапускать.

Нашел аналогичную ошибку на другом продукте раруса:
https://rarus.ru/forum/forum78/topic13459/#message85966

На платформе 8.3.15.1830 и конфигурации Альфа-Авто:  Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.10.07) -  ошибки нет;
На платформе 8.3.15.1830 и конфигурации Альфа-Авто:   Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.11.05 и выше)  -  ошибка воспроизводится;

Следуя простой логике, можно сделать вывод, что проблема в конфигурации.
 
Дмитрий Фомин, при тестировании указанной Вами ситуации проблем не возникает. В том числе при тестировании на актуальном релизе 5.1.19.04 на платформе 8.3.16.1148.
За указанный Вами функционал отвечает платформа. Рекомендуем вам обновиться до актуального релиза  5.1.19.04 и обновить платформу до  8.3.16.1148. Так же, проверить достаточно ли на ПК памяти и нет ли битых секторов памяти.
 
если 1С установлена на Windows10, то https://rarus.ru/forum/forum7/topic14031/#message85984
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С