{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Корректировка оплаты возврата покупателя

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Корректировка оплаты возврата покупателя
 
#1
27.03.2020 07:17:17
Здравствуйте!
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.12.03)

По возврату покупателя сделали оплату - Чек на оплату, ушло в офд, но оплату указали неверно - по карте вместо наличных.
Как теперь возможно исправить вид оплаты и в программе и в офд?
 
 
 
#2
27.03.2020 08:35:48
Цитата
Виталий написал:
оплату указали неверно - по карте вместо наличных.
Если покупатель с картой еще не ушел, то снова отбейте чек, и верните правильно.
 
 
 
#3
27.03.2020 09:24:58
Виталий, исправить тип оплаты в пробитом чеке не получится. Лучше сделать полный возврат данного чека и пробить новый правильный
 
 
 
#4
27.03.2020 09:52:46
Цитата
Светлана Сулименко написал:
/forum/user/4642/ Виталий, исправить тип оплаты в пробитом чеке не получится. Лучше сделать полный возврат данного чека и пробить новый правильный
Добрый день.

Полный возврат чека, пробитого из документа "Возврат от покупателя", сделать не получится
 
 
 
#5
27.03.2020 11:54:50
Виталий, в данном случае Вы можете пробить "кассовый чек коррекции", в котором исправить нужный Вам реквизит
 
 
 
#6
27.03.2020 12:42:13
Пробовали новый чек, но товара уже не было, через Чек на оплату без документа основания, но при оплате получается возврат
а в кассовом чеке коррекции можем сделать новую оплату, а неправильную как сторнировать?
 
 
 
#7
27.03.2020 13:38:55
Цитата
Виталий написал:
Пробовали новый чек, но товара уже не было, через Чек на оплату без документа основания, но при оплате получается возврат
чек на оплату должен быть записан, не проведен
Цитата
Виталий написал:
а в кассовом чеке коррекции можем сделать новую оплату, а неправильную как сторнировать?
рекомендуем ознакомиться с понятием кассового чека коррекции
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С