Вход в личный кабинет
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
{{ formTitle ? formTitle : 'Заказ обратного звонка' }}
{{ formDescription }}
Сообщить об ошибке
Необходимо подключить онлайн кассу (см. тему) через терминал.
Собственно 1-й вопрос: какому оборудованию из списка в альфа-авто 5 соответствует эта онлайн касса?
Какой список (100% поддерживаемых со стороны альфа авто 5) онлайн касс сейчас (и атол и штрих)?
Настраиваю подключение кассы по вашей инструкции "ПОДКЛЮЧЕНИЕ И НАСТРОЙКА ФИСКАЛЬНОГО РЕГИСТРАТОРА"
Программный продукт: Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти Проф, редакция 5
Дата обновления инструкции: 27.04.20
Актуально на релиз: 5.1.18.07
Автор: avdmar
При настройке налоговых групп (для Штриха) необходимо настраивать соответствие наименований и/или номеров групп в справочнике "Ставки НДС" и в экземпляре оборудования, в строке "Налоговые группы"? В инструкции этого нет, хотя раньше (насколько я помню), это так же необходимо было приводить в соответствие.
При настройке налоговых групп (для Штриха) необходимо настраивать соответствие наименований и/или номеров групп в справочнике "Ставки НДС"
возникли следующие проблемы и трудности ...
Настроили кассу через интернет. Проблем не возникло.
Начали работать. При работе по схеме через чеки на оплату - проблем так же нет.
Данная схема не устроила бухгалтерию. Хотят видеть движение налички в разрезе сделки и покупателя.
Решили пробивать через ПКО/РКО.
Есть цепочка: Заказ и резервирование покупателя - счет на оплату - ПКО. Хотим принять предоплату по наличке.
При пробитии чека, на ФР чек пробивается корректно, однако в альфе - ошибка. Скрин прикрепил.
Возможные причины?
P.S.
1С:Предприятие 8.3 (8.3.15.1830)
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.18.07)
Возможно дело в прошивке кассы?
Подключил тестовую кассу.
Подключил ФР к типовой демо базе. Повторил цепочку. Та же ошибка.
Скрин прикрепил.
Прикрепленные файлы
Есть вариант какой-либо заплатки для восстановления работоспособности кассы?
Дмитрий Фомин , рекомендуем использовать актуальный типовой релиз. на релизе 5,1,20,05 указанной Вами ошибки нет
Ошибка воспроизводится на типовом релизе альфы (5.1.20.05).
Подключил ФР к типовой демо базе. Повторил цепочку. Та же ошибка (скрины прикрепил)
Прикрепленные файлы