Ошибка при загрузке Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6.0

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Ошибка при загрузке Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6.0, При запуске ПП появляется окно "управление лицензированием" с сообщением
 
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6.0
[02.03.2021 15:21:54]: {ОбщийМодуль.ЛицензированиеСервер.Модуль(190)}: Ошибка при инициализации компоненты лицензирования {ОбщийМодуль.ЛицензированиеПовтИсп.Модуль(86)}: Ошибка при вызове метода контекста (Создать): Ошибка подключения внешних метаданных: Ошибка при выполнении файловой операции  'EEBF5EA2-F43C-412B-B999-2E5729E44079': Неверный формат хранилища данных 'sfile://EEBF5EA2-F43C-412B-B999-2E5729E44079'
Как поправить?
 
Анатолий Бычин, добрый день, нужно на компьютер, где установлен агент сервера 1С, установить загрузчик внешних компонент с нашего сайта https://rarus.ru/downloads/2553/ (предпоследняя строка).
 
Добрый день. Можно узнать с чем связана ошибка и как она связана с агентом сервера 1С. Спрашиваю, так как после написания на форум ошибка пропала.
Изменено: Анатолий Бычин - 02.03.2021 14:57:43
 
Анатолий Бычин, для клиент-серверных баз компонента лицензирования подгружается с сервера 1С.
Скорее всего Вы перезапустили службу агент сервера 1С или сам сервер 1С.  
Изменено: Светлана Сулименко - 02.03.2021 15:38:10
 
Доброе утро. Сегодня другая ошибка

Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6.0
[03.03.2021 8:04:15]: {ВнешняяОбработка.Лицензирование.МодульОбъекта(61)}: Ошибка при вызове метода контекста (Создать): Ошибка подключения внешних метаданных
Файл поврежден

После нажатия на кнопку "Повторить подключение"
Автосалон+Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6.0
Ошибка при инициализации компоненты лицензирования {ОбщийМодуль.ЛицензированиеПовтИсп.Модуль(86)}: Ошибка при вызове метода контекста (Создать): Ошибка подключения внешних метаданных
Файл поврежден

Предыдущая рекомендация поможет?
 
Цитата
Анатолий Бычин написал:
Предыдущая рекомендация поможет?
да, нужно запустить установщик внешних компонент из рекомендации выше.
 
Сделал по инструкции установку.
Остановил агент сервера 1С.
Запустил установку SPL_Setup_8.2.1.720
Загрузчик внешней компоненты СЛК работает

Запустил агента

Вчера работало


Сегодня
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6.0[04.03.2021 8:22:47]: {ОбщийМодуль.ЛицензированиеСервер.Модуль(190)}: Ошибка при инициализации компоненты лицензирования {ОбщийМодуль.ЛицензированиеПовтИсп.Модуль(86)}: Ошибка при вызове метода контекста (Создать): Ошибка подключения внешних метаданных: Ошибка при выполнении файловой операции  '10247D5A-FDA5-4199-84BA-0F24BB3092B2': Неверный формат хранилища данных 'sfile://10247D5A-FDA5-4199-84BA-0F24BB3092B2'

Что еще можно сделать или проверить?

Насколько я понимаю, эта ошибка стала возникать после установки Рарус ЖКХ на этом же сервере с другой системой защиты.
Изменено: Анатолий Бычин - 04.03.2021 06:33:06
 
Анатолий Бычин, попробуйте установить более свежую компоненту по ссылке https://drive.google.com/file/d/1GqlGeH1z58gIgysB3qMB2mbWq6BozsWF/view?usp=sharing
если не поможет, то нужно будет встраивать компоненту вручную в саму конфигурацию или выносить Альфа-Авто в отдельный кластер на сервере 1С.
 
Светлана Сулименко, есть какая -нибудь возможность проапгрейдить ЖКХ (компоненты от 2019г), чтобы у 2х продуктов стали одинаковые компоненты защиты? Есть инструкция по настройке 2го кластера?
 
Анатолий Бычин, Относительно совместимости и возможности встраивания компоненты в ЖКХ рекомендуем уточнить  у специалистов Линии консультации данного направления.
Что касается выделения базы в отдельный кластер, то это осуществляется типовыми средствами управляющей утилиты Консоль управления (MMC) для агента 1С. Создаете кластер на любой свободный порт и переносите в него базу.
Изменено: Светлана Сулименко - 04.03.2021 16:58:50
 
Цитата
Светлана Сулименко написал:
нужно будет встраивать компоненту вручную в саму конфигурацию
Добрый день. Есть инструкция по встраиванию в конфигурацию?
 
Анатолий Бычин, инструкция доступна по ссылке https://drive.google.com/file/d/1pdFau-GUdjcE3f-sSjI1qLC-jb39vAmx/view?usp=sharing
 
А в виде расширения это нельзя сделать?
 
Еще один кластер будет отнимать ресурсы, которых и так мало. Еще вопрос на новый сервер 1С в новом кластере нужна еще одна лицензия, правильно?
 
Цитата
Анатолий Бычин написал:
А в виде расширения это нельзя сделать?
в виде расширения внешняя компонента не идет.
 
Цитата
Анатолий Бычин написал:
Еще один кластер будет отнимать ресурсы, которых и так мало. Еще вопрос на новый сервер 1С в новом кластере нужна еще одна лицензия, правильно?
нет
 
Цитата
Светлана Сулименко написал:
инструкция доступна по ссылке  https://drive.google.com/file/d/1pdFau-GUdjcE3f-sSjI1qLC-jb39vAmx/view?usp=sharing
Добрый день. В видео инструкции в конфигурацию встраивается файл rarusadddin_X_X_X_XXX.zip где его взять?
После внесения в конфигурацию что нужно еще сделать? Отключить службу и перезапустить агент сервера?
 
Если создать копию АА, с встроенной системой защиты, она будет работать, если лицензий хватает, правильно?  
 
Цитата
Анатолий Бычин написал:
Цитата
Светлана Сулименко написал:
инструкция доступна по ссылке   https://drive.google.com/file/d/1pdFau-GUdjcE3f-sSjI1qLC-jb39vAmx/view?usp=sharing  
Добрый день. В видео инструкции в конфигурацию встраивается файл rarusadddin_X_X_X_XXX.zip где его взять?
данную компоненту можно скачать с нашего сайта https://rarus.ru/downloads/2553/
Цитата
Анатолий Бычин написал:
После внесения в конфигурацию что нужно еще сделать? Отключить службу и перезапустить агент сервера?
совершенно верно
 
Цитата
Анатолий Бычин написал:
Если создать копию АА, с встроенной системой защиты, она будет работать, если лицензий хватает, правильно?  
при условии, что на сервере нет другой конфигурации, которая может погружать другую версию компоненты.
Изменено: Светлана Сулименко - 29.04.2021 09:32:38
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С