Ошибка 22005 при пробитии чекаККМ

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Добрый день, подскажите диагностировалась ли ещё у кого-то ошибка вида:


ФР: Элвес Фр-Ф (с ФН)
Версия ПО : C.3
Сборка ПО: 40716
Дата ПО : 19.07.2021

Конфигурация Альфа-Авто 5.1.29.04
Платформа 8.3.16.1148
Система управления оборудованием из папки с релизом 5.1.29.04

Что делаем с ошибкой: откладываем чек, закрываем 1с, открываем 1с вновь - восстанавливаем век, и уже пробиваем без проблем. Началось это примерно после обновления на 5.1.29.04. Периодичность - полный рандом, может и 2 раза на дню, может пройти несколько дней.
Проверить на новом релизе пока не предоставляется возможным, т.к. ошибка возникает рандомно, на тестовой базе можно обновить релиз, но работать сутки - чтобы ждать ошибку кассиры, естественно, не будут.
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Артём Толин, добрый день, указанный Вами фискальный регистратор не заявлен нами для подключения, поэтому говорить о решении ошибок с ним связанных возможности нет.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С