До этого настраивал оборудование только по локальному подключению, проблем особых не было.
1С:Предприятие 8.3 (8.3.16.1502)
ААА 5.1 (5.1.29.04)
Но думаю версия 1с и Альфа-Авто не играет роли-тут уже какое то организационно-технические проблемы. Знаю ,что официально по терминалу работу оборудования не гарантируют, поэтому вопрос ,наверно, больше к пользователям.
Статью по настройке с с этого сайта читал, на форуме ссылки тоже находил (и старые и относительно новые). Но понимание ситуации так не появилось.
Организация имеет несколько удаленных филиалов. На каждом установленного кассы Атол.Работа настроена через RDP.
На некоторых кассах начали менять драйвера на ДТО10-стояли 8 версии.
Для этого создавали новые экземпляры оборудования для каждой точке, где менялись драйвера. Все делали под тем пользователем, который будет затем работать в 1с и терминале.
Настраивали в терминальном подключении каждого пользователя. Далее все описанное происходит в терминальной сессии -на rpd сервере.1с сервер стоит отдельно.
В некоторых точках проблем не возникло.
В результате на 2 точках произошло следующее. Кассы вроде как заработали. Но на следующий день с утра-не запустились. В справочнике оборудования по каждой позиции ошибка:
"Устройство с заданным GUID-ом отсутствует в схеме устройств. Возможно необходимо обновить схему устройств, для чего рекомендуется полностью перезапустить программу"
Пробовали обновить схему, выходить из 1с, закрывать терминальную сессию-ничего не помогает. Сервер 1с не перезапускали - слишком много пользователей работает постоянно в 1с.
Посмотрел в каталоге ...\Protect\LocalProtect (куда указаны у всех пути для работы с оборудованием ).Все пользователи настроены одинаково, на использования одного каталога. Соответственно ни в ConfUtil3 ни в Config.xml нужного GUID-нет.
При этом вижу в папке \Protect есть два каталога \LocalProtect и \CommonProtect . В обоих каталогах за это день изменялись данные -в подпапках \BackUp видны изменения.
Изменения примерно след. содержания (в \LocalProtect и \CommonProtect -содержимое отличается):
Автор изменения:
Компьютер: TS
Пользователь: kassa****
Время: 01.12.2021 14:26:25
Модуль: ConfUtil3.exe
Версия модуля: 8.3.3.338
----------
Обновлено свойство {Версия} узла [Система Код: {BB3A4C48-12AE-4E96-8D90-87BC53CF5E78}] Версии: 188<204
Текущее значение = 188
Новое значение = 204
Полностью обновлен узел [Устройство Код: {2372FF4B-055C-48FC-A318-96C2CBD6BB4A}] Версии: 5<6
Полностью обновлен узел [Устройство Код: {47ED2497-7AEF-4A80-BEC8-2A29CA6B8FBA}] Версии: 2<3
Полностью обновлен узел [Устройство Код: {E404E2C5-C029-4BCF-A538-3DD06785AB72}] Версии: 6<7
Но нашего "потерянного" GUID нет нигде.
В итоге на одной точке после пересоздания нового оборудования -касса заработала. На второй точке оборудование создавали несколько раз-в итоге она заработала, но теперь куча созданных элементов в справочнике оборудования ,помеченного на удаление.
И нет никакой гарантии что ситуация не повторится.
Вопросы следующем -как избежать ошибки: "Устройство с заданным GUID-ом отсутствует в схеме устройств. "?
С какой "радости" мой GUID потерялся в схеме устройств -терминальный сервер один для всех?
Что за папка \CommonProtect и как она связана с работой оборудования 1сАльфаАвто?
Кто нибудь напрямую Config.xml отредактировать пробовал- например блок целиком скопировать настроек, вставить потерянный GUID, а потом настроить уже на стороне 1с под нужные параметры?
Может есть какой то более четки порядок действий при подключении в терминальной сессии оборудования?
P.S. Сейчас сообщили еще одну новость (уже по другим точкам)-при попытки сменить рабочее место у оборудования в 1с на одной точке -меняется на такие же данные настройки в другом городе -
Что это такое? как это исправить?
1С:Предприятие 8.3 (8.3.16.1502)
ААА 5.1 (5.1.29.04)
Но думаю версия 1с и Альфа-Авто не играет роли-тут уже какое то организационно-технические проблемы. Знаю ,что официально по терминалу работу оборудования не гарантируют, поэтому вопрос ,наверно, больше к пользователям.
Статью по настройке с с этого сайта читал, на форуме ссылки тоже находил (и старые и относительно новые). Но понимание ситуации так не появилось.
Организация имеет несколько удаленных филиалов. На каждом установленного кассы Атол.Работа настроена через RDP.
На некоторых кассах начали менять драйвера на ДТО10-стояли 8 версии.
Для этого создавали новые экземпляры оборудования для каждой точке, где менялись драйвера. Все делали под тем пользователем, который будет затем работать в 1с и терминале.
Настраивали в терминальном подключении каждого пользователя. Далее все описанное происходит в терминальной сессии -на rpd сервере.1с сервер стоит отдельно.
В некоторых точках проблем не возникло.
В результате на 2 точках произошло следующее. Кассы вроде как заработали. Но на следующий день с утра-не запустились. В справочнике оборудования по каждой позиции ошибка:
"Устройство с заданным GUID-ом отсутствует в схеме устройств. Возможно необходимо обновить схему устройств, для чего рекомендуется полностью перезапустить программу"
Пробовали обновить схему, выходить из 1с, закрывать терминальную сессию-ничего не помогает. Сервер 1с не перезапускали - слишком много пользователей работает постоянно в 1с.
Посмотрел в каталоге ...\Protect\LocalProtect (куда указаны у всех пути для работы с оборудованием ).Все пользователи настроены одинаково, на использования одного каталога. Соответственно ни в ConfUtil3 ни в Config.xml нужного GUID-нет.
При этом вижу в папке \Protect есть два каталога \LocalProtect и \CommonProtect . В обоих каталогах за это день изменялись данные -в подпапках \BackUp видны изменения.
Изменения примерно след. содержания (в \LocalProtect и \CommonProtect -содержимое отличается):
Автор изменения:
Компьютер: TS
Пользователь: kassa****
Время: 01.12.2021 14:26:25
Модуль: ConfUtil3.exe
Версия модуля: 8.3.3.338
----------
Обновлено свойство {Версия} узла [Система Код: {BB3A4C48-12AE-4E96-8D90-87BC53CF5E78}] Версии: 188<204
Текущее значение = 188
Новое значение = 204
Полностью обновлен узел [Устройство Код: {2372FF4B-055C-48FC-A318-96C2CBD6BB4A}] Версии: 5<6
Полностью обновлен узел [Устройство Код: {47ED2497-7AEF-4A80-BEC8-2A29CA6B8FBA}] Версии: 2<3
Полностью обновлен узел [Устройство Код: {E404E2C5-C029-4BCF-A538-3DD06785AB72}] Версии: 6<7
Но нашего "потерянного" GUID нет нигде.
В итоге на одной точке после пересоздания нового оборудования -касса заработала. На второй точке оборудование создавали несколько раз-в итоге она заработала, но теперь куча созданных элементов в справочнике оборудования ,помеченного на удаление.
И нет никакой гарантии что ситуация не повторится.
Вопросы следующем -как избежать ошибки: "Устройство с заданным GUID-ом отсутствует в схеме устройств. "?
С какой "радости" мой GUID потерялся в схеме устройств -терминальный сервер один для всех?
Что за папка \CommonProtect и как она связана с работой оборудования 1сАльфаАвто?
Кто нибудь напрямую Config.xml отредактировать пробовал- например блок целиком скопировать настроек, вставить потерянный GUID, а потом настроить уже на стороне 1с под нужные параметры?
Может есть какой то более четки порядок действий при подключении в терминальной сессии оборудования?
P.S. Сейчас сообщили еще одну новость (уже по другим точкам)-при попытки сменить рабочее место у оборудования в 1с на одной точке -меняется на такие же данные настройки в другом городе -
Что это такое? как это исправить?
