17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Дополнительный модуль CRM

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
RSS
Хотелось бы узнать в кратце, что будет из себя представлять данный модель и ориентировачную стоимость и сроки когда планируется выпустить.

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Вкратце:
- опросы
- "рассылки" (печать писем, смс, е-мейл) с функцией телеаркетинга (обзвон списка)
- жалобы контрагентов
- шаблоны взаимодействий с клиентами
- блок "предпродажной" работы с клиентом
- отчеты
хотим к 17-му релизу
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Спасибо! будем ждать
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день!

На текущий момент уже вышел 19 релиз, но дополнительный модуль CRM в нем так и не реализован. Подскажите, в каком релизе ожидать расширенный модель CRM?

Если в ближайшее время реализации не планируеться, какие возможны варианты использование Альфа-авто и CRM, насколько мне известно данные ТОРы не объединяются в одну информационную базу, а как возможно использовать их отдельно - не совсем понятно?!
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Увы, есть ряд неоднозначностей, которые не позволяют выпустить модуль. Надеемся во 2-м квартале.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
Здравствуйте. Как обстоят дела с модулем?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Увы, пока никак.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
А перспективы какие? С февраля хоть как-нибудь ситуация изменилась? Если не секрет - какие там неоднозначности?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
Сотрудники Рарус, ответьте, пожалуйста - какие перспективы?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Неоднозначности например в связи входящего трафика с результатами работы продавцов ОПА. Перспективы видимо - 4-й квартал. До тех пор можно некоторые задачи решать альтернативными средствами.
Какие задачи наиболее актуальны?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
Особо актуальна, например, запись звонков.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Например назначение встреч (первая встреча, назначение тест-драйва, подписание договора, получение авто). Разумеется с напоминанием, ответственными лицами с возможность планирование дня.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Максим Костиков пишет:
назначение встреч (первая встреча, назначение тест-драйва, подписание договора, получение авто). Разумеется с напоминанием, ответственными лицами с возможность планирование дня

Документ "Событие" вместе с календарем пользователя и напоминаниями  - не пробовали использовать?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Skrepka Skrepka пишет:
запись звонков

Уже обсуждалась в ветке вопрос по софт-фону.
Вряд ли можно сделать типовым то, что в 80% случаев требует доработки.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
Скажите, сильно будет отличаться модуль CRM, существующий на данный момент и модуль CRM, который вы разрабатываете для Альфа-Авто?
Может не сюда вопрос, но надеюсь вы ответите - Каким образом можно использовать демо-терминал программ? Могут ли несколько пользователей использовать (например программист, руководитель отдела, которому нужена программа)? Хотим посмотреть, что из себя представляет модуль CRM, существующий на данный момент.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
Ответьте, пожалуйста.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Бизнес-процессы будут отличаться. Опросы, телемаркетинг - примерно то же самое.

Посмотреть можно так - Вы со всеми заинтересованными садитесь у одного компьютера и запускаете терминальный сеанс, наш консультант у другого и подключается к вашей терминальной сессии. Мы водим мышкой и по телефону рассказываем - вы смотрите и слушаете - задаете вопросы.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
Понятно, спасибо.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Добрый День,

Подскажите как дела с данным модулем CRM, тема актуальная, ведется ли работа и когда планируется выпустить?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
Доброе утро! Вышел новый продукт "1С:CRM КОРП" очень удобный и полезный - когда будет такой же для альфа-Авто? (нас много желающих)
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Надеюсь что через 1,5-2 месяца
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
здравствуйте. соориентируйте пожалуйста по срокам выхода модуля crm
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Цитата
Оксана Никифорова пишет:
здравствуйте. соориентируйте пожалуйста по срокам выхода модуля crm
Присоединяюсь очень востребованный функционал. Знание сроков выхода дополнительного модуля позволило бы спланировать работу
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Текущий плановый срок выпуска - январь
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
Сориентируйте по ценам, пожалуйста.
Когда можно будет посмотреть демку?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С