{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Дополнительный модуль CRM

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 6 След.
RSS
Дополнительный модуль CRM
 
#76
20.04.2012 09:59:44
Выпустили?
 
 
 
#77
20.04.2012 10:01:18
Выпустили, сегодня постараемся обновить терминальную демо-базу
 
 
 
#78
20.04.2012 10:16:34
в разделе программых продуктов я его не могу найти.
 
 
 
#79
23.04.2012 13:49:25
Расскажите как понимать вот эту новость http://rarus.ru/press/news/137403/
CRM ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО для Автосалон +, хотя для Автосервис + тоже интересен данный функционал...
 
 
 
#80
23.04.2012 14:02:21
Пока для автосалона. Для автосервисов некоторые функционал не имеет смысла, например "Рабочий лист" или "Заявка на кредит".
 
 
 
#81
23.04.2012 14:54:11
Протестировал на терминале,понравилось.
Заполнение договора по шаблону Word так и не увидел и не увижу?
Загрузок из Ford (VISTA), VW,AUDI,SKODA (Aurora) - которые выгружаются в excel мы так и не увидим?
Счет на автомобиль не будет нам подсказывать оплачен он или нет?
 
 
 
#82
23.04.2012 14:56:24
Договора по шаблону Word - пока нет
Загрузок из Ford - пока не определились, куда правильнее грузить - в свойства "Заказа поставщику" или в свойства "Автомобиля"
Пока оплаты счета не видно
 
 
 
#83
23.04.2012 15:46:30
Добрый день!
Как можно протестировать данный модуль?
 
 
 
#84
23.04.2012 15:49:49
Есть терминальная демо-база
 
 
 
#85
23.04.2012 17:46:32
Скажите, а в модуле CRM есть запись на тест-драйв? Выдача подменных автомобилей?
 
 
 
#86
23.04.2012 17:48:00
Тест драйв есть,но сделан через события(((
Подменный авто это для сервиса - это не реализовано))
 
 
 
#87
23.04.2012 17:49:36
Грустно...
 
 
 
#88
23.04.2012 17:55:28
так подключись к терминале и протестируй.. вот перенесение договора для автосалона мне понравилась удобная штука.
 
 
 
#89
23.04.2012 17:56:40
ой там терминальную базу  "Беликова" заблокировала, почините пожалуйста.
 
 
 
#90
24.04.2012 00:02:33
Добрый день, уважаемые сотрудники Раруса. Мы приобрели дополнение "Управление взаимоотношениями с клиентами" только вот на текущий момент кроме листочка с Лицензией у нас ничего нет.
1) Подскажите может быть где-нибудь есть руководство пользователя или описание методики работы с функционалом который должен стать доступным?
Изначально когда получали коробку Альфа-Авто 5 думали что объекты метаданных будут присутствовать в конфигурации(на всякий случай последнюю версию с сайта скачали), только вот доступ к их функционалу будет возможен после активации лицензии- но ничего не вышло. Мы активировали пакет лицензий, но никакого дополнительного функционала не увидели.
2) Как нам выяснить причину того что не запускаются такие обработки как "АРМРесепшен"?
3) Подскажите что должно входить в его поставку доп модуля (только лицензия или какой нибудь диск, а может планируется выпуск документации)?
Изменено: Максим Клементьев - 24.04.2012 07:39:34 (неточно сформулирован вопрос)
 
 
 
#91
24.04.2012 09:19:44
Добрый день!

1) В текущей версии документации описания функционала нет. Описание методики работы  приведено в презентации данного дополнения. В ближайшее время презентация появится на сайте, пока прикрепляю ее к сообщению. Так же 26.04.2012 в 13:00 будет проводиться вебинар по данному решению, зарегистрироваться можно тут. Предполагается что презентации, вебинара и справки в самом ПП будет достаточно для того чтобы освоить программный продукт.  При необходимости сделаем дополнительные презентации, в большей мере посвященные методике.

2) Попробуйте рекомендации этой темы Проблемы с ААА ред 5, не отображается функциональная панель

3) В поставку входит только лицензия. Про документацию сказал в пункте 1. Документация обновляется раз в 2-3 года, поэтому описание данного функционала будет выходить в виде презентаций, справки к ПП или отдельной инструкции.
 
 
 
#92
24.04.2012 10:15:13
А что все таки делать пользователям переписанной 4 версии. стоит ждать дополнения CRM или нет?
 
 
 
#93
24.04.2012 10:49:52
Подскажите, планируется ли использование механизма бизнес процессов в Альфа-авто либо в "CRM" модуле? Прочитав в том году о планах выпуска  такого модуля мы в первую очередь от него ожидали именно бизнес процессов, которые помогли бы увязать разрозненные документы в последовательности для каждой из которых можно было бы фиксировать состояние. Таким образом чтобы перейти от "точечной" "автоматизации".
 
 
 
#94
24.04.2012 11:00:57
Цитата
Екатерина Кетова пишет:
все таки делать пользователям переписанной 4 версии
- просьба посмотреть функционал на терминальной демо-базе, и высказать свое мнение. Дополнение можно включить в АА4, но скорее всего без АРМ-ов. Будет ли приемлем такой вариант?
 
 
 
#95
24.04.2012 11:07:16
Цитата
планируется ли использование механизма бизнес процессов
Все увязывается событиями и рабочим листом.
Механизм бизнес-процессов по нашему мнению не решит задачи управления продажами автомобилей. Пытались делать это на БП, но схема получается сложной и требующей значительной программной адаптации при внедрении. Один из рабочих вариантов приведен на рисунке

Текущая реализация дополнения - позволяет выстроить схему работы отдела продаж - без изменений конфигурации.
 
 
 
#96
24.04.2012 12:59:24
Цитата
Владимир Гаврилов пишет:
Все увязывается событиями и рабочим листом
Спасибо за вариант и за схему
 
 
 
#97
25.04.2012 10:03:37
Цитата
Владимир Гаврилов пишет:
Есть терминальная демо-база

Не удается подключиться к терминальной базе.
 
 
 
#98
25.04.2012 12:47:20
Цитата
Екатерина Кетова пишет:
А что все таки делать пользователям переписанной 4 версии. стоит ждать дополнения CRM или нет?
Ответьте пожалуйста на вопрос.
 
 
 
#99
25.04.2012 13:59:40
#97 - база работает

#98 - посмотрите пожалуйста сообщение #94 - каково Ваше мнение?
 
 
 
#100
25.04.2012 14:25:35
Спасибо, посмотрю и скажу свое мнение.  Я думаю, что главное сам модуль CRM. Думаю он приемлим и без АРМ - ов.
 
 
 
Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 6 След.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С