{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Проблема с лицензированием

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1 2 3 4 След.
RSS
Проблема с лицензированием
 
#1
07.08.2012 17:13:11
Добрый день.
Вчера (06/08/2012) началась промышленную эксплуатацию Альфа-Авто: 5 (5.0.01.02).
Неожиданно на сегодня с середины дня при создании заказ-нарядов у пользователей стала хаотично возникать ошибка:
{ОбщийМодуль.ЛицензированиеСервер.Модуль(260)}: Ошибка при вызове метода контекста (ПодключитьВнешнююКомпоненту)

Ошибка воспроизводится например: 5 раз нажимаем на создать Заказ-наряд, 1 раз точно выдастся сообщение ошибке.

Конфигурация изменена. Но ранее на разработки уже столкнулись аналогичной проблемой (в справочнике автомобили-было сообщение на форуме) и обновили части по лицензированию из последнего релиза, ошибка больше не возникала. Сервер лицензирования последний (2.0.0.73).

Помогите пожалуйста понять как исправить проблему оперативно. Возникает очень много негатива со стороны пользователей.
 
 
 
#2
07.08.2012 18:28:43
Добрый день.
Ошибка локализована и исправлена.
Сейчас идет сборка релиза. Только обновление возможно.
 
 
 
#3
07.08.2012 18:49:05
Подскажите. Кода будет релиз? (доставляет очень большое неудобство в работе) Не удасться провести частичное обновление модулей? (внесены достаточно большие изменения в конфигурацию и полное обновление не планировалось)
Как можно снизить риск возникновения ошибки? (ведь в течении 1, 5 суток она не проявлялась)
 
 
 
#4
07.08.2012 18:56:54
Обновиться можно будет частично.
Релиз в конце этой или начале следующей недели.
 
 
 
#5
07.08.2012 18:59:00
Так все таки, сейчас ни чего нельзя предпринятьчтобы снизить вероятность ошибки? (что является ключем к ее возникновению) Может быть можно исключить какие-нибудь действия
 
 
 
#6
08.08.2012 10:11:55
Без обновления увы никак.
 
 
 
#7
14.08.2012 18:10:21
Я видел, что в разделе загрузок присутствует сервер лицензирования 2.0.0.90, можно ли его устанавливать вместе с версией АА 5.0.01.02?
Подскажите пожалуйста когда точно планируется выпуск исправления по описанной ошибке (достаточно сильно мешает работе).
 
 
 
#8
17.08.2012 12:41:33
Подскажите пожалуйста когда точно планируется выпуск исправления по описанной ошибке (достаточно сильно мешает работе).
 
 
 
#9
23.08.2012 12:22:01
Up
 
 
 
#10
23.08.2012 13:11:00
Вы можете скачать с http://rarus.ru/downloads/2553/ и установить последнюю версию сервера лицензирования, на данный момент 2.0.0.94.  
Вместе с версией АА 5.0.01.02 можно устанавливать, проблем быть не должно.
 
 
 
#11
23.08.2012 13:25:58
Поможет ли это решить вышеупомянутую проблему или нужно ждать обновления релиза?
Если да то когда точно планируется выпуск релиза? В сообщении от 07.08.2012 18:56:54 было сказано : "Релиз в конце этой или начале следующей недели.", а сейчас 23/08/2012.
 
 
 
#12
24.08.2012 11:08:21
Релиз 5.0.03.02 опубликован. Доступен для скачивания на http://update.rarus.ru
 
 
 
#13
24.08.2012 11:13:15
Отлично, а что со следующим релизом под 4 ку? :idea:

И обновите на демо-компьютере.  :D

Понравилось решение с AudaPad будет ли для 4й версии???
Изменено: Максим Максимович - 24.08.2012 22:15:11
 
 
 
#14
27.08.2012 11:09:13
1. Релиз А4 будет в сентябре. Точной даты пока нет.
2. На демосервере обновим релиз.
3. Под А4 интеграция с AudaPad не планируется.
 
 
 
#15
28.08.2012 01:16:32
Подскажите пожалуйста с чем может быть связана следующая ситуация:
Сервер лицензирования 2.0.0.94
Использовалась для теста пустая база релиза 5.0.03.02.
При аварийном завершении файловой базы лицензия на сервере лицензирования живет 10 минут (согласно настройке "Время резервирования подключения"), а вот при использовании той же базы через сервер 1С предприятия лицензия живет 3ч (обратный отсчет идет от 3-х часов). В чем может быть прочна?
 
 
 
#16
28.08.2012 09:41:58
После частичного обновления 5.0.03.02 (в части лицензирования) на  первое время все работало хорошо, но потом у пользователей стала возникать ошибка лицензирования и при повторном входе в систему выдается ошибка:
{ОбщийМодуль.сплмкЛицензированиеСервер.Модуль(106)}: Ошибка при инициализации компоненты лицензирования! {ОбщийМодуль.сплмкЛицензированиеПовтИсп.Модуль(23)}: Ошибка при вызове метода контекста (Создать): Ошибка подключения внешних метаданных: Файл не обнаружен '2C19A18F-0727-4032-9D90-821CC69E2976'

Похоже проблема связана с кэшем методаных. После его очистки у всех пользователей, вроде бы ошибка ушла. Может ли она повториться? Очень беспокоит данные вопрос. Пришлось прервать работу пользователей на продолжительное время.
Проблема опять появилась ...
Изменено: Николай Семенов - 28.08.2012 10:23:13
 
 
 
#17
28.08.2012 11:33:19
Добрый день. Выложите, пожалуйста, скриншот формы параметров лицензирования (Сервис-Настройка параметров-Информация о параметрах лицензирования)
Или пришлите на почтовый адрес ahan@rarus.ru
 
 
 
#18
28.08.2012 11:44:49
Мне пришлось откатить все изменения назад и перезапустить сервер 1С предприятия.
Текущие настройки лицензирования в прикрепленном файле (но это без учета измененйи от  5.0.03.02).
 
 
 
#19
28.08.2012 12:00:54
у меня ещё интереснее при открытии обмена с AudaPad Online выдает ошибку,что нет лицензии Автосалона релиз на от 5.0.03.02, на демо базе ошибка воспроизводиться ))
 
 
 
#20
28.08.2012 12:23:26
Обмен с AudaPad Online будет лицензироваться отдельно, аналогично "Учету рабочего времени". Т.е. будет отдельное дополнение для Альфа-Авто 5.

Сейчас в обмене есть несколько проблем, решить которые планируем в течение месяца. Сообщение об отсутствии лицензии - так же содержит ошибочный текст, правильным должно быть сообщение об отсутствии лицензии на интерфейс  обмена с AudaPad Online.
 
 
 
#21
28.08.2012 12:44:40
Пишет вот такую ошибку
"Для работы с данным объектом необходим ключ защиты с поддержкой модуля "Автосалон"."

А будет ли версия под редакцию 4 ???
 
 
 
#22
28.08.2012 12:46:03
Подскажите, пожалуйста когда можно будет ждать ответы на воппросы в сообщениях #15 и #16
 
 
 
#23
28.08.2012 12:53:30
Также при формирование "Монитора " с любыми фильтрами вываливается в ошибку и закрывается 1С.

Получается,что данное решение с обработкой берет в аренду лицензию, что не совсем удобно (минус одна лицензия, не удобно обновлять конфигурацию и другие..).

Возможно более логичным будет выгрузка в html файл, через регламентное задание или ВебСервис и открытие браузера. Многие телевизоры идут со встроеными браузерами, а вот с ОС Windows и 1С пока не встречал.
 
 
 
#24
28.08.2012 13:03:30
Поясните пожалуйста, что значит?:
Цитата
Николай Семенов пишет:
После частичного обновления 5.0.03.02 (в части лицензирования)
 
 
 
#25
28.08.2012 13:05:42
Добрый день!

В обработке была ошибка для случая, когда никаких данных для вывода не было.
В приложении исправленная версия обработки.

Обратите внимание, что обработка всегда строится на текущую дату. Соответственно должны быть какие-то данные в базе на текущую дату для отображения. Подробное описание имеется в справочной информации к обработке.
 
 
 
Страницы: 1 2 3 4 След.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С