Проблема с лицензированием
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Не смотря на обновление сервера лицензирования на 2.0.0.98 и использовании тестовой типовой базы 5.0.04.02 повторяется ситуация из сообщения №15:
"При аварийном завершении файловой базы лицензия на сервере лицензирования живет 10 минут (согласно настройке "Время резервирования подключения"), а вот при использовании той же базы через сервер 1С предприятия лицензия живет 3ч (обратный отсчет идет от 3-х часов)"
Данная ошибка не была исправлена? (в сообщении №34 говорилось о планах ее исправления).
Очень мешает работе при аварийном завершении сеансов на терминальном сервере. Приходится отслеживать свободные лицензии вручную.
Ошибка пока не исправлена
После частичного обновления на 5.0.04.02 (в части лицензирования) и сервера лицензирования на 2.0.0.98 проблема с лицензирование похоже ушла. Но появилась новая проблема:
При восстановлении последовательностей программа может зависнуть на проведении заказ-наряда. Программа зависает полностью, что происходит в этот момент понять не представляется возможным. Помогает только отключение сеанса на сервере предприятия. При повторном запуске восстановления проведение на том же документе проходит нормально. Проведение производится ночью при отсутствии пользователе в базе.
До обновления на 5.0.04.02 восстановление прерывалось с ошибкой лицензирования на заказ-нарядах.
Подскажите пожалуйста: Как можно идентифицировать причину данной ошибке? Как можно понять что происходит в момент зависания в программе?
Для использования отладки в серверном режиме, сервер предприятия должен быть запущен в режиме отладки для этого сервер запускается с параметром командной строки -debug.
Если есть возможность удаленного подключения поможем выявить ошибку, только заранее запустите сервер в режиме отладки.
Попробуйте в модуле Заказ-наряда в процедурах ПередЗаписью() и ПровестиПоПартиям() заменить код:
Если зфЗащищенныеФункцииСервер.ПодсистемаДоступна("ЗащитаАвтосалон") Тогда
КомплектацияАвтомобиля=Справочники.ВидыРемонта.КомплектацияАвтомобиля;
Если (КомплектацияАвтомобиля.Пустая()) ИЛИ (НЕ КомплектацияАвтомобиля.Предопределенный) Тогда
КомплектацияАвтомобиля=Неопределено;
КонецЕсли;
Иначе
КомплектацияАвтомобиля=Неопределено;
КонецЕсли;
на
КомплектацияАвтомобиля=Неопределено;
Изменится ли ситуация с восстановлением последовательностей?
Есть ли возможность удаленно подключится к Вашему компьютеру?
Будет ли возможность подключиться в понедельник или вторник (8го или 9-го), я вечером смогу перезапустить сервер с параметром -debug.
Хотелось понять причина проблемы только в многоразовом вызове при восстановлении или проблема может повториться и при ручном перепроведении? (так как проверка защиты автосалона вызывается во многих местах конфигурации)
Если зфЗащищенныеФункцииСервер.ПодсистемаДоступна("ЗащитаАвтосалон") Тогда
КомплектацияАвтомобиля=Справочники.ВидыРемонта.КомплектацияАвтомобиля;
Если (КомплектацияАвтомобиля.Пустая()) ИЛИ (НЕ КомплектацияАвтомобиля.Предопределенный) Тогда
КомплектацияАвтомобиля=Неопределено;
КонецЕсли;
Иначе
КомплектацияАвтомобиля=Неопределено;
КонецЕсли;
Для сервиса заменяем на строку КомплектацияАвтомобиля=Неопределено;
Для салона заменяем на строку КомплектацияАвтомобиля=Справочники.ВидыРемонта.КомплектацияАвтомобиля;
Заменить нужно во всем модуле документа Заказ-наряд, где есть получение предопределенного вида ремонта "Комплектация".
На данный момент для решение этой проблемы зарегистрирована задача под номером С0008355.
{ОбщийМодуль.сплмкЛицензированиеСервер.Модуль(106)}: Ошибка при выполнение метода "Подключить обработку"
Код ошибки: 10 000
Error creating variant or safe array
Код ошибки = 10000
Помогло перезапуск службы сервера лицензирования.
В чем может быть причина проблемы? Каков рекомендуемый период перезагрузки сервера лицензирования?
Ошибка зафиксирована, передана в отдел разработки
Рекомендации по периоду перезагрузки дать не можем, сервис рассчитан на работу 24/7, ошибки, которые появляются в процессе использования исправляются разработчиками в приоритетном режиме.
Сегодня столкнулся с новой проблемой у всех пользователей разом пошла ошибка:
{ОбщийМодуль.сплмкЛицензированиеСервер.Модуль(106)}: Ошибка при выполнение метода "Подключить обработку"
Код ошибки: 10 000
Error creating variant or safe array
Код ошибки = 10000
Помогло перезапуск службы сервера лицензирования.
В чем может быть причина проблемы? Каков рекомендуемый период перезагрузки сервера лицензирования?
Добрый день.
Ошибка зафиксирована, передана в отдел разработки
Рекомендации по периоду перезагрузки дать не можем, сервис рассчитан на работу 24/7, ошибки, которые появляются в процессе использования исправляются разработчиками в приоритетном режиме.
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти КОРП. Редакция 6 (6.0.16.03)
Платформа 1С - 8.3.14.1779
Сервер лицензирования - 2.0.12.397
Версия компоненты - 8.2.1.718
Периодически возникает подобная ошибка. Спонтанно. Причины вообще не понятны.
Ребут службы сервера лицензирования помогает.
Подскажите, можно ли как-то диагностировать причину появления этой ошибки. Может у службы логи есть, которые могут помочь. Или подскажите, что нужно проверить.
Сегодня появилась ошибка о которой писали выше , хотелось бы знать причины ее появления.
{ОбщийМодуль.сплмкЛицензированиеСервер.Модуль(106)}: Ошибка при выполнение метода "Подключить обработку"
Код ошибки: 10 000
Error creating variant or safe array
Код ошибки = 10000
Управление автотранспортом Проф, редакция 2.2 (2.2.13.1)
Платформа 1С - 1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1483)
Сервер лицензирования -2.0.12.397
Сервер СЛК 3.0.24.9151
Версия компоненты - 8.2.1.720
Добрый день, на сервере лицензирования 2,0,12 обнаружена ошибка, которая приводит к указанному сообщению. Рекомендуем понизить сервер программного лицензирования до версии 2,0,10, скачать его можно по ссылке
А когда будет исправлена данная ошибка? Сейчас у нас установлена версия 2.0.10.370, но скоро понадобиться совместное использование с аппаратным ключем СЛК другой конфигурации 1С.
по срокам исправления пока подсказать не можем, для сервера лицензирования 2,0,10 нужно использовать соответствующие версии сервера СЛК.
/forum/user/97628/ Tatiana Isaeva, проблем может и не возникнуть при использовании актуального СЛК и сервера лицензирования 2,0,10. При возникновении сложностей с запуском конфигурации рекомендуем обращаться на соответствующую Линию техподдержки.
- мы пока не рекомендуем устанавливать сервер программного лицензирования версии 2.0.12.397;
- у Альфа-Авто ред. 6 нет гибридной защиты, то есть, используется "чистый" Сервер программного лицензирования, у альтернативной конфигурации, как я понимаю, "чистый" СЛК. Таким образом, лучше устанавливать для каждой конфигурации свою систему защиты нужной версии из рекомендуемых источников.
Время от времени появлялись ошибки, лечилось перезагрузкой. Сегодня перестало помогать.
Сервер лицензирования видит ключ, но при запуске АА5; "Ошибка при инициализации компоненты лицензирования"
Сервер лицензий и сервер 1С на разных серверах.