Вход в личный кабинет
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
{{ formTitle ? formTitle : 'Заказ обратного звонка' }}
{{ formDescription }}
Сообщить об ошибке
Уважаемые разработчики, прошу проникнуться ситуациями и помочь правильно организовать действия по возврату наличных денежных средств.
Ситуация 1:
На ФР пробит чек по ПКО. Требуется вернуть деньги плательщику в ДЕНЬ ОПЛАТЫ. Как это сделать корректно? Прошу инструкцию по шагам.
Ситуация 2:
На ФР пробит чек по ПКО. Требуется вернуть деньги плательщику спустя 23 дня, считая от дня оплаты. Как провести все корректно? Прошу инструкцию по шагам.
Ситуация 3:
На ФР пробит чек по ПКО. Требуется вернуть деньги плательщику спустя 200 дней, считая от дня оплаты. На ФР поменяли память. Как провести все корректно? Прошу инструкцию по шагам.
Такая тема уже освещалась на форуме.
Добрый день.
Такая тема уже освещалась на форуме.
Только при попытке почитать что там освещалось выдается неприятный мессадж:
Здравствуйте, Алексей Геннадиевич! Ваш статус на форуме: Пользователь ПП.
Доступ к данному форуму закрыт.
Для получения доступа к этому форуму у Вас должен быть статус партнера или пользователя программных продуктов, разработанных «1С-Рарус» для автоматизации розничных предприятий, медицинских учреждений и сервисных центров. Подать соответствующую заявку можно здесь или написать модератору.
Вернуться к форуму
Возможно...
Только при попытке почитать что там освещалось выдается неприятный мессадж:
Здравствуйте, Алексей Геннадиевич! Ваш статус на форуме: Пользователь ПП.
Доступ к данному форуму закрыт.
Для получения доступа к этому форуму у Вас должен быть статус партнера или пользователя программных продуктов, разработанных «1С-Рарус» для автоматизации розничных предприятий, медицинских учреждений и сервисных центров. Подать соответствующую заявку можно здесь или написать модератору.
Вернуться к форуму
Отправила информацию на Вашу личную почту
Инструкция отправлена на личную почту.
Инструкция выслана на Ваш электронный адрес.
Все оплаты принимаем документом ПКО с пробитием по ФР, для возможности формирования кассовой книги, т.к. чек на оплату туда не попадает.
Вопрос: если пробит ПКО с признаком "Для пробития на фискальном регистраторе", возможна ли его отмена в случае ошибки, или возврат денежных средств покупателю в случае отказа, с пробитием по фискальному регистратору?
так же дополнительно вопрос. Есть ли возможность частичного возврата по наличной оплате через ФР? Интересует схема Реализация-Чек на оплату (фронт менеджера)
Да, такая возможность есть, при возврате необходимо указывать конкретную сумму возврата, которую возвращаете клиенту.
Инструкция выслана на Ваш электронный адрес.
Вышлите пожалуйста инструкцию. Спасибо!