17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Возврат по ПКО

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Вышлите и мне пожалуйста на почту инструкцию по возврату ПКО
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Рустам Абдуллин написал:
Добрый день!
Вышлите пожалуйста инструкцию. Спасибо!
Рустам, уточните, пожалуйста, какая именно инструкция Вам нужна?
Владислав, возврат по ПКО делается обратной хозяйственной операцией РКО.
Интересующийся
Мы пробовали через фронт менеджера путем нажатия возврат. Вводим номер чека и документа выходит сообщение нет пробитого чека на кассе. Номер чека и документа взяли из ПКО.
Сотрудник 1С-Рарус
Руслан, ПКО не пробивается во фронте менеджера, поэтому там Вы его не найдете. По кнопке "ввод на основании" делается РКО, а пробить его на ФР можно через утилиту управления ФР.
Интересующийся
Цитата
а пробить его на ФР можно через утилиту управления ФР.
Инструкции у вас нету как это сделать через утилиту? ККТ Атол.
Сотрудник 1С-Рарус
Рустам, это в инструкции по ФР можно посмотреть.
Пользователь ПП
Добрый день,
Как мне пробить чек из ККМ при проведении РКО?
Пользователь ПП
Когда будет это реализовано в РКО, как ПКО? Почему не сделали сразу?
Сотрудник 1С-Рарус
Владислав, пробитие РКО на ФР из 1С не реализовано. Это связано с техническими особенностями Альфа-Авто.
Интересующийся
А как вы представляете объяснить кассиру чтобы она делал возврат чека через драйвер ККМ?
Сотрудник 1С-Рарус
Рустам, возможность пробития РКО на ФР будет, данная задача стоит разработке, на сегодняшний день (до реализации данной задачи) пока принцип работы описан выше.
Пользователь ПП
Вышлите и мне пожалуйста на почту инструкцию по возврату ПКО
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Сергей Антонов написал:
Вышлите и мне пожалуйста на почту инструкцию по возврату ПКО
Сергей, уточните, пожалуйста, о какой инструкции идет речь?
Пользователь ПП
Цитата
Светлана Рожок написал:
Цитата
Алексей Геннадиевич пишет:
Возможно...
Только при попытке почитать что там освещалось выдается неприятный мессадж:
Здравствуйте, Алексей Геннадиевич! Ваш статус на форуме: Пользователь ПП.

Доступ к данному форуму закрыт.
Для получения доступа к этому форуму у Вас должен быть статус партнера или пользователя программных продуктов, разработанных «1С-Рарус» для автоматизации розничных предприятий, медицинских учреждений и сервисных центров. Подать соответствующую заявку можно здесь или написать модератору.
Вернуться к форуму

Отправила информацию на Вашу личную почту
Вот эту
Сотрудник 1С-Рарус
Сергей, моя коллега в этом сообщении направила клиенту информацию о том. как зарегистрироваться на форуме. речи о возврат по ПКО не шло.
Пользователь ПП
Там вроде несложно: на основании ПКО сделать РКО и в шапке документа в командной панели нажать кнопку Возврат. После чего в открывшейся панели Фронта Менеджера пробить чек.
Кстати, пожелание разработчикам: когда делаешь возврат по Чеку на оплату, то шапка Фронта Менеджера красного цвета, а когда возврат по РКО - нет. Хорошо бы сделать тоже красного.
Пользователь ПП
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Сергей, моя коллега в этом сообщении направила клиенту информацию о том. как зарегистрироваться на форуме. речи о возврат по ПКО не шло.
Хочу тоже зарегистрироваться так
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Сергей Антонов написал:
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Сергей, моя коллега в этом сообщении направила клиенту информацию о том. как зарегистрироваться на форуме. речи о возврат по ПКО не шло.
Хочу тоже зарегистрироваться так
"так" - это как?
Пользователь ПП
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Цитата
/forum/user/29185/ Сергей Антонов написал:
 
Цитата
/forum/user/12247/ Светлана Сулименко  написал:
Сергей, моя коллега в этом сообщении направила клиенту информацию о том. как зарегистрироваться на форуме. речи о возврат по ПКО не шло.
 Хочу тоже зарегистрироваться так
"так" - это как?
Я так понял что этот форум с более расширенными материалами
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Сергей!

Это закрытая ветка Форума пользователей программных продуктов, разработанных «1С-Рарус» для автоматизации розничных предприятий, медицинских учреждений и сервисных центров (в ней не ведется обсуждение по Альфа-Авто).
Доступ в нее предоставляется при наличии:
1. зарегистрированной поставки соответствующего программного продукта
2. активного сервиса поддержки.
Интересующийся
Извините, если не в ту тему. Вчера обновились на 5.1.16.08. Сегодня главбух не может провести ПКО и РКО. Выдается такая ошибка. Насколько я понимаю, там ТЧ "Товары" не заполнена. Но эту ТЧ и не видно. ПКО создан на основании РКО.

Прикрепленные файлы

Сотрудник 1С-Рарус
Светлана, добрый день, данная ошибка зафиксирована, исправим в будущем релизе, пока решается включением права №41317 (Проведение незаполненных документов)
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С