{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Возврат по ПКО

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1 2 След.
RSS
Возврат по ПКО, Запрос Инструкция по корректному проведению возврата по ПКО
 
#1
21.05.2014 17:17:03
Доброго дня всем!
Уважаемые разработчики, прошу проникнуться ситуациями и помочь правильно организовать действия по возврату наличных денежных средств.
Ситуация 1:
На ФР пробит чек по ПКО. Требуется вернуть деньги плательщику в ДЕНЬ ОПЛАТЫ. Как это сделать корректно? Прошу инструкцию по шагам.

Ситуация 2:
На ФР пробит чек по ПКО. Требуется вернуть деньги плательщику спустя 23 дня, считая от дня оплаты. Как провести все корректно? Прошу инструкцию по шагам.

Ситуация 3:
На ФР пробит чек по ПКО. Требуется вернуть деньги плательщику спустя 200 дней, считая от дня оплаты. На ФР поменяли память. Как провести все корректно? Прошу инструкцию по шагам.
 
 
 
#2
22.05.2014 14:07:22
Добрый день.
Такая тема уже освещалась на форуме.
Ссылка
 
 
 
#3
22.05.2014 15:17:50
Djp
Цитата
Светлана Рожок пишет:
Добрый день.
Такая тема уже освещалась на форуме.
http://rarus.ru/forum/forum10/topic4523/#message26809 Ссылка
Возможно...
Только при попытке почитать что там освещалось выдается неприятный мессадж:
Здравствуйте, Алексей Геннадиевич! Ваш статус на форуме: Пользователь ПП.

Доступ к данному форуму закрыт.
Для получения доступа к этому форуму у Вас должен быть статус партнера или пользователя программных продуктов, разработанных «1С-Рарус» для автоматизации розничных предприятий, медицинских учреждений и сервисных центров. Подать соответствующую заявку можно здесь или написать модератору.
Вернуться к форуму
 
 
 
#4
22.05.2014 15:35:39
Цитата
Алексей Геннадиевич пишет:
Возможно...
Только при попытке почитать что там освещалось выдается неприятный мессадж:
Здравствуйте, Алексей Геннадиевич! Ваш статус на форуме: Пользователь ПП.

Доступ к данному форуму закрыт.
Для получения доступа к этому форуму у Вас должен быть статус партнера или пользователя программных продуктов, разработанных «1С-Рарус» для автоматизации розничных предприятий, медицинских учреждений и сервисных центров. Подать соответствующую заявку можно здесь или написать модератору.
Вернуться к форуму

Отправила информацию на Вашу личную почту
 
 
 
#5
11.07.2014 11:36:32
Пришлите, пожалуйста мне.
 
 
 
#6
11.07.2014 11:38:17
И мне тоже, пожалуйста.
 
 
 
#7
11.07.2014 12:39:18
Добрый день.
Инструкция отправлена на личную почту.
 
 
 
#8
14.07.2014 09:45:53
Пришлите, пожалуйста мне.
 
 
 
#9
14.07.2014 10:33:04
Добрый день, инструкция выслана на Ваш электронный адрес.
 
 
 
#10
18.10.2014 02:55:52
вышлите и нам инструкцию, пожалуйста
 
 
 
#11
20.10.2014 11:50:11
Добрый день, Денис, инструкция выслана на Ваш электронный адрес.
 
 
 
#12
19.06.2015 21:17:53
Вышлите и мне пожалуйста на почту инструкцию по возврату
 
 
 
#13
22.06.2015 09:23:26
Добрый день, Александр.
Инструкция выслана на Ваш электронный адрес.
 
 
 
#14
15.04.2016 16:42:35
Добрый день. Вышлите пожалуйста мне инструкцию.
 
 
 
#15
15.04.2016 17:12:32
Добрый день. В продолжении темы.
Все оплаты принимаем документом ПКО с пробитием по ФР, для возможности формирования кассовой книги, т.к. чек на оплату туда не попадает.
Вопрос: если пробит ПКО с признаком "Для пробития на фискальном регистраторе", возможна ли его отмена в случае ошибки, или возврат денежных средств покупателю в случае отказа, с пробитием по фискальному регистратору?
Изменено: Игорь - 15.04.2016 17:13:47
 
 
 
#16
18.04.2016 09:26:58
Добрый день, Игорь, в типовой конфигурации Альфа-Авто нет возможности пробить РКО на ФР. Если же Вы будете отменять уже проведенный и пробитый на ФР ПКО, то Вы сможете только распровести его в базе Альфа-Авто, отменить данный документ на ФР не получится.
 
 
 
#17
21.04.2016 12:38:04
Вышлите, пожалуйста, инструкцию по корректному проведению возврата ФР, по данной теме.

так же дополнительно вопрос. Есть ли возможность частичного возврата по наличной оплате через ФР? Интересует схема Реализация-Чек на оплату  (фронт менеджера)
 
 
 
#18
21.04.2016 13:29:34
Добрый день, Олеся, инструкция выслана на Ваш электронный адрес.

Да, такая возможность есть, при возврате необходимо указывать конкретную сумму возврата, которую возвращаете клиенту.
 
 
 
#19
21.04.2016 13:56:27
а как же указать какой товар. ведь в возвратном чеке список товаров будет напечатан по табличной части? Частичный возврат, имею ввиду. по чеку 10 штук, возвращаю 1. Или 3 наименования а возвращается 2. Редактирование во фронте менеджера товарных строк при оплате по документу чек на оплату (операция возврат по чеку на оплату) недоступно.
 
 
 
#20
21.04.2016 14:45:12
Олеся, возврат Вы делаете на основании документа реализации, т.е. список возвращаемых товаров будет в документе Возврат товаров от покупателя, а в Возврате по Чеку на оплату будет только возвращаемая сумма, т.к. в чеке на оплату не было товаров, была только сумма принятых денег.
 
 
 
#21
19.07.2016 11:25:48
Добрый день, вышлите, пожалуйста, инструкцию по корректному проведению возврата оплаты покупателю
 
 
 
#22
19.07.2016 11:57:06
Добрый день, Юлия, уточните, пожалуйста, какими документами Вы принимаете оплату от покупателей.  
 
 
 
#23
20.07.2016 09:26:26
Чек на оплату и чек  
 
 
 
#24
20.07.2016 17:39:24
Добрый день, Юлия.
Инструкция выслана на Ваш электронный адрес.
 
 
 
#25
28.06.2017 11:27:13
Добрый день!
Вышлите пожалуйста инструкцию. Спасибо!
 
 
 
Страницы: 1 2 След.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С