Вебинар "Предварительная запись, планирование и контроль выполнения работ в автосервисе с помощью программного продукта «Альфа-Авто»."

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: Пред. 1 2
RSS
Вебинар "Предварительная запись, планирование и контроль выполнения работ в автосервисе с помощью программного продукта «Альфа-Авто».", Обсуждение самого вебинара, а также ответы на вопросы по вебинару
 
Цитата
Если график записывается детально, с больничными и отпусками, то каждый раз для сотрудника продолжать заполнение в текущем элементе(графике) или добавлять новые?

Заполняется в текущем графике.
 
Цитата
Существует-ли автоматическая система оповещения по SMS клиентов о записи, окончании ремонта
Есть возможность настроить значимые события, например, при проведении документа заявки на ремонт, отправлять смс сообщение. Или при проведении заказ-наряда в определенном состоянии отправлять сообщения.
Подобного рода  напоминания и оповещения осуществляются с помощью функционала значимых событий.
Изменено: Вера Васильева - 27.10.2014 16:44:48
 
Цитата
Чтобы оператору  принять в запись возможный объем работ на ремонт мастеру необходимо в текучем периоде корректировать продолжительность ремонта. так же переносить выдачу, также корректировать работы ранее законченные,  насколько это удобно

Запись на ремонт корректируется обычным перенесением работы в ту колону, которую необходимо. Для этого переходим к редактированию заявки, указываем новое время и нажав правую кнопку мыши выбираем нужную работу из списка уже записанных.
Есть функционал копирования работ, он служит для того, чтоб одну и ту же работу, можно было запланировать с разрывом во времени и на разных местах.
 
Цитата
Если создано на 1 автомобиль несколько записей, можно ли их быстро отобрать на графике планирования?
Нет, такой возможности нет. Вы можете быстро найти заявки на ремонт по данному автомобилю в списке заявок и отрыть их в АРМе записи на ремонт.
 
Цитата
Можно ли из списка заявок перейти в Арм записи к выбранной заявке?
Из журнала документов "Заявки на ремонт" перейти в АРМ записи нельзя, но в АРМе записи по кнопке в правом нижнем углу "Выбрать документ в списке и загрузить в АРМ" (иконка папки) Вы можете найти заявку и отрыть ее в форме АРМа.
 
Цитата
Ситуация. Заведено 2 заявки по разным цехам (Кузовной и слесарный). В назначенное время автомобиль приезжает на ремонт. Нам надо открыть 2 ЗН по заявкам. Я правильно понял, сразу отобрать эти 2 заявки нельзя в графике, т.е можно 1 заявку потерять из виду

Две заявки отображаются сразу, но вести заказ-наряд Вам необходимо по каждой из заявке. Т.е. сначала Вы отрабатываете одну заявку, затем вторую.
 
В АРМ записи на ремонт отображены заявки на ремонт -но почему то некоторые отображены желтым цветом, а некоторые - зеленым(заказ-наряды пока еще не введены), в чем может быть причина?
В арм отображаются планы ремонта до тех пор пока на основании не введен заказ-наряд? далее уже отображаются именно заказ-наряды?
Изменено: Светлана Шмелева - 28.10.2014 09:37:05
 
Добрый день, Светлана, В АРМ записи на ремонт желтым цветом отображаются заявки, срок планирования которых уже истек на текущее время, а зеленым цветом отображаются будущие заявки.
Да, в АРМ Запись на ремонт отображаются планы ремонта до тех пор пока на основании не введен заказ-наряд, далее уже отображаются именно заказ-наряды.
 
Цитата
Вера  Васильева пишет:
Цитата
Если рем.зона работает 2 через 2, 3 через 2 (т.е. одна неделя длинная, а другая короткая), как необходимо прописать графики?

Графики необходимо завести на 2 недели и заполнить детальный график уже по шаблону.

Этот "2-2-3" график: пн, вт, пт, сб, вс и ср, чт (четная неделя, для нечетной - наоборот) очень часто используют автосервисы. Просьба привести пример правильного его заполнения.
 
Добрый день, Михаил, графиков должно быть 2. В одном указывается смена, которая начинается с 2 рабочих дней, затем 2 выходных и т.д., а в другом указывается смена: 2 выходных, затем 2 рабочих и т.д. Каждому сотруднику указывается один из графиков согласно его смены работы.
Изменено: Светлана Сулименко - 24.08.2015 13:35:58
 
Добрый день. А такой вопрос - есть ли документация по данному вопросу для версии Альфа-Авто 4.1?
 
Добрый день, Руслан, в Альфа-Авто ред.4,1 механизм записи на ремонт немного отличается от АА5,1, документации, к сожалению, нет. Вся информация приведена в руководстве пользователя к данному ПП.
Страницы: Пред. 1 2
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С