Значение не является значением объектного типа (ПроверитьЗащиту)

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
RSS
Здравствуйте. Используем программу Автосалон+Автосервис+Автозапчасти Проф, ред 5. После обновления на релиз 5.0.11.06 через неопределенный промежуток времени может появиться сообщение "Значение не является значением объектного типа (ПроверитьЗащиту)", а конкретно сообщение появляется когда, к примеру, пытаемся открыть справочник "Номенклатура". Путь к ошибке: {ОбщийМодуль.зфЗащищенныйФункцииСервер.Модуль(12)}. Проблема временно решается выходом из программы и подключением обратно, но это не дело. Что нужно сделать, чтобы убрать проблему? Спасибо.
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Андрей, уточните, пожалуйста, у Вас типовая конфигурация релиза 5,0,11,06?
Интересующийся
До обновления были внесены кое-какие изменения, но обновлением все изменения убрал. И в данном случае типовая с возможностью редактирования.
Интересующийся
Попробовал обновить до релиза 5.0.12.02, но проблема осталась.
Сотрудник 1С-Рарус
Андрей, данная проблема нам известна, пока пытаемся ее решить. Уточните, пожалуйста, операционную систему, файловый/серверный режим, версию платформы. А также не появилась ли данная ошибка после смены релиза платформы (если да, то с какого на какой).
Интересующийся
Операционная система - Windows Server 2008 R2 Foundation (x64)
Тип базы                            - Файловый
Платформа                       - 8.2.19.106
После обновления платформы данная проблема не появилась.
Интересующийся
Заметил такую особенность: "Сервис" - "Настройки параметров" - "Сервис системы лицензирования"
данные с первой картинки меняются на данные со второй картинки

Прикрепленные файлы

Сотрудник 1С-Рарус
Андрей, так с какого на какой релизы платформы Вы обновлялись? И проблема исчезла?
Интересующийся
С 8.2.16.368 на 8.2.19.106 и проблема не появилась. Обновления платформы проблему не создавали, а вот обновления релиза конфигурации, о которых я писал выше, вызвали описанную проблему.
Сотрудник 1С-Рарус
Спасибо за информацию, вопрос передан разработчикам.
Интересующийся
Может быть эта информация поможет, отправляю скриншот

Прикрепленные файлы

Интересующийся
Подходит ли эта версия компоненты для релиза конфигурации 5.0.12.02?
Спасибо.
Сотрудник 1С-Рарус
Да, Андрей, на этом релизе используется именно данная компонента.
Интересующийся
Значит, если попробовать обновить систему защиты ничего не изменится?
Сотрудник 1С-Рарус
Андрей, к сожалению, нет.
Сотрудник 1С-Рарус
1. Уточните еще версию сервера лицензирования.
2. Попробуйте обновить платформу до 8.2.19.116.
Интересующийся
Как узнать версию сервера лицензирования, подскажите, пожалуйста.
Сотрудник 1С-Рарус
Версию сервера лицензирования можно посмотреть в веб-отчете, инструкция в приложении.

Прикрепленные файлы

Интересующийся
Версия сервера лицензирования: 2.0.0.69
Сотрудник 1С-Рарус
Андрей, Вам необходимо обновить сервер лицензирования.
Интересующийся
Ничего не нужно будет обновлять, если обновлю сервер лицензирования?
Интересующийся
Обновил, завтра отпишу.
Интересующийся
Вроде бы не появляется ошибка. Спасибо за помощь.
Пользователь ПП
Добрый день,

аналогичная проблема.

рег. номер 2190003829253
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.18.07)
1С:Предприятие 8.3 (8.3.15.1830)
версия компоненты: 8.2.1.663

Ошибка:
{ОбщийМодуль.зфЗащищенныеФункцииСервер.Модуль(29)}: Значение не является значением объектного типа (ПроверитьЗащиту)

Как решить данную проблему?
Пользователь ПП
Цитата
Дмитрий Фомин написал:
Как решить данную проблему?
Я задавал этот вопрос, правда в другой теме, пока молчат ....
https://rarus.ru/forum/forum7/topic9443/?PAGEN_1=5#message86763 ссылка на другую тему
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С