17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Ошибка при обмене с РестАртом

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Добрый день.

После перехода на 22 версию УСКК при обмене с Рестартом начали наблюдаться следующие проблемы:

1. В план обмена был добавлен справочник Столы. При формировании выгрузки в кассовые узлы без помещений (залов) (к примеру Фастфуд) происходит выгрузка всех столов, что соответственно приводит к ошибке при попытке загрузки в РестАрт
2. При загрузки данных продаж из РестАрта в УСКК за несколько дней данные фронта продаж грузятся все, а документ "закрытие кассовой смены" создается только за последний день. Соответственно данные за предыдущие дни теряются.  

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Алексей!

1. Уточните, пожалуйста:
- релиз РестАрта;
- порядок, условия воспроизведения и скриншот ошибки/содержание ответного файла с ошибкой. Настроен обмен с несколькими кассовыми узлами, в некоторых из них есть столы, а в других нет?

2. Ошибка передана разработчикам.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Добрый день.

РестАрт в основном 3.5, на части узлов 3.7 (версия на ошибку не влияет)

Да, у нас в одной программе УСКК ведется учет по множеству кассовых узлов, одни из них являются ресторанами, и там настроены помещения и столы, другие являются буфетами, столовыми - соответственно работают в режиме Фаст-фуд, без столов.
Порядок воспроизведения - при загрузке данных из заведений с столами происходит создание столов в соответствующем справочнике. Дальше делаем выгрузку в кассовые узлы на Фаст-фуде, проходит без проблем. Однако при ее загрузке происходит прерывание загрузки с следующей ошибкой:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
 <Response appname="armwaiter.EXE" build="8.3.7.0" work="1" name="Food" dbprefix="Gril" version="3.7.0" databaseid="{b2226700-5f1f-11e7-947f-0025907d24fa}" datetime="2018.08.10 18:04:50.545" dbdatetime="2018.08.10 18:04:52.624" compname="BAR-GRIL" keyNumber="000000" keyPinCode="000-000" keyIsSoft="1" error="Стадия:Загрузка данных; Ошибка:Нарушена целостность данных. «Object.AreaID» ссылается на «Area.ObjID» по несуществующему значению «{995220cf-c5d2-40bf-9ef1-7ec8e120e787}» Object: ( ID='{d83e23cf-3168-45a8-9c7a-76e8e953a394}'; Name='Стол №3'; ExtrnCode='00000003'; Active=1; IsGroup='0'; ParentID=''; AreaID='{995220cf-c5d2-40bf-9ef1-7ec8e120e787}'; Seats=1; Data='593;169;157;192;3'; Num=3 ) ; Файл:\\xxxx\Gril_Request_122.xml" reqnum="122" respnum="835" />
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Сможете предоставить копии баз для анализа?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
УСКК или РестАрта?

Сможем, по УСКК сейчас готовим копию по другому обращению
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Нужна будет база и УСКК и РестАрт, где падает с ошибкой.
Можно направить ссылку на файлообменник, где опубликованы базы, на food@rarus.ru с ссылкой на данную ветку Форума.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С