Вопрос по открытию кассовых смен в ФастФуд

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Вопрос по открытию кассовых смен в ФастФуд, Вопрос по открытию кассовых смен в ФастФуд
 

Используется 1С 1С:Предприятие 8.3 (8.3.17.2306),

Конфигурация 1С:Предприятие 8. Фастфуд. Фронт-офис (2.3.9.37)

Настройки фронта


Смена заведения закрыта. Кассовые смены также закрыты. В торговой точке 3 кассы. У пользователя нет прав на открытия кассовой смены.


Также настройки пользователя по работе с кассой


В подразделении имеется 3 кассы ККМ:

1.      Касса №1 с оборудованием на рабочем месте. Включается и работает при необходимости. Основное время простаивает

2.      Касса №2 с оборудованием на рабочем месте. Основная касса, работает ежедневно.

3.      Кассе №3 Доставка, без подключенного оборудования. Создана для настроек рабочего места Оператор доставки

Все документы «Кассовая смена» закрыты или удалены вручную. Далее при начале работы кассир создает первый чек на кассе №2. При этом в системе создается три документа «Кассовая смена»:

- 1-й документ по кассе №2, статус «Открыта»

- 2-й документ по кассе №1, статус «Открыта»

- 3-й документ по кассе №3 Доставка, статус «Открыта»

1-й документ с заполненными реквизитами, на закладке Фискальные данные пока реквизиты не заполнены:


И пустые документы, без вкладки «Фискальные данные»:


Далее при работе на кассе №2 при оформлении каждого кассового чека создаются дополнительно 2 документа «Кассовая смена», с незаполненными реквизитами


В журнале документов

И в итоге, все эти пустые документы остаются в системе, со статусом «Открыта». И если на торговом объекте несколько касс, то документов очень много. В результате, при очередном закрытии смены в РМК ФастФуд закрытие и печать z-отчета происходит быстро, но само закрытие происходит очень долго, видимо проверяя все незакрытые документы кассовых смен по предприятию. Кассиры не дожидаясь окончания операции выходят из 1С, в результате добавляя ещё несколько незакрытых документов.

1.      Для чего создаются эти документы «Кассовая смена» и как же они должны закрываться, если, например, остальные кассы не работают длительное время?

2.      На что могут влиять эти незакрытые документы, возможно, возможно на данные кассовых отчетов, которые строятся с учетом кассовых смен?

 
Добрый день!


Для полноценного разбора ситуации просьба направить письмо на почту food@rarus.ru с указанием ссылки на эту ветку Форума и регистрационным номером поставки 1С:Предприятие 8. Фастфуд. Фронт-офис с активными ИТС и ИТС отраслевой.
Страницы: 1
Услуги «1С» для малого и среднего бизнеса
Услуги 1С
Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru