Закрывается программа

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Закрывается программа
 
Ресторан. Фронт офис. 2.3.10.61. Тонкий клиент. Соединение 5мбит/с по VPN (пинги проходят, разрывов нет). Версия платформы 8.3.19.1467/8.3.20.1789. Клиен-сервер. ККТ Атол 22ф. Эквайринг Сбербанк sbrf.dll и sbrfcom.dll версии 31.0.14 (зарегистрированы), подсоединен по COM-порту. Драйвер в 1с Сбербанк версии 1.0.2.2. Win 10 х32 Pos-станция Sam4S 100, 3Гб Озу, Celeron 1.6 Ггц

При пробитии чека по безналу раз в 7-10 чеков крашится платформа, и ломается процесс 1cv8c.exe. Торговля интенсивная. Столовая. 4-5 чеков в минуту быстрыми кодами. Причем, сбербанк оплату принимает, но вот чек в момент печати через ККТ АТОЛ не выходит и в этот момент происходит краш платформы. ККТ пробовали менять на другую тоже. Краш происходит не на каждом чеке, один раз в 10 чеков. Между крашами, все работает хорошо. Бывает краша нет час. Если не во фронте, работает стабильно не крашится.

Так происходит только в тонком клиенте. В толстом клиенте все нормально. Что может быть?

Платформы разные пробовали от 8.3.19 и выше. Но все х32, так как ОС х32.
Изменено: Валерий - 20.04.2022 10:41:35
 
 Добрый день, Валерий.
Пришлите письмо на почту food@rarus.ru c указанием ссылки на данную ветку форума и регистрационным номером программного продукта.
А так же текст ошибки которая выходит и скриншот
 
Дело было не в 1С, переполнение памяти вызывала программа удаленного доступа.  
Страницы: 1
Услуги «1С» для малого и среднего бизнеса
Услуги 1С
Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru