С 29-30 мая 2008 года Санкт-Петербургский филиал «1С-Рарус» успешно прошел ресертификацию Системы Менеджмента Компании на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2000 в области: предоставления комплексных услуг по автоматизации систем управления и учета на базе продуктов фирмы «1С». Аудит проводило независимое сертификационное общество Det Norske Veritas (DNV).
В процессе аудита было обнаружено 2 факта «хороших практик». Среди сильных сторон системы менеджмента филиала «1С-Рарус» было отмечено:
- Внедрение MS Project Server для планирования и управления проектами
- Проведение внутренних презентаций программных продуктов для повышения квалификации менеджеров по продажам
Для прохождения сертификации Санкт-Петербургский филиал «1С-Рарус» использовал технологию «Типовая система качества франчайзи» («Типовая система качества ПРОФ»), разработанную фирмой «1С» на основе стандартов ISO 9001:2000.
Впервые Санкт-Петербургский филиал «1С-Рарус» прошел сертификационный аудит в сентябре 2005 года. Затем в январе 2008 года подтвердил соответствие качества предоставляемых услуг требованиям международного стандарта ISO 9001:2000. Внедрение и сертификация системы менеджмента качества по стандартам ISO 9001:2000 позволило компании поставить на системную основу процесс непрерывного совершенствования качества оказываемых услуг, а также повысить уровень управляемости процессов в фирме.
Отметим, что соответствие деятельности международному стандарту качества – ISO 9001:2000 – подтверждает высокую клиентоориентированность компании, прозрачность управления, наличие непрерывной деятельности по совершенствованию процессов как внутри компании, так и в работе с клиентами. Именно потому является серьезным конкурентным преимуществом.
Помимо высокого уровня управления, эксперты DNV отметили также эффективные технологии ведения бизнеса, используемые в работе филиала.
Качественно оказываемые услуги уже высоко оценены многими клиентами компании. Ярким тому подтверждением являются многочисленные положительные отзывы о компании.
Информация о компании DNV
DNV – независимое классификационное и сертификационное общество, основано в 1864 году. Имеет 300 офисов в 100 странах мира, всего 5500 сотрудников. Имеет несколько направлений деятельности, одно из которых – аккредитованная сертификация систем качества по стандарту ISO 9001.
Информация о компании «1С-Рарус»
Внедренческий центр «1С-Рарус» – совместное предприятие фирм «1С» и «Рарус», созданное в 1994 году. За время работы на рынке клиентами компании стали более 60 000 предприятий России и стран СНГ, а также подразделения крупнейших мировых компаний.
«1С-Рарус» имеет статусы: 1С:Франчайзи, 1С:Дистрибьютор, Центр Сертифицированного Обучения фирмы «1С», Авторизованный центр сертификации «1С:Профессионал», Корпоративный член Института Профессиональных Бухгалтеров, 1С:Консалтинг, Golden Partner фирмы Novell, официальный партнер фирмы «ASP Linux», официальный партнер корпорации American Power Conversion (APC), партнер компании «Панасоник Инжиниринг СНГ», Торговый партнер Microsoft, партнер «ACER». «1С-Рарус» является членом ассоциации Некоммерческого Партнерства поставщиков программных продуктов (НП ППП) и Национальной Торговой Ассоциации (НТА), ассоциированным членом ФРИО.
В компании работает 900 сотрудников, большинство из них сертифицированы фирмой «1С». Система менеджмента компании сертифицирована на соответствие международному стандарту качества ISO 9001:2000. Компания занимает 1-е место в федеральном рейтинге фирмы «1С»: «Купить 1С:Предприятие».
Компания «1С-Рарус» имеет филиалы в городах: Санкт – Петербург, Нижний Новгород, Иркутск, София (Болгария), Рязань, Сочи. Маркетинговое представительство в Киеве и Санкт – Петербурге, 2 удаленных подразделения в Севастополе и Великом Новгороде, которые специализируются на разработке типовых отраслевых решений компании
Дополнительная информация: www.rarus.ru
