Рост продаж и прибыли с помощью «1C:CRM»

Уважаемые дамы и господа!

Компания «1С-Рарус» приглашает Вас принять участие в серии online демодней «1С:CRM»:

Рост продаж и прибыли с помощью «1C:CRM»

Вы стремитесь выиграть в конкурентной борьбе за клиента? А также ищете инструмент, который поможет обеспечить высокий уровень сервиса без увеличения затрат на обеспечение процесса продаж?

Приглашаем владельцев и руководителей компаний, руководителей отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания,
IT-специалистов компаний сферы торговли, услуг, финансов и производства на серию online демодней «Рост продаж и прибыли с помощью «1C:CRM».

Даты проведения: по вторникам два раза в месяц (с 27 января до 15 декабря 2015 года включительно).

Расписание на II квартал:

• 7 и 28 апреля.
• 12 и 26 мая.
• 9 и 23 июня.

Время проведения: 11:00–12:30 по московскому времени.

Прослушав вебинар, Вы познакомитесь с основными функциональными возможностями решения «1С:CRM КОРП 2.0», а также на базе тематических кейсов узнаете: 

• Какие основные проблемы и задачи решает CRM в области сервисного обслуживания? 
• Зачем необходимо сервисное информирование? 
• Почему важно анализировать динамику смены групп клиентов? 
• Как тратить время на главное в жизни? 
• Какие принципы использовать при планировании рабочего дня/недели? 
• Как проанализировать интересы и потребности клиента? 
• Как оценить анализировать состоявшиеся продажи? 
• Как оценить эффективность работы сотрудников? 
• И многое другое… 

Докладчик

Студнев Алексей — специалист группы продаж Департамента Межотраслевых решений,
компания «1С-Рарус», г. Москва

Программа серии online демодней

Блок 1: Обзор функциональных возможностей

• Начальная настройка системы. Создание клиентской базы, основные принципы работы с базой клиентов, отчетность.
• Управление взаимодействиями. Управление временем (тайм-менеджмент). Отчетность.
• Бизнес-процессы. Создание, настройка и запуск новых бизнес-процессов. Продажи. Отчетность и инструмент «Воронка продаж».
• Управление маркетингом в компании. Оценка эффективности маркетинга. Анкетирование и опросы. Сегментирование клиентов. Отчетность.
• Управление проектами. Отчетность по проектам. Интеграция «1С:CRM КОРП, ред. 2.0» с различными сторонними сервисами (интеграция с телефонией, MS Outlook, «ЛИК: Бизнес», инструментами Google).

Блок 2: Разбор тематического бизнес-кейса*:

• Сервисное обслуживание и CRM-система. 
• Клиентская база. ABC\XYZ-анализ. 
• Управление временем, основные принципы и инструменты «1С:CRM». 
• Оценка эффективности управления процессом продажи в CRM-системе. 

*Тематические кейсы чередуются каждый вебинар. На одном вебинаре рассматривается один бизнес-кейс.

Формат серии online демодней

• С 11:00 до 11:30 — Проведение обзорной демонстрации.
• С 11:30 до 12:00 — Пример решения тематических Бизнес-кейсов.
• С 12:00 до 12:30 — Обсуждение, ответы на вопросы.

Зарегистрируйтесь один раз и получите доступ к просмотру серии online демодней «Рост продаж и прибыли с помощью «1C:CRM» на один квартал.

Скачать инструкцию по участию в вебинарах

По техническим вопросам, связанным с подключением и проведением вебинара, просьба обращаться на электронный адрес: webinar@rarus.ru
_____
С наилучшими пожеланиями,
Команда «1С-Рарус»