Мы собрали полезные материалы февраля 2020 и спешим поделиться ими с вами.
Искусственный интеллект и современные технологии в продажах
В линейке 1С:CRM появились интеллектуальные помощники (iПомощники) — сервисы, основанные на нейросетях, которые помогают лучше взаимодействовать с клиентом, дают точные рекомендации и ускоряют работу офиса. Добавилась «Поддержка» — новая подсистема в решении, направленная на автоматизацию отдела по работе с клиентами.
Новые каналы коммуникации — WhatsApp, Facebook и Instagram — упрощают общение с клиентами. Их можно подключить к АРМ Диалоги и обрабатывать каждое обращение без задержек. Подробнее 
Интеллектуальные помощники становятся такой же необходимостью, как и любимый гаджет
Можно не обращать внимание на изменения вокруг нас, а можно быть в числе первых, кто их начнет применять. Каждый из нас выбирает свой путь, который ему близок. О том, как новые технологии незаметно проникают в бизнес читайте в нашей новой статье .
Поддержка — эффективный инструмент, который помогает продавать больше
Как оптимизировать процессы в компании, снизить нагрузку на отделы и продавать более эффективно? Хотите узнать подробнее? — тогда скорее читайте нашу новую статью .
Зачем нужна стратегия цифрового развития?
Чтобы не запутаться во всех инструментах продаж и продвижения, нужно составить стратегию цифрового развития. Специально для этого мы поговорили с Владимиром Давыдовым и узнали, как это правильно сделать, для чего ещё она нужна и как стратегия работает в жизни.
Гость — Владимир Давыдов, совладелец, руководитель отдела ведения проектов и заботы о клиентах маркетинговой группы «Комплето». Подробнее
Интеграция АТС «MangoOfiice» и «1С»
В СофтФоне реализован модуль MangoOfiice. Виртуальная (или облачная) АТС от «MangoOfiice», который позволяет работать как с обычными внутренними линиями, так и с мобильными номерами. О том, как его самостоятельно настроить, читайте в нашей пошаговой инструкции .
Новые наборы на курсы
В марте у нас начинаются новые потоки в учебных курсах. Успейте забронировать место для участия, чтобы оказаться на шаг впереди всех.
- 11–13 марта — Очный курс «Практика работы в „1C:CRM 3.0“»
- 16–27 марта — Как построить эффективный отдел продаж
- 23 марта – 27 апреля — WEB-курс «Практика работы в „1С:CRM редакции 3.0“»
Хотите регулярно получать самые свежие обновления с новостями и релизами по 1С:CRM и Интеграции с телефонией?!
Если у вас остались вопросы, связанные с решениями 1С:CRM , «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)» , Мобильного приложения iCRM , сервисами по сквозной аналитике или услугам , обращайтесь:
- по тел: +7 (495) 989-47-82;
- эл. почта: salescrm@rarus.ru;
- или в филиал «1С-Рарус» в вашем городе.
Если у вас остались вопросы по поддержке и продлению доступов к нашим решениям, обращайтесь:
- по тел: +7 (495) 989-47-82;
- эл. почта: crm@rarus.ru;
- или в филиал «1С-Рарус» в вашем городе.
С заботой о вас,
Команда 1С:CRM
